Conocer el panorama del eCommerce en el mundo ayuda a ubicarnos y trazar metas orientadas hacia el sector adecuado, además de esta manera, se pueden hacer proyecciones de crecimiento mucho más reales que basándonos solo suposiciones.
El eCommerce ha explotado a nivel global. En los Estados Unidos, la tasa de crecimiento del comercio electrónico es 4 veces superior a la del retail, mientras que en China creció un 51 % en 2013.
India y Brasil no se quedan atrás en la ola expansiva de dos dígitos año tras año, según refleja la infografía elaborada por Baynote, la cual podrás encontrar al final de este post.
[Tweet “En 5 años, India y China crecerán en ventas online más rápido que cualquier otro país #eCommerce”]
En 5 años, India y China crecerán en ventas online más rápido que cualquier otro país, lo que significa grandes cosas para Alibaba (el eCommerce chino que registra más transacciones que Amazon y eBay juntos) y Flipkart.
Panorama del eCommerce en todo el mundo
La mayoría de los mercados “calientes” del comercio electrónico comparten características comunes.
De acuerdo con Marti Tedesco, director de marketing de Baynote, son tres los factores críticos que facilitan el crecimiento del comercio electrónico:
1. Factores socioeconómicos, como el crecimiento del PBI y una clase media emergente
Los países que han experimentado un crecimiento económico sin precedentes en los últimos años han visto un gran aumento en el poder adquisitivo y en la participación de la clase media.
Como consecuencia, se prevé que el comercio electrónico en países en desarrollo como Brasil, China e India aumente en un 19%, 64% y 31% respectivamente a finales de 2014.
Esta expansión se traduce directamente en una mayor compra de bienes y servicios, sobre todo de aquellos relacionados a telefonía móvil y electrónica.
[Tweet “Tiendas astutas han capitalizado sus riqueza mediante la inversión en portales móviles #eCommerce”]
Las tiendas más astutas han capitalizado esta nueva riqueza mediante la inversión en portales móviles y aplicaciones que contribuyan a una compra en línea simple y accesible para más personas que nunca antes.
2. Políticas gubernamentales que facilitan el acceso al capital
A veces, un buen plan de negocio necesita un poco de ayuda externa para convertirse en realidad.
Los países con leyes que se adaptan a la inversión extranjera, experimentan un crecimiento más rápido en el panorama del eCommerce. Entre las grandes inversiones más recientes se encuentran:
- Ebay duplicó su inversión en India, vertiendo US$ 134 millones en Snapdeal, uno de los mayores marketplaces online de la India.
- El co-fundador de Skype, Niklas Zennström, invirtió US$ 12,3 millones en Bebe Store, un eCommerce brasileño de artículos para bebés, a través de su firma de inversión.
- Alibaba celebraría su salida a bolsa en los EE.UU el próximo 19 de septiembre. en un intento de asegurar aún más la inversión de Estados Unidos.
3. Políticas y programas que se traducen en un camino claro para la compra entre el minorista y el cliente
[Tweet “El éxito del comercio electrónico depende del desarrollo de una experiencia del cliente fluida #eCommerce”]
El éxito del comercio electrónico depende del desarrollo de una experiencia del cliente fluida a través de todos los canales y dispositivos. Esto se evidencia sobre todo en el móvil, donde se observa esta jugada a gran escala:
- Tencent (China) compró una participación importante en JD, el segundo eCommerce más grande detrás de Alibaba, con el fin de capitalizar su amplia base de usuarios móviles con ofertas de la tienda online.
- Otto Group (Alemania), uno de los jugadores más grandes de comercio electrónico de Europa, ha anunciado una gran inversión en el software de nuevo sitio web y en tecnología móvil, aparte de los US$ 400 millones destinados a su filial de pagos móviles Yapital, en un esfuerzo por captar el creciente mercado móvil y mejorar el panorama del eCommerce.
Los impedimentos para el crecimiento del comercio electrónico
Al parecer, no todo se ve color de rosa en el panorama del eCommerce en los países emergentes. De acuerdo con Tedesco, algunas normas geopolíticas particulares de cada país tienen una sorprendente influencia en el comportamiento de compra ¿Cuáles son?
- India, preocupada por la inversión agresiva de los mercados extranjeros. Grandes jugadores como eBay y Walmart querían empezar a verter grandes inversiones en la India, las cuales fueron denegadas debido a las leyes del país que limitaba el monto que una compañía extranjera puede invertir en determinados sectores. Walmart ahora debe construir su propia presencia a partir de cero.
- China utiliza la moneda como medio de maniobras para ventajas geopolíticas a costa de los consumidores. Son cada vez más los consumidores que se están volviendo cada vez más abiertos a pago en línea en todo el país. Sin embargo, el banco central de China ha restringido los pagos, citando la preocupación por la seguridad de los pagos en línea. Estos movimientos, con el pretexto de la seguridad, también puede ser señal de que China quiere mantener una fuerte presencia en toda la actividad monetaria, incluso a expensas de la bonanza económica que traería la expansión del comercio electrónico.
- Brasil debe seguir mejorando sus grandes infraestructuras. A pesar de que el país ha hecho grandes mejoras en industrias de alta tecnología, todavía existe una falta de grandes infraestructuras de gran escala adecuadas para soportar el comercio omnichannel (como amplia disponibilidad de electricidad, uso de las carreteras y transporte de carga y pasajeros) que mantiene a muchos inversores a la deriva.
Conclusión
El panorama del eCommerce en el mundo es bastante alentantador. En este post vimos las tendencias del comercio electrónico en diferentes regiones del mundo. También descubrimos cuales son los factores que posibilitan o limitan la expansión de e commerce a nivel mundial.
Esta información te ayudará a trazar metas adecuadas para tu negocio, además podrás hacer proyecciones de crecimiento mucho más reales que basándonos solo suposiciones.
¿Cómo visualizas el panorama del eCommerce en un futuro? ¿Los países emergentes lograrán sortear los obstáculos para posicionarse como potencias del comercio electrónico dentro de los próximos años? ¿Aparecerán nuevos jugadores? Coméntanos sobre tus pronósticos.
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