La noción de proptech marketing une los conceptos de “property” (propiedad) y “technology” (tecnología) y se refiere a la aplicación de tecnología dentro del sector de servicios inmobiliarios.
Los avances más significativos incluyen el aprendizaje automático (asociado a la IA), Big Data y geolocalización empleadas en aplicaciones específicas que, por ejemplo, pueden informar acerca del aseo de un lugar a través de monitoreo.
Se estima que en el futuro hasta será posible incorporar a este monitoreo biosensores para calcular la calidad del aire dentro de un sitio, además de localizar contaminantes como virus y bacterias.
Por otra parte, al implementar tecnologías en el sector inmobiliario (como las plataformas virtuales), las empresas extienden el alcance del negocio y ayudan a los clientes a comunicarse, lo que facilita las transacciones.
Las compañías de SaaS aportan software inmobiliario indispensable para la gestión diaria, lo que favorece el trabajo del agente. Por ejemplo, es posible dar visibilidad a los inmuebles en los mejores portales de Internet automáticamente.
Por otra parte, los softwares de CRM promueven las ventas y reducen el volumen de tareas de las inmobiliarias y de las agencias promotoras. También son de gran ayuda para conocer el estado del negocio y cómo perfeccionarlo.
Un CMR apoya el aumento de ventas, pues facilita dar seguimiento a los clientes, gestionar las propiedades y chequear el rendimiento del equipo.
Las empresas destinadas a ofrecer software como servicio (SaaS) son de gran ayuda en el área de Proptech ya que se encargan de desarrollar las herramientas utilizadas tanto por los clientes como por las inmobiliarias.
Cómo Funciona una Estrategia Inbound para el Proptech Marketing
Los objetivos del inbound marketing se orientan a atracción de público mediante la creación de contenidos de valor buscado por los propios usuarios. Es decir, de manera orgánica y no mediante publicidad de pago.
Con la intención de lograr un mejor posicionamiento web (es decir, que los motores de búsqueda muestren nuestra web a los usuarios), se utilizan estrategias y técnicas SEO.
Dentro del mercado inmobiliario, a través del inbound marketing se administra una base de datos con leads cualificados para ampliar el posicionamiento online y optimizar el branding.
Mediante el contenido web relevante se crea un vínculo con los usuarios con el fin de convertirlos en clientes potenciales. Pero, además, ese contacto nos permite saber qué contenidos son más apreciados y cuáles son las necesidades del público.
Algunos temas de referencia en el área inmobiliaria son lifestyle, innovación, sostenibilidad y seguridad. También lo son aquellos relacionados con el alquiler y/o la compra de una vivienda, cómo ahorrar o cómo decorar la casa.
Otra ventaja del proptech marketing es que ayuda a disminuir el estrés propio de los procesos de adquisición o alquiler de propiedades, ya que, al sistematizar la comunicación, permite el acompañamiento de los clientes en cada paso.
Utilizando las estrategias adecuadas, los usuarios pueden conocer la empresa, aprender a usar los servicios online que se ofrecen (como el personal shopper) y, en última instancia, desarrollar la confianza necesaria para contratar los servicios.
Normalmente, las compañías buscan destacarse por el valor que aportan a sus clientes. Esto es justamente lo que consiguen al emplear inbound marketing: contenido significativo en sus canales de comunicación y redes sociales.
Cada mensaje es creado pensando en el cliente ideal. Al quedar documentado, los usuarios pueden acceder a la información cuando la necesiten para evacuar sus dudas. Así, incluso antes de contratar el servicio, el cliente se siente respaldado.
Por ejemplo, Act! Blog asegura que la implementación de software de automatización de marketing aumenta en un 80 % la cantidad de leads calificados. Y es que la automatización asegura que ninguna consulta quede sin respuesta.
Estadísticas publicadas por National Association of Realtors en 2022 informan que el 74 % de los compradores usan teléfonos o tabletas para buscar propiedades: está claro por qué los contenidos deben ser compatibles con múltiples dispositivos.
Según Finances Online, cuando existe reconocimiento de marca los agentes tienen un 54 % más probabilidades de captar la atención del público al que apuntan.
A su vez, el contenido interesante y atractivo alcanza el 52 %, sin olvidarnos que ayuda al factor antes mencionado. Ambas estrategias se complementan.
El mercado inmobiliario es amplio y con años de trayectoria. La información que los especialistas pueden aportar, respaldada por la experiencia, es mucha y de gran calidad. Este conocimiento debe ser aprovechado por clientes y vendedores.
Puedes favorecer el éxito de tu empresa de SaaS al combinar tu experiencia con las técnicas de Inbound Marketing y las herramientas tecnológicas que dan prioridad a la conectividad y accesibilidad dentro del ecosistema proptech.
Principales Indicadores del Proptech Marketing
Los indicadores de rendimiento (KPI) son métricas que muestran si tu empresa se dirige a los objetivos planteados.
A continuación, te contamos algunos que revelan los logros en la captura de potenciales clientes:
La satisfacción del cliente es un indicador clave en la carrera hacia tus metas. Una forma de medirla es leyendo los comentarios de los usuarios de las aplicaciones.
En el contexto de PropTech, con las herramientas digitales, el público puede ver el panorama general de los inmuebles administrados por la empresa, que se refleja en opiniones y calidad de las respuestas a las dudas.
Otra métrica importante se relaciona con la duración media del plazo de alquiler. Cuando el usuario está satisfecho, se refleja en una mayor duración del alquiler.
Con una aplicación, se pueden recolectar datos sobre el periodo de una renta para luego sumarlos y dividirlos por el número de clientes. Así se obtendría un promedio directo de usuarios durante un periodo de tiempo específico.
También es útil para atender las exigencias del público considerar la información recogida a partir de los consumidores ya existentes acerca de las facilidades que podrían incorporarse a los edificios.
Nos referimos a las condiciones edilicias (estado de la calefacción e iluminación, etc.). Las tecnologías para brindar mayor confort a los ocupantes se reflejan en las opiniones de los usuarios y, por ende, en el rendimiento de los inmuebles.
La recopilación y atención de estos datos y controles del edificio puede mejorar su valor ante los usuarios.
En resumen, cuando las propiedades ofertadas, el servicio y la comunicación con los clientes son óptimos, es más probable la generación de leads cualificados.
Genwords: Agencia Especialista en Proptech Marketing
Genwords es una empresa que crea la información digital que los usuarios buscan en la red. Así, los involucra con marcas y productos a través de contenidos de calidad.
Específicamente, el Proptech Marketing está ganando un lugar importante en el entorno inmobiliario gracias a los avances orientados por la tecnología. Así, los sistemas de software ocupan un lugar muy importante en su crecimiento.
Las empresas SaaS tienen, en esta tendencia, una gran oportunidad de negocio que puedes aprovechar. Podemos llevarte al encuentro de aquellas agencias inmobiliarias que estén en busca de tu producto.
Nuestros Servicios en Genwords
El acceso a Internet le ha dado a los consumidores un poder que antes no tenían. Ahora son ellos los que buscan la información e investigan sobre las alternativas para atender sus necesidades.
Como agencia de inbound marketing, somos el nexo entre las empresas y sus clientes. Nos encargamos de brindarles información útil para tomar la mejor decisión: contratar a tu empresa de SaaS para su crecimiento escalable y rentable.
Ofrecemos servicios de marketing de contenidos destacados con el propósito de posicionar tu negocio en los primeros puestos de Google, lo que aumenta el tráfico orgánico en tu sitio web.
Genwords es el nexo entre las empresas SaaS y los agentes inmobiliarios que desean poner en funcionamiento aquellas aplicaciones y/o sistemas que los clientes buscan a fin de simplificar y optimizar su experiencia.
Utilizamos el SEO para obtener visitas calificadas, aumentar el retorno de la inversión y optimizar el reconocimiento de tu marca.
Somos una agencia de comunicación con la que conseguirás resultados favorables en tus ventas. Por ejemplo, podemos optimizar las fichas de productos online mediante la mejora de la experiencia de compra.
Además, utilizando Branded Content podemos contar la historia de tu marca haciendo que los consumidores, al verse identificados con ella, entablen un vínculo de confianza contigo y tu empresa.
Con nuestros servicios podemos disminuir tu costo por oportunidad y aumentar tus ingresos, pues la tercerización de contenidos te dejará enfocarte en tu negocio mientras nosotros te posicionamos como un referente del mercado.
Nuestro capital es el conocimiento, la experiencia y el talento para difundir textos de alta calidad.
Contáctanos para Comenzar tu Estrategia de Proptech Marketing
Sabemos que crear o mejorar tu estrategia de marketing puede resultar difícil y consumir gran parte de tu tiempo.
Si buscas asesoría para impulsar el crecimiento de tu empresa de la mano de expertos, puedes contactarnos en Genwords a través de nuestra página de contacto o por correo electrónico.
Una vez que lo hagas, agendaremos una llamada para que hables con nuestros expertos. Ellos podrán asesorarte sobre las estrategias a poner en práctica con la intención de que tu empresa supere a sus competidoras.
Conclusiones
Los servicios de Proptech Marketing han avanzado notablemente en los últimos años y continuarán haciéndolo.
Las empresas SaaS aportan los software necesarios dirigidos a las nuevas metodologías de captación y mantenimiento de clientes inmobiliarios a través de la comunicación oportuna.
Con contenidos inbound calificados, ambos sectores (SaaS + inmobiliarias) pueden conectarse y sacar provecho de los servicios que estas estrategias ofrecen a través de un mejor abordaje de los clientes potenciales en el sector inmobiliario.
En Genwords contamos con la experiencia y la capacidad necesarias para ayudarte con los planes de marketing que permitirán que tu negocio alcance los objetivos que te has propuesto. No dudes en comunicarte con nuestros asesores.
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