Las redes sociales y el navegar por internet se convirtieron en los canales por excelencia para investigar y encontrar lo que se necesita. Por eso desarrollar Lead Gen Forms es la herramienta que facilitará los procesos de comunicación.
Hoy los equipos de marketing se ven retados para llegar cada vez a un número más específico de usuarios, conociendo sus necesidades. Sin causar molestos anuncios que no puedan interesar, porque no se le conocen bien.
LinkedIn y la creación de formularios inteligentes que se autocompletan con los datos que aporten los usuarios a sus redes sociales agilizan la forma de crear campañas y conseguir información. Pues brinda la necesidad de no tener que llenar formularios de forma repetitiva.
Con LinkedIn y el uso de formularios Lead Gen Forms permite identificar cuales son los receptores clave de las compañías, creando campañas segmentadas y específicas que se dirijan al público que realmente interese.
¿Qué Es Un Lead En LinkedIn?
Un lead en LinkedIn es un potencial cliente de los productos o servicios que mostró interés porque dejó algún dato de contacto (por lo general, nombre, email, y/o teléfono).
Esto lo hace un posible cliente, para hacerlo se tiene alguna forma de contacto con ellos. Se encuentran en la base de datos, porque se registró en algún momento o hizo uso de los formularios de contacto.
Que se haya mostrado algún interés por lo que se ofrece no lo hace un cliente. LinkedIn resulta atractiva para generar leads, ya que es una red social para profesionales, una red global de expertos y profesionales de todos los rubros.
LinkedIn cuenta con 425 millones de usuarios, y según HubSpot, LinkedIn tiene un 277% más probabilidad de generar leads para tu empresa que Facebook o Twitter.
Que el 53% de las empresas B2B ha obtenido uno o más clientes a través de LinkedIn y 8 de 10 usuarios de está red social profesional tiene entre 35 años o más, y se sitúan en el target de edad que puede ser interesante, pues son la audiencia objetivo.
¿Cómo Hacer Leads En LinkedIn?
El pasó a seguir luego de encontrar un posible cliente, es cualificar, proveer una necesidad y conquistarlo, para fidelizarlo con la marca.
En muchos casos los leads se producen a través de formularios o landing page que ofrece información y contenido que es de valor para usuarios y los alienta a dejar formas de contacto. Información con la que luego se pueda hacer uso de las estrategias inbound.
El mayo atractivo de LinkedIn es que al ser una red de profesionales, se puede entrar en contacto con expertos de distintos rubros. Todo esto de forma directa, dependiendo del grupo al que se apunte la estrategia podría especializarse según las variables de los posibles leads que se desea fidelizar.
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Con actualizaciones sobre la información de tu marca, la forma en la que se maneja y opiniones a través del perfil de LinkedIn se puede hablar a leads sin la necesidad de hacerlo de forma directa.
¿Qué Son Los Lead Gen Forms?
Los formularios de contacto se encuentran en casi todas las plataformas de ecommerce dónde se pueda adquirir algún producto o servicio. Con toda la información llegando a los usuarios de forma rápida, el llenar un formulario puede ser una dificultad.
El tener que rellenar un formulario manualmente se puede convertir en una barrera, sobre todo si se hace en dispositivos móviles dónde la paciencia se reduce. Se debe pensar en soluciones que les permita a los potenciales clientes saltar este paso.
Los lead gen form son la respuesta para superar y agilizar los procesos de contacto, ya que LinkedIn apuesta por formularios que pueden ser autocompletados de forma automática, usando la opción de completar con datos de LinkedIn.
Los leads correctos surgen del público de calidad, utilizando datos demográficos de los perfiles profesionales se segmenta a los usuarios adecuados según su cargo, la empresa, el sector o la antigüedad.
¿Cómo Funcionan Los Lead Gen Forms En LinkedIn?
Para generar lead gen form de calidad y que sea a gran escala, se pueden usar está nueva generación de lead dónde el completar datos automáticamente con los datos exactos del perfil de LinkedIn.
De esta manera los usuarios pueden enviar información profesional, exacta con apenas un clic. Integrando así los formularios de generación de lead con su CRM (Gestión de la Relación de Clientes) de manera automática con su estrategia de marketing.
LinkedIn está vinculado con diferentes plataformas de gestión de marketing como HubSpot, Marketo o Microsoft Dynamic 365, que permiten la integración de lead gen form.
Pero si la plataforma utilizada no admite está automatización, siempre existe la posibilidad de descargar el listado de clientes potenciales a un archivo y/o administrador de campañas. Para luego cargarlo manualmente en la base de datos.
Las tasas de conversión de leads en LinkedIn son tres veces mayores que las de cualquier otra plataforma publicitaria importante. Según el análisis comparativo realizado por HubSpot.
¿Qué Puedes Hacer Con Los Formularios De Generación De Leads?
Recopilar en el momento información completa y exacta sobre leads, los usuarios hagan clic en los anuncios y estos llamados de acción los llevará a un formulario. Que si se encuentra programado para ser autocompletado poseerá la información personal.
Con esto bastará un sólo clic para que los usuarios puedan enviarte toda la información sin la necesidad de escribir nada.
Conectar automáticamente a los usuarios con las ofertas y contenidos que poseas. Esto logra que se vaya al sitio web dónde se desee dirigir al usuario, le puede brindar más información, o quizás lo lleve a otros destinos que se elija.
Beneficios
Al automatizar los formularios de información, se agiliza el proceso de intercambio de información y contacto con marcas. De la misma forma se puede lograr medir el impacto de las campañas que se utilizan para generar leads.
Así lograrás conocer y medir los costos por cada leads que se busca generar. Con la medida cuantitativa de formularios rellenados y públicos específicos que se están convirtiendo en lead podrás crear campañas a la medida de cada público, según las exigencias de cada uno.
Luego de conocer los datos y analizar los posibles leads, el acceder a ellos a través del administrador de campañas te permitirá tener acceso a un listado de posibles clientes. Estrechando las formas en la que las campañas impacten con tu CRM.
¿Cómo Utilizar Los Formularios De Generación De Leads?
La forma de realizar los formularios de Lead Gen Form, es sencilla. Aquí un paso a paso.
Entra en el administrador de campañas, la plataforma de publicidad con la que cuenta LinkedIn.
Selecciona la cuenta y el grupo de campañas para el público al que se desea aplicar el formulario.
Al entrar en la pestaña de campañas te dará la opción de seleccionar el grupo especificó al que se desea dirigir la campaña.
Para crear anuncios que contengan Lead Gen Form, se debe dar click al botón crear campaña.
Si deseas por ejemplo crear una promoción webinar, con la finalidad de generar lead debes hacer click en la opción generación de contactos.
Lo primero es seleccionar el público objetivo, escoger la región y/o país al que se desea aplicar la campaña y el idioma.
El siguiente paso es seleccionar el tipo de anuncios, según las preferencias.
Por último se elige el presupuesto diario y la duración de la campaña. Al llenar todos estos datos haz clic en siguiente.
Se puede crear un anuncio o usar uno que ya está preestablecido. En este caso se hará uno desde cero.
Completa las casillas con la información que requieres nombres del formulario, idioma, título de la oferta, detalles, políticas de privacidad y cualquier otro aviso legal.
Selecciona los campos de información para recopilar información que los equipos necesitan para analizar los leads para dar seguimiento. Se pueden añadir hasta 12 campos y tres preguntas personalizadas.
Todos los campos pueden llenarse de forma automática si los usuarios han llenado estos campos.
Por último crea una página de agradecimiento que se mostrará a los usuarios al terminar el formulario. En ella puedes incluir la página de tu marca o dirigirlos a la oferta anunciada. Cuando hayas terminado haz clic en crear.
Para publicar los anuncios haz clic en siguiente y listo.
LinkedIn cuenta con un sector de ayuda al que puede contactar a través de su página web para tener más información con respecto a este tipo de campañas.
También puedes crear y guardar el formulario para otro momento, sí así lo deseas. No tienes que añadir el formulario inmediatamente pero si diseñarlo.
- Para hacerlo sólo debes ir a recursos de la cuenta en el administrador de campañas de LinkedIn.
- Ve a formularios de generación de contactos y crea desde allí, y lo adjuntas a la campaña cuando desees.
Conclusiones
La generación de leads es el proceso vital para la fidelización de usuarios a marcas, y el hacerlo de manera exitosa se basa en realizar campañas que apunten al público correcto. Que tengan el perfil adecuado para apostar y consumir por las marcas que diseñan sus campañas dirigidas específicamente para cada público.
Los lead gen forms son un paso más allá a la automatización de generación de nuevos consumidores, pues son una herramienta que mejora la forma de comunicación entre usuarios y prestador de servicios. Pues apuesta la confianza y el análisis de datos de cliente en una red especializada como LinkedIn.
Este tipo de formularios son el futuro de la atención al cliente, cuyo consumo de marcas está cada vez más adherido a dispositivos móviles que los acompañas a todas partes. Saltar procesos tediosos de completación son pequeños detalles que mejoran a gran escala las campañas de comunicación, publicidad y mercado de la industria tecnológica.
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