¿Ha escuchado hablar de TikTok? o ¿te has encontrado recientemente con pequeños clips de vídeo en tu cuenta de Instagram o Facebook que anuncian algo llamado TikTok?
Nosotros sí. Lo primera pregunta que nos hicimos fue: “¿Qué es esto?” “¿Es una nueva moda?” Y “¿podemos usarlo para impulsar los resultados de marketing?
En este artículo responderemos estas preguntas y te diremos por qué tu negocio necesita implementar esta herramienta en tu estrategia de marketing en redes sociales a largo plazo.
¿Qué es TikTok y por qué es útil para tu content marketing?
TikTok es una aplicación para dispositivos móviles que permite crear y compartir videos de muy corta duración, entre 15 y 60 segundos. Los videos se pueden personalizar con diferentes efectos y animaciones.
La app es distribuida por la compañía china ByteDance y está disponible solo para dispositivos móviles (iOS y Android); aún no está disponible para Desktop.
TikTok app funciona como una red social donde la comunidad comparte pequeños clip de videos sobre su vida cotidiana y los puede acompañar con su música favorita.
Esta plataforma se ha convertido en los últimos años en una de las preferidas por los adolescentes.
En el siguiente video puedes ver qué es y cómo usar la aplicación:
Según datos de statista, en 2018 se realizaron 302 millones de descargas a nivel mundial, lo que representa un incremento de un 386% con relación al año anterior.
Fuente: Statista
¿Cómo funciona TikTok?
Para comenzar a usar TikTok, lo primero que debes hacer es descargar la app en tu Smartphone o tableta. Luego, registrarte con tu nombre o apodo; también puedes usar tu número de teléfono o correo electrónico.
La interfaz es similar a la de Instagram. En la página de inicio puedes ver los contenidos más populares subidos por otros usuarios, así como los que sigues como los “sugeridos” por el sistema, de acuerdo con tu perfil.
A la derecha de cada vídeo encontrarás 4 iconos:
El primero es el perfil de usuario y al hacer clic en “+” podrías seguirlo.
El segundo, en forma de un corazón, te permitirá dar el “me gusta” (también puedes hacerlo haciendo doble clic en el video).
El tercero te permite hacer comentarios.
El cuarto sirve para compartir el video en otras redes sociales.
¿Cómo crear un video con TikTok?
Para crear un video solo debes presionar el botón “+” en la barra inferior y seguir las instrucciones.
Una vez que se graba tu video, lo puedes personalizar con filtros, pegatinas, animaciones y más de 100 emojis.
También tienes la opción de usar filtros muy divertidos, como el de movimiento o el efecto de espejo deformante; los filtros de tipo Vr, que se activan con el parpadeo o con la apertura de la boca; y los efectos Chroma Key y Greenscreen, que sirven para crear fondos particulares.
La app ofrece una interfaz de deslizamiento que te permitirá escribir de forma rápida y práctica con el dedo.
Los videos se pueden grabar directamente desde la aplicación o se pueden cargar desde su propia galería.
TikTok pretende desafiar las visualizaciones de Instagram en mini-videos.
Sus usuarios comparten no solo la famosa sincronización de labios, con la cual atrajo la atención de los más jóvenes; además, permite crear videos temáticos de magia, maquillaje, deportes, comida, animales, bricolaje, etc. con diseños frescos y divertidos.
Para ayudar e inspirar a los usuarios en el desarrollo de vídeos únicos, la plataforma se actualiza constantemente y ofrece nuevas funciones:
- Millones de videos para ver y compartir, divididos en temas e intereses.
- Listas de reproducción de música, con las mejores canciones del momento de cualquier tipo, que se pueden usar de forma gratuita y ayudan a enriquecer los videos.
- Emojis, stickers y filtros faciales.
- Herramientas de edición para cortar, acortar, combinar y duplicar fácilmente videoclips
- Filtros para streaming en vivo con estilos jóvenes, alegres e innovadores.
- Tema y hashtags de tendencias y mucho más.
¿Por qué TikTok es útil para tu content marketing?
Teniendo en cuenta que en el primer trimestre de 2019, TikTok superó las 1000 millones de descargas, está claro que hay mucha gente apasionada por el fenómeno y que no solo es para adolescentes, incluso si este grupo sigue siendo la referencia.
Esto significa, además, que puedes llegar a clientes de diferentes países y hacer crecer tu negocio.
Aunque puede parecer otra moda, la plataforma Social TikTok podría representar una sería amenaza para sus precursores como Snapchat y Facebook. La aplicación fue descargada 663 millones de veces solo en 2018 y se ha hecho popular en la India.
Además, el 90 % de los usuarios de la app lo utilizan en cualquier momento y lugar, ya sea en el hogar, los centros comerciales, las escuelas o durante el camino al trabajo. ¿No estás convencido?
Los formatos de anuncios innovadores que ofrece la plataforma pueden incrementar muchísimo la exposición de tus anuncios, y la interacción con ellos.
Esto significa que debes comenzar a crear contenido en TikTok y a participar con personas influyentes que tu público objetivo sigue. Sobre todo si tu marca se ajusta a una o más de las siguientes descripciones:
- Está dirigida a un público objetivo joven (41% de los usuarios de TikTok tienen entre 16 y 24 años).
- Es vanguardista.
- Es una marca de estilo de vida (como Instagram, los principales hashtags y cuentas de TikTok están relacionados con temas de estilo de vida).
- Tu marca está vinculada con la música (la música es el pilar de TikTok, los hashtags de tendencias están relacionados, a menudo, con la música y el 43% de los usuarios han subido un video a dúo).
Pero, ¿los esfuerzos de marketing en redes sociales B2B deben incluir TikTok? ¿Debería elegir TikTok en lugar de las plataformas de redes sociales “tradicionales”?
Obviamente, TikTok app es nueva y atractiva, pero si tu audiencia no está allí tus esfuerzos de content marketing pueden no tener frutos.
Verás resultados reales, medibles y procesables si lo acompañas de otros esfuerzos, tales como:
- Una estrategia de LinkedIn que utiliza las páginas personales de tu equipo para interactuar con temas de la industria como expertos en la materia real.
- Camapañas en Facebook que integren el video en vivo de tu equipo en eventos comunitarios, activando las audiencias de la organización y posicionando tu negocio como un influyente local.
- Estrategias de Instagram que incluyan videos de historias en vivo, que muestren a los micro-influencers usando tus productos en la vida real y ofreciendo pruebas sociales.
¿Cómo aprovechar Tiktok para enriquecer tus contenidos? (ya sea social media o web)
TikTok ya ofrece la oportunidad de hacer publicidad.
Para tu empresa este puede ser un buen momento para construir una base de usuarios y disfrutar de técnicas de publicidad orgánicas para mostrar tus productos o servicios.
Puedes crear un #reto para que tus seguidores muestren tus productos.
Recuerda que TikTok tiene una audiencia más joven que otras plataformas de social media.
Por lo tanto, debes crear videos que sean atractivos para ese público objetivo. La autenticidad es una gran estrategia de marketing.
Además, puedes contar la historia de tu marca con los formatos que inspiren acciones reales.
Pero, ¿cómo puedes enriquecer tus contenidos con TikTok? Aquí hay algunos ejemplos:
1. Hashtag Challenges
Los desafíos forman una parte clave de la comunidad y el contenido de TikTok. En cualquier momento, puedes crear una serie de desafíos en los que los usuarios pueden participar.
El concepto de desafío es bastante simple: los usuarios toman una idea y la repiten en sus propios videos. Luego, puedes incluir estos videos en tus redes sociales o tu sitio web.
Para que tengas una idea, te daremos un ejemplo: Jimmy Fallon lanzó el #tumbleweedchallenge en TikTok. Fallon alentó a los usuarios a caer al suelo y rodar. El resultado, muchos de sus seguidores aceptaron el reto.
Aquí puedes ver una compilación de usuarios haciendo el desafío
https://www.youtube.com/watch?v=-Q3a7BSAJ5A&ab_channel=TikTokViral
Ahora bien, TikTok ofrece esta herramienta publicitaria para las empresas que quieran crear desafíos de marca.
Una vez que lances un desafío de hashtag en TikTok, los usuarios pueden participar con unos pocos clics:
Los desafíos de Hashtag son una parte fundamental de la aplicación de TikTok, y para que sea exitosa no tienes que pagar.
Sin embargo, las opciones pagadas y el trabajo con personas influyentes son excelentes maneras de animar a más usuarios a participar.
Con los anuncios de Hashtag Challenge, tu desafío tendrá un banner único dentro de la página TikTok Discover que lleva a los usuarios a una página con instrucciones para el reto y el contenido existente con ese hashtag.
¿Cómo medir los resultados de tu Hashtag Challenge?
- Vistas de banner y clics.
- Hashtag páginas vistas.
- Número de videos generados por el usuario.
- Vistas vistas.
- Video compromiso.
- Número de usuarios que usan música de marca (si la hay).
La marca Guess fue la primera en ejecutar un Hashtag Challenge patrocinado en TikTok. Durante la campaña, cuando cada usuario de TikTok abrió la aplicación, fueron enviados al desafío #InMyDenim
2. Publicidad
Los anuncios comenzaron a aparecer a fines de enero de 2019. Uno de los primeros bloques de anuncios fue visto por Chris Harihar, socio de Crenshaw Communications.
El anuncio duró alrededor de 5 segundos, observó Chris en Twitter, y había un botón en la esquina superior derecha de la pantalla para omitir el anuncio por completo.
En la plataforma de TikTok hay otros tipos de formatos de anuncios:
- Adquisición de marca.
- Vídeo nativo.
- Lentes de marca.
3. Anuncios de adquisición de marca (Brand takeover)
Los anuncios de adquisición pueden ser imágenes fijas, GIF y videos. El anuncio lo puedes vincular a una página de destino de tu sitio web o a un Hashtag Challenge dentro de TikTok,
Para medir el éxito de esta estrategia, TikTok ofrece las siguientes métricas:
- Impresiones.
- Clics.
- Alcance único.
4. Video nativo (In feed native video)
El impacto de los anuncios de video nativos se puede medir por:
- Impresiones.
- Clics.
- CTR.
- Total de vistas de video.
- Tiempo de visualización del video (más de 3 segundos, 10 segundos y finalización).
- Duración promedio de reproducción de video.
- Compromiso de video (me gusta, comparte, comentarios).
También puedes crear campañas de video y medir el impacto de las campañas en general, así como los videos individuales.
Nota: Los videos en TikTok duran hasta 15 segundos, y los anuncios de vídeo nativo In-Feed deben tener entre 9 y 15 segundos de duración.
Los anuncios son de pantalla completa, al igual que los anuncios de Instagram Stories, y se pueden omitir. Este tipo de anuncio también admite múltiples objetivos, como descargas de aplicaciones y clics en sitios web.
5. Lentes de marca (Lens 2D, 3D & AR)
Al igual que los lentes AR de Snapchat y Facebook, un lente en TikTok estará disponible por un tiempo determinado, de hasta 10 días.
Tiktok, un caso de éxito de buen marketing
Además de ser una herramienta útil, TikTok ha sabido promocionarse y generar contenido de forma inteligente.
¿.
En Malasia, los influyentes locales promueven TikTok. Curiosamente, McDonald’s es una de las primeras marcas en Malasia (además de Shopee) en colaborar oficialmente con TikTok a través del desafío #BigMacTikTok.
Imagen: McDonalds
El desafío requiere que los participantes tomen y compartan videos de ellos bailando las melodías específicas de Big Mac usando TikTok.
Para participar en el Concurso, los participantes debían registrar una cuenta en la Aplicación de McDonald’s. Luego, tenían que grabar un video de Big Mac con la aplicación TikTok y enviarlo a través de la Aplicación.
Los concursantes más creativos se hicieron acreedores de un premio en metálico.
Brands y TikTok: una alianza ganadora
McDonald’s obtuvo grandes beneficios de esta campaña al hacer que tantos jóvenes bailarán con su melodía de Big Mac, el tipo de participación que sólo puede obtener a través de una aplicación de video corto como TikTok.
Pero también es una victoria para TikTok, pues al colaborar con una marca de consumo masivo como McDonald’s adquirió nuevos usuarios al mismo tiempo que aumentó el uso de la aplicación.
TikTok Versus Instagram: Diferencias y Similitudes
Hace sólo algunas semanas, luego de las amenazas de Estados Unidos por prohibir la utilización de Tik Tok, Instagram lanzó una nueva función bastante similar a la de la app china.
Como vimos anteriormente, el fuerte de Tik Tok está en las posibilidades que ofrece para crear y editar videos, con resultados realmente sorprendentes.
La app te permite crear videos de entre 15 y 60 segundos con canciones, sonidos o clips de audio creados por otros usuarios.
Puedes crear videos uniendo distintos clips que pueden ser grabados en el momento o añadidos desde tu dispositivo. El editor de la aplicación te permite también variar la velocidad, colocar filtros y efectos.
Instagram, en cambio, nació con una inclinación pronunciada hacia las imágenes y la estética, aunque desde hace ya tiempo la aplicación fue virando hacia la instantaneidad y los videos.
Al añadir la función de Historias logró conquistar un nuevo nicho, con la creación de un soporte nuevo.
Sin embargo, es bastante básica en cuestiones de edición, sobre todo si hablamos de video. Poco a poco fue añadiendo elementos, como la posibilidad de añadir música o de grabar en manos libres.
Por otra parte, la creación de Instagram TV permitió generar contenido en videos de más de 60 segundos, aunque no ofrece ninguna herramienta de edición: solo permite subir videos pre grabados.
Recién con el lanzamiento de Reels, Instagram presentó un editor de videos y una interfaz que se pone a la par de Tik Tok.
¿Qué son los Instagram Reels?
Instagram Reels llegó para competir casi directamente con Tik Tok.
Con esta nueva función podrás crear videos de 15 segundos, armados con múltiples clips que también pueden ser grabados en el momento o añadidos desde tu dispositivo.
El editor ofrece efectos visuales, la posibilidad de modificar la velocidad y de incorporar audios muy variados.
Además, ofrece una vía directa para compartir el contenido en tu feed y, de tener una cuenta pública, tus Reels pueden aparecer en una nueva sección de Explorar.
¿Cómo funcionan los Reels?
Después de aclarar de qué se trata, podemos adentrarnos un poco más en las funciones y ventajas que presenta esta nueva herramienta que nos brinda Instagram.
Como el resto de las funciones de la app,es bastante intuitiva y fácil de utilizar, pero aquí tienes un paso a paso para crear, compartir y ver Reels.
Crear Reels
Para crear un Instagram Reels primero debes ir al ícono de la cámara situado en el extremo superior izquierdo o deslizar la pantalla hacia la derecha, como si fueras a grabar una historia.
Allí, abajo, debes buscar y seleccionar Reels. A la izquierda, aparecerán las herramientas creativas que brinda esta nueva función.
El símbolo de la música te permitirá buscar audios en la biblioteca de Instagram, aunque también puedes crear un audio original al grabar un video.
Una novedad, que también tiene Tik Tok, es que cuando compartes tu video las personas pueden utilizar tu audio para crear nuevos reels, solo con seleccionar “Usar audio”.
Como dijimos antes, también tiene una galería de efectos varios que te ayudarán a potenciar tu creatividad. Por otra parte, con la función de cuenta atrás y temporizador podrás prepararte para grabar en manos libres.
Por último, también puedes modificar la velocidad de tus videos, hacerlo más rápido o más lento, y puedes alinear los objetos de dos clips distintos para poder crear efectos y transiciones más precisas.
Puedes comenzar a grabar ahí mismo, con todos los recursos que mencionamos recién, o puedes subir videos desde tu galería.
Para comenzar a grabar, mantén presionado el botón de capturar. Arriba verás el progreso del clip a medida que grabas. Cuando sueltes el botón dejará de grabar y puedes añadir más clips (si estás dentro de los 15 segundos) o publicar el video.
Compartir Reels
Una de las grandes diferencias entre Tik Tok e Instagram era justamente la posibilidad de compartir.
En la primera, si tienes la cuenta pública, el algoritmo puede llegar a mostrar tus videos a cualquier persona, dando más visibilidad a los contenidos con más me gusta y más vistas.
Si bien Tik Tok tiene la función de compartir tus videos en Instagram, en Reels el proceso de compartir es mucho más sencillo, ya que se trata de la misma app.
Si tienes la cuenta pública, puedes compartir el Reel en una sección especialmente añadida de Explorar, donde también puede ser vista por cualquier usuario de la plataforma.
También puedes postearla en el feed y hay posibilidades de que, si usaste una canción o un audio, aparezcas si alguien hace click en ese audio o canción.
En cambio, si tienes una cuenta privada, solo tus seguidores podrán ver tus Reels. Podrás compartirlo en tu feed, tus audios no podrán ser reutilizados ni tu contenido compartido con aquellos que no te sigan.
Para compartir tu Reel, ve a la pantalla de compartir. Allí podrás guardar un borrador, cambiar la portada, agregar una descripción que puede incluir hashtags e incluso etiquetar a tus amigos.
Una vez compartido, estará en una pestaña nueva de tu perfil: Reels.
Allí se almacenarán todos los que compartas. Si además quieres compartirlo en tu feed, el video aparecerá con el resto de tus publicaciones, aunque siempre podrás sacarlo si así lo deseas.
Por último, también puedes compartir tu Reel en tu Historia. En este caso se guardará como una historia común, no aparecerá en la pestaña de Reels de tu perfil ni en la sección Explorar y desaparecerá en 24 horas.
¿Cómo ver Reels?
Entra a Explorar, allí encontrarás una sección dedicada especialmente a Reels. Podrás descubrir videos creados por cualquier usuario del mundo, en un feed vertical. También podrás poner me gusta y compartir con tus amigos.
Otra manera de ver estos videos es entrar al perfil de una persona que los haya creado y compartido e ingresar a la pestaña Reels. Sin embargo, de esta manera solo podrás ver lo que ese usuario compartió.
En Explorar, en cambio, encontrarás videos de usuarios de todo el mundo que tengan la cuenta pública.
El contenido que obtiene más interacciones con los usuarios puede conducir a un mejor resultado.
Conclusión
TikTok es una aplicación divertida, entretenida y adictiva que ha visto un aumento de popularidad en los últimos años. También tiene el potencial de convertirse en la próxima gran plataforma de marketing y redes sociales.
Por lo tanto, es importante que tengas presencia en TikTok a través de contenido de valor, que permita a tu marca crear una conexión con clientes y usuarios directamente.
Por supuesto, puedes acompañar tu contenido con los productos publicitarios que ofrece la aplicación.
Crear campañas publicitarias eficaces te ayudará a conseguir más usuarios y tu marca puede llegar a más poblaciones. Con este método, puedes establecer una relación sana con tu clientela.
Cuando crees contenido, debes conocer las características únicas de tus productos.
¿A quién está dirigido? Además, es recomendable que no uses la misma estrategia en las distintas plataformas, sino que adaptes tu contenido a diferentes grupos de usuarios en varias plataformas.
Internet está dominado por mercados emergentes, móviles, video, etc. y el contenido se vuelve viral tanto en línea como fuera de línea.
Si aún no le has prestado atención a TikTok o a Instagram Reels, ¡es hora de empezar!
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