Aprende en el siguiente artículo cómo los Lives en Instagram pueden impulsar tu negocio y mejorar la visibilidad de tu marca.
Sin lugar a dudas, Instagram es una de las redes sociales más populares del planeta: en el año 2020 llegó a contar con más de 1.000 millones de usuarios activos.
La plataforma ha evolucionado y, lo que comenzó como una red social visual con algunos filtros para fotografías, hoy es una poderosa máquina comercial con funciones específicamente diseñadas para empresas, como lo es Instagram Shopping.
El 83% de los usuarios de Instagram afirma que encuentra nuevos productos o servicios navegando por la plataforma. (HubSpot)
Esta red social cuenta con una gran cantidad de herramientas de difusión entre las que se destaca la transmisión en vivo, más conocida como Live de Instagram.
Si quieres aprender cómo utilizar esta función apropiadamente para conquistar clientes e incrementar tus ventas, en este artículo encontrarás consejos prácticos y útiles para lograrlo rápidamente.
¿Cómo Hacer un Live de Instagram?
El Live de Instagram es un recurso sencillo que se encuentra disponible para todos los usuarios y para todo tipo de cuentas.
Realizar una transmisión en vivo es muy fácil: solamente hay que dirigirse a las Stories y comenzar un proceso que es bastante intuitivo. De cualquier manera, a continuación te marcamos paso a paso cómo lograrlo:
- Dirígete a la página principal de la aplicación y haz clic en el ícono «+» en el margen superior derecho.
- Accede e ingresa en la herramienta «historia». En el extremo inferior de la pantalla, encontrarás diversas opciones. Si arrastras hacia la derecha, aparecerá la opción «vivo» (para América Latina) o «directo» (para España).
- Haz clic en el botón blanco del centro para iniciar la transmisión en directo. Para comenzar, la aplicación verifica previamente si la conexión es estable.
Hoy en día, Instagram permite transmisiones de hasta 4 horas. Durante el Live, se muestra la cantidad de personas que lo están visualizando y es posible interactuar con ellas, responder comentarios e invitar a otros usuarios a sumarse para realizar una transmisión en conjunto.
Para terminar la transmisión en vivo, solo hay que hacer clic en «finalizar» y confirmar la acción. Luego, te aparecerán estas opciones: «compartir en IGTV», «descargar video» o «descartar contenido multimedia».
Organización de un Live en Instagram
Para realizar un Live exitoso, es necesaria una planificación previa. A continuación, te compartimos algunos consejos útiles que llevarán tus transmisiones en directo a lo más alto:
- Establece un propósito para el Live. Es importante saber bien de qué vas a hablar, explorar la temática y recordarla durante el vivo.
Ten en cuenta que hay usuarios que pueden sumarse a mitad del Live y es importante que entiendan de qué se trata; en este caso, el mecanismo es similar a lo que sucede cuando alguien comienza a ver o a escuchar un programa empezado de televisión o de radio.
- Anuncia el vivo previamente. Si bien muchas personas lo verán instantáneamente en sus notificaciones, es fundamental anunciar el evento con anticipación. Comenta los temas sobre los que hablarás y difunde el horario para que los usuarios se preparen. Puedes incluso poner a disposición de tus seguidores un contador de tiempo con recordatorio.
- Utiliza hashtags relevantes. Esto te permitirá aumentar la visibilidad y llegar a un público más amplio. Su uso es similar al de las palabras clave utilizadas en el posicionamiento orgánico.
- Prueba la calidad del sonido y del video previamente. Utiliza la cámara de Instagram y graba un video para probar la calidad: por nada del mundo querrás sorprenderte en el momento del vivo y darte cuenta de que las calidades no son las óptimas.
- Cuida la apariencia del escenario de grabación. El escenario donde realizarás el Live es importante. Busca un lugar tranquilo, iluminado y sin ruidos que puedan interferir en la transmisión.
Evita los lugares muy claros o muy oscuros: lo mejor es la luz natural. Puedes incluir elementos temáticos, pero asegúrate de que no distraigan demasiado. Recuerda que tú eres el centro de la atención. - Comparte contenido optimista. Los Lives son fuente de entretenimiento; por lo tanto, anímate a compartir videos divertidos y con información que mantenga la atención de los usuarios.
- Realiza las transmisiones en horarios clave. Aprovecha los horarios en los que más personas están conectadas para lograr un mayor alcance. Puedes llegar a este dato mediante un estudio de información sobre tus seguidores.
- Incluye a tus seguidores. La interacción inmediata es uno de los atractivos de Instagram Live. Saluda a las personas que vayan conectándose, lee sus preguntas y respóndelas en vivo. Debes promover la conversación ya que, si bien eres el centro de atención, es importante usar esa posición para conectar con tu audiencia.
Según HubSpot, 82% de las personas prefieren los videos en vivo.
Live en Instagram: Recursos
Los Live en Instagram cuentan con una diversidad interesante de recursos para utilizar durante las transmisiones. Puedes escoger algún filtro en particular para el video, encender el flash o agregar un título para informar a tu audiencia sobre el tema que vas a tratar.
La red social, además, te permite configurar algunas cuestiones antes de dar comienzo a la transmisión.
Si accedes a la configuración ubicada en el margen superior izquierdo, puedes elegir si vas a permitir los comentarios durante el video o si quieres excluir a algunos seguidores de la visualización. También puedes seleccionar si permites que el video se comparta o si quieres guardarlo en tu galería.
Otro recurso disponible en la app es la posibilidad de avisar a los usuarios por mensaje directo sobre la publicación de tu video. Para ello, solo debes hacer clic en el ícono en forma de flecha al costado de la caja de comentarios y seleccionar a las personas que quieres notificar.
¿Cómo los Lives en Instagram Pueden Ayudar a tu Negocio?
Instagram ya es una red social ampliamente consolidada que permite a las empresas mantener una relación cercana con sus seguidores, realizar campañas publicitarias y vender sus productos y servicios.
Las transmisiones en vivo juegan un rol fundamental para las marcas: sirven para múltiples propósitos y generan alto engagement. Conoce, a continuación, cómo estas transmisiones pueden ayudar al crecimiento de tu empresa.
Interacción en Tiempo Real
Las transmisiones en directo por Instagram tienen el espíritu del streaming; es decir, permiten contactarte en tiempo real con tu audiencia y, además, potencian la interacción permanente.
Prioridad en Historias
Las transmisiones en vivo se muestran al comienzo de las historias de tus seguidores, por lo que lo primero que verán al empezar su navegación por este sector será tu transmisión. Esto se traduce directamente en mayor alcance y más vistas.
Aumento de Seguidores
Los videos en vivo que más interacción generan se muestran en la pestaña «explore» y pueden aumentar significativamente la visibilidad de tu marca sin la necesidad de pagar.
Mayor Captación de Leads
Puedes utilizar Instagram para captar leads creando llamadas a la acción:
- Compartiendo enlaces de materiales de tu marca en relación con el Live.
- Invitando a registrarse en el newsletter de tu marca.
- Difundiendo una landing page de contacto.
Si la información que ofreces es relevante para tus usuarios, no tendrán problema en compartir sus datos a cambio de ese contenido valioso.
Posibilidad de Realizar Sorteos o Concursos
La posibilidad de realizar sorteos en vivo es muy efectiva para atraer nuevos clientes y captar leads. Comparte previamente las bases del sorteo y anima a los usuarios en publicaciones o historias a participar del Live para conocer a los ganadores.
5 Acciones Live en Instagram para difundir tu marca
Continúa leyendo y conocerás 5 acciones efectivas de contenido para desarrollar tus transmisiones en directo a través de Instagram.
Lanza tus productos
Una excelente forma de aprovechar los Live en Instagram es en el lanzamiento de productos nuevos. Para despertar la curiosidad de tu público, te recomendamos que comiences la difusión unos días antes con el fin de generar expectativa sobre lo que luego compartirás en tu transmisión en vivo.
Utiliza la transmisión para detallar las características y los atributos de tu producto, y el tipo de uso que se le puede dar. También es una buena oportunidad para divulgar productos complementarios y mostrar el modo en el que se relacionan con el principal.
No te enfoques tanto en el precio, sino en difundir toda la información pertinente y relevante. Quienes se encuentren interesados, ingresarán en tu feed para encontrar el precio y esto generará más tráfico e interacción.
Realiza entrevistas con referentes del sector
Aprovecha estas transmisiones para trabajar con personas influyentes que puedan desarrollar información relevante sobre tu sector.
Estas personalidades, además, traerán sus propios seguidores a tu cuenta. Si difundes con anterioridad la transmisión, atraerás a nuevos usuarios y llegarás a un público más amplio.
Ofrece a tus seguidores la oportunidad de conocerte mejor
Los Lives son perfectos para lograr cercanía con tu audiencia. Una estrategia muy efectiva es hacer una sesión de preguntas y respuestas en vivo con tus seguidores. De esta manera, podrás interactuar con ellos y hacer un relevamiento del engagement.
Siempre se logra un vínculo más estrecho con las marcas o los negocios a los que podemos ponerles un rostro visible.
Aprovecha estas sesiones para escuchar las dudas, las necesidades o las preocupaciones de tu audiencia y responde a ellas con información relevante.
Publica tutoriales de productos
Las transmisiones en directo por Live en Instagram pueden ayudarte, al igual que otros formatos de video, a realizar tutoriales de producto. Al ser en vivo, tienen un aire de autenticidad que los hace más reales para la audiencia, ya que el producto se está probando en ese mismo momento y los usuarios pueden interactuar y despejar todo tipo de dudas.
Produce un evento y transmítelo por Live en Instagram
Otra excelente opción para este tipo de transmisiones es organizar eventos especiales y transmitirlos en directo. No tiene que ser un evento exclusivamente de tu marca; puedes, por ejemplo, formar parte de alguno como auspiciante.
De esta forma ofreces, además de información de producto, una experiencia nueva que invita a conectar con el público para construir una audiencia comprometida en redes sociales.
¿Cómo las Marcas Utilizan el Live en Instagram? 3 Ejemplos
Ahora que conoces los beneficios que puede generar el Live en Instagram para tu marca, analizaremos tres casos de organizaciones que utilizan exitosamente las transmisiones en vivo de esta red social.
Global Citizen
Global Citizen es una organización internacional de educación y promoción abocada a generar acciones para acabar con la pobreza extrema en el mundo.
Con un fuerte trabajo audiovisual, esta organización de ciudadanos aprovecha al máximo los formatos disponibles en Instagram. No solo utiliza los Lives para difundir sus causas colectivas, sino que emplea a fondo los Reels y las campañas con Realidad Aumentada a base de filtros creativos.
Para atraer a espectadores a sus vivos de Instagram, Global Citizen organizó una serie de «conciertos en casa» con numerosas celebridades.
Chocolate Águila
Chocolate Águila es una empresa argentina perteneciente al grupo Arcor que cuenta con más de 135 años de historia. Su chocolate principal es el amargo, comúnmente utilizado para preparar el tradicional «submarino».
A diferencia de la organización anterior, Chocolate Águila despliega en sus Lives de Instagram una gran diversidad de recetas con chocolate preparadas por maestros reposteros con alto reconocimiento. Estos contenidos son muy populares en la red social y generan un alto engagement con la marca.
Origins
Origins es una marca de cosméticos muy popular que elabora sus productos con ingredientes naturales. Esta empresa utiliza el Instagram Live para mostrar estos productos y la mejor forma de usarlos, junto con consejos para conservar las propiedades de sus ingredientes y acciones para el cuidado de la piel.
Conclusión
Sin dudas, los Live en Instagram es el lugar indicado para realizar demostraciones de productos, para contarles a los usuarios qué pueden esperar de tu marca y para resolver las dudas que puedan tener antes de la realización de una compra. Además, es un ámbito perfecto para que expertos conversen sobre temas interesantes y realicen tutoriales.
Más allá de la industria a la que pertenezca tu negocio, todos los Lives exitosos en Instagram tienen un factor en común: brindan contenido relevante, valioso, educativo o entretenido para sus espectadores.
No lo olvides: una transmisión en vivo puede ser una gran forma de llegar a tu público para brindarle información valiosa, quitarle dudas con respecto a lo que haces o simplemente permitir que te conozca mejor.
Enlaces relacionados:
Cómo Hacer Publicidad en Instagram
Cómo Publicar Contenido en Instagram [Infografía]
¿: 400;”>
Social Media Manager: Qué Es y Cuáles son sus Funciones
Influencers y Social Media: Beneficios y Estrategias
