El marketing del sector crypto ha convertido a estos activos en la esperanza de aquellos que desean formas rápidas de aumentar sus beneficios lejos de la restricciones de los mercados de divisas tradicionales y de los mecanismos oficiales de inversión.
La Bitcoin, las plataformas Blockchain y los NFT ya son parte de las herramientas de toda cartera diversificada que aprovechan las facilidades que las web 3.0 ofrece a los inversores: no conocen fronteras, no se someten a la inflación y las operaciones que protagonizan suceden a gran velocidad.
Sin embargo, como todo lo que opera en el mercado de valores, el sector cripto no está libre de decepciones y defraudaciones: la quiebra del banco digital FTX, lleno de irregularidades, significó la ruina de cientos. Una estela que depreció, de un día para otro, el bitcoin, con las pérdidas que ello implica.
Esta y otras incidencias han puesto al sector en el radar de las autoridades económicas. Las medidas encauzadas a regular (y en algunos casos proscribir) las criptomonedas y sus productos asociados no han tardado.
Entre estas medidas se incluyen aquellas que afectan directamente al marketing del sector crypto.
¿Está cancelada la oportunidad de promover el uso de estas divisas y la inversión en este sector? ¿En qué consisten, en todo caso, estas limitaciones? ¿De qué herramientas podemos valernos para sortearlas?
Hemos preparado este artículo, dirigido en especial a todos aquellos que desean participar en el sector de las criptodivisas y en las nuevas estrategias de su marketing.
Auge y tendencia de Marketing del sector crypto
Para comprender las tendencias de marketing que, de alguna manera, han conducido a la situación actual, tenemos que repasar qué es lo que es el sector crypto.
Damos esta denominación a todos los actores y actividades que se mueven alrededor de las criptomonedas.
Las monedas digitales o virtuales son unidades de intercambio económico que operan en la Nube:
- Pueden servir como unidades de inversión (se compran y a través de ciertas operaciones ganan valor).
- También pueden ser usadas para adquirir bienes no tangibles (como los NFT o propiedades en el Metaverso).
- Desde hace poco tiempo, ciertos negocios de primera línea los aceptan como a cualquier divisa.
- De hecho, ya se realizan los primeros escarceos entre el mercado de las bienes raíces y los inversores en cryptocurrencies.
Otra de las posibilidades del sector cripto que ha hecho de esta parcela la nueva jauja es que se trata de un sector abierto: cualquier persona con los fondos y respaldo necesarios puede crear su propia criptodivisa.
Las monedas digitales, que pueden ser unidades de inversión o divisas, son la nueva alternativa de inversión.
Esto, desde luego, no alienta la falsificación. Lo que da nombre a las criptomonedas es su carácter único y cifrado: estas divisas se almacenan y envían mediante un software llamado Wallet.
Esta “cartera” contiene las claves codificadas que corresponden a moneda. Solo con estas claves se reclama la propiedad y es imposible operar con ellas. Algo que garantiza que no puedan ser falsificadas.
La primera criptomoneda surge en el 2009: el Bitcoin, que hoy en día abarca a casi todo el mercado. Y ha sido la divisa que ha llevado, en 2021, a este sector a sus más altos logros.
Ese año conquistó su máximo de su precio histórico: 70.000 dólares. Con ello, el mercado de criptomonedas alcanzó una capitalización global de casi 3 billones de dólares. Los llamados mineros de las principales Bitcoin ganaron una rentabilidad del 206%: 1,75 millones de dólares.
El marketing juega un papel determinante en este auge. Su estrategia fue muy particular, y la podemos describir en tres etapas en el caso de cada criptodivisa, que atravesaron por un proceso similar:
- Diseño del producto. Tanto Bitcoin como Ethereum y cada una de las criptomonedas nacen en las redes sociales como productos de inversión destinados a revolucionar el mercado de las divisas generando plusvalía desde Internet.
- Creación de la comunidad: El sector crypto es impensable sin la idea de comunidades alrededor de cada una de las divisas. Estas funcionan al difundir de boca en boca las virtudes de cada moneda digital.
En este sentido es importante señalar que el marketing del sector crypto ha centrado su engagement en la idea de que estas inversiones descentralizadas son, a diferencia de la Bolsa de Valores más incluyentes, más abiertas y ajenas a los vaivenes de la economía.
Podríamos afirmar que la idea que ha hecho prevalecer a las criptomonedas es la central de su inbound marketing: que cualquier persona se puede convertir en un “minero” de las criptomonedas.
Es decir, alguien que mediante tareas y operaciones apuntala el valor de las divisas digitales y, con ello, gana dinero.
- Captación de ICO: Las siglas en inglés de Ofrecimiento Inicial de la Moneda se refieren a la captación de inversores. Uno de los aspectos más controversiales del sector crypto es que se apoya en inyecciones de dinero provenientes de todo tipo de inversores.
Toda criptomoneda requiere conciliar, en su marketing, su carácter libertario y su impronta de valor mercantil tradicional.
¿Por qué existen restricciones?
En junio de 2021, la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) emitió un comunicado que fue interpretado por el conjunto del sistema financiero latinoamericano como una prohibición en clave del uso bancario de las criptomonedas: si bien la BMV no las proscribe, si invita a mantener la “sana distancia” de ellas.
Esto se debe a que la descentralización del sector crypto las ha hecho operar lejos de las autoridades financieras centrales, y ha dado pie a no pocos descalabros y fraudes. La quiebra de FTX, la mayor plataforma de comercialización de Bitcoin, encendió todas las alarmas, y ha llevado a prohibir estas divisas en diversos países.
En América Latina, además de las dos recomendaciones de las Bolsas de México, Brasil y Argentina, se han impuesto restricciones para su marketing.
Ejemplos de restricciones
Las restricciones que operan sobre el continente siguen el modelo marcado por la legislación española.
La Comisión Nacional del Mercado de Valores en enero de 2022 definió que todas las campañas publicitarias relacionadas con el sector crypto y cada una de las piezas que las integren “incluirán información sobre los riesgos del producto que publicitan”. Y en concreto deben contener la frase:
«La inversión en cripto activos no está regulada, puede no ser adecuada para inversores minoristas y perderse la totalidad del importe invertido».
Además, se señala que ningún influencer podrá presentar criptomonedas o promover su compra y venta.
De violar estas limitaciones, se podrían recibir multas por hasta 300 mil euros.
Las criptomonedas no pueden ser publicitadas sin informar, en la misma pieza sobre sus riesgos y volatilidad.
Cómo manejar las restricciones: casos de éxito
A pesar de la ambigüedad en el trato que le dan los bancos nacionales y de las complicaciones para usarlas (en México, por ejemplo, solo se puede invertir en ellas a través de fondos de inversión), el sector crypto no ha parado de crecer.
Según una encuesta del BIS (Banco de Pagos Internacionales, por sus siglas en inglés), en 2022 el 60% de los bancos americanos realizan pruebas para comercializar una o más monedas digitales, y el 14% trabaja en convenios concretos para aceptarlas como depósito.
Es por este crecimiento que hay que insistir en el Inbound marketing del sector crypto, pues el uso de las divisas digitales terminarán por ser aceptadas como divisa y herramienta de inversión, así como una forma de pago normalizada.
En este momento, debido a las restricciones en su publicidad, es necesario que las empresas de criptomonedas se muevan en nuevos circuitos: al estar obligadas a asentar sus altos riesgos para el inversor, redes sociales y otros canales tradicionales no son las mejores alternativas.
En este sentido es alentador el caso de Moon,una plataforma de comercio de monedas digitales creada por la empresa Lychee. Se trata de una aplicación que permite que las compañías blockchain y cripto alcancen a sus audiencias indispensables
Moon concentra en un único espacio herramientas de marketing para los emprendedores del sector crypto. Utiliza anuncios con machine learning y algoritmos predictivos para atraer y retener a clientes e inversores.
Fuera de su ecosistema, Moon expande la experiencia local mediante convenios con las principales plataformas de anuncios del mundo.
Cuenta con diversos mecanismos de segmentación, creación de leads mediante estrategias de gamificación y un sistema de anuncios de vídeo en televisión conectada (CTV).
Moon es un primer caso de éxito de los canales especializados de los el sector crypto puede valerse para fortalecer su negocio mediante el uso de tecnología de avanzada en su marketing.
El marketing del sector crypto debe moverse a nuevos canales como Moon, una app que concentra herramientas adtech y un circuito de video.
Restricciones crypto en plataformas de anuncio
¿: 400″>Google Ads
La principal plataforma de publicidad contextual permite el marketing del sector crypto siempre que cumpla dos condiciones.
La primera es que la divisa digital de la que se habe respete las normativas de la región a la que se segmenta la publicidad-. La segunda es que esa divisa haya sido certificada por Google mediante una solicitud manual.
La red social que conecta empresas y talento proscribe en sus lineamientos todo contenido sobre criptomonedas.
Si bien el sector crypto no figura dentro del contenido restringido, no se permiten las solicitudes de fondos, por lo que tampoco es posible hacer proselitismo para captar inversores ICO.
Meta
La red gestora de Facebook solo permite la publicidad de criptomonedas solo si se hace una solicitud expresa, y si es aprobada por Meta.
Conclusión
El sector crypto se encuentra en un momento crucial. Ni siquiera las limitaciones en su comercialización ni los requiebros en la cotización de las monedas digitales ha frenado su expansión.
Debido a su fuerte carácter competitivo con el sistema de divisas tradicional, a su inestabilidad y a su falta de normativas, diversos países las han prohibido u, en el mejor de los casos, han limitado su marketing.
Si eres un emprendedor del sector crypto y deseas atraer y retener a inversores y clientes, ponte en contacto con nosotros.
En Genwords sabremos dar a tu empresa la difusión que necesita, sin importar las restricciones que debas enfrentar.
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