¿Estás buscando el mejor CMS para el área de marketing de tu empresa? En este artículo, encontrarás una reseña detallada de dos poderosas herramientas que son referentes en el mercado: HubSpot y WordPress.
Descubre las características, las funciones y los atributos de cada una de ellas para definir cuál de las dos plataformas es la que mejor se adapta a las necesidades de tu empresa o negocio.
HubSpot y WordPress: ¿Qué es un CMS?
Un sistema de gestión de contenido (CMS) es un software que permite a desarrolladores y administradores crear, modificar y ampliar un sitio web sin requerir conocimientos en programación.
En este artículo, nos proponemos analizar dos de los CMS más populares y utilizados en el mundo para, a través de sus atributos, sus funciones y sus características más importantes, conocer el potencial de cada uno de ellos.
HubSpot nació en el año 2006 e inmediatamente revolucionó el mundo de Internet con el Inbound Marketing. Esta empresa ofrece sistemas de gestión de contenido para crear sitios web y blogs que se integran a la perfección con servicios de e-mail marketing y con herramientas de análisis SEO.
WordPress, por su parte, es uno de los CMS más populares del planeta y cuenta con 60 millones de sitios web creados en su plataforma. Si bien es un sistema de gestión de contenido que permite elaborar una página web desde cero, tiene varias diferencias respecto de HubSpot que detallaremos más adelante.
409 millones de personas ven 21,2 mil millones de páginas creadas con WordPress cada mes.
Cada uno se identifica según las funciones que lo integran así como el diseño y las ventajas o desventajas que posean, ya que si no se elige el adecuado se puede llegar a tener más problemas que soluciones.
El objetivo principal de los gestores de contenido es reducir los gastos por diseño de una plataforma web.
Al mismo tiempo permite generar contenidos y que sea publicado en un sitio web llamativo y dirigido al target correcto al que se desea llegar.
HubSpot y WordPress: El Mejor CMS para Equipos de Marketing
Para analizar y contrastar ambas herramientas, realizaremos un desglose de las funciones más importantes con las que debe contar un CMS completo.
Acceso a Datos
El acceso a datos es fundamental para toda organización; principalmente, por las recurrentes exportaciones de información que suelen hacerse entre diferentes sistemas (CMS, CMR, herramientas SEO, etc.).
Con HubSpot, puedes exportar casi todos los datos desde el software de marketing, el CRM (plataforma de gestión de relaciones con el cliente) y el CMS. La información que permite exportar es la siguiente:
- Mensajes de redes sociales.
- Datos de página de destino.
- Información de palabras clave.
- Datos sobre el rendimiento de la página.
- Publicaciones de blog.
- Datos del sitio web (HTML, archivos del administrador, sitemap).
- Listas de contactos, empresas, leads.
Por otro lado, WordPress es una herramienta de código abierto «open source» que permite la libre distribución y una amplia personalización. Los usuarios cuentan con accesos sin restricciones a sus datos, entre los que se incluyen:
- Publicaciones.
- Páginas.
- Comentarios.
- Campos personalizados.
- Menús de navegación.
Gestión de Analíticas
La gestión de analíticas y la posibilidad de crear informes son cruciales para lograr una monetización que vuelva a un sitio redituable. Estudiar los datos permite saber cuál es el contenido que genera tráfico web y que atrae a los visitantes.
HubSpot cuenta con un software de análisis efectivo, sobre todo cuando se utiliza en conjunto con otros de sus servicios de marketing. Se encuentra integrado al CMS y propone una solución integral para todo el sitio web.
HubSpot te permite realizar campañas SEO, te muestra un listado de recomendaciones y sugerencias para mejorar el posicionamiento SEO de la plataforma web. También tienes la opción de crear CTA (llamados de acción) desde la misma plataforma.
El caso de WordPress es diferente: no incluye analíticas por defecto. Sin embargo, el hecho de que sea un software de código abierto permite encontrar cientos de complementos útiles, incluyendo el seguimiento de análisis de HubSpot.
Gestión de Blogs
Un blog es una pieza clave en tu sitio web ya que, a través de contenidos relevantes para tu público objetivo, puedes atraer a usuarios con potencial para convertirse en leads.
Las publicaciones de tu blog permiten aumentar el tráfico, sumar suscripciones, generar reconocimiento de marca y nutrir a tus prospectos. Veamos cómo funcionan ambas herramientas en este sentido.
HubSpot siempre ha trabajado para lograr una experiencia de cliente intuitiva y sencilla. Con esta herramienta puedes escribir, formatear, editar y programar publicaciones en tu blog. También te permite agregar fácilmente calls to action en todas las publicaciones.
En relación con la gestión de una página de contenido, desde sus inicios WordPress se posicionó justamente como un CMS de creación de blogs y siempre se ha destacado en este aspecto. La interfaz de la plataforma está tan optimizada y su uso es tan habitual que permite realizar todas las acciones sin tener conocimientos de programación.
Creación de Páginas
Los CMS sirven para facilitar la creación de páginas sin la necesidad de escribir ningún código.
El CMS de HubSpot cuenta con un generador de páginas de arrastrar y soltar que utiliza diversos módulos para crear el contenido y el formato de la página. Este mecanismo resulta muy atractivo para aquellos que no son expertos en desarrollo web.
También posee módulos predeterminados que cubren características típicas de una página estándar: menús, botones de redes sociales, formularios, CTA, encabezados, imágenes, entre otros.
Si hacemos referencia a la experiencia del usuario, HubSpot cuenta con una mejor calidad que WordPress en su forma básica. Ahora bien: no debemos olvidar que, gracias a que WordPress es de código abierto, existen múltiples plugins de construcción que pueden elevar significativamente la experiencia y la calidad de los sitios web creados con su plataforma.
En la actualidad, existen más de 75 millones de sitios web creados con WordPress en todo el mundo.
Optimización SEO
Un buen CMS debe tener funciones que permitan optimizar tu sitio web para los motores de búsqueda y contemplar aspectos como la estrategia, la estructura del sitio, la adaptación móvil y el uso de palabras clave.
Los sitios trabajados con el CMS de HubSpot cuentan con herramientas SEO integradas para investigar keywords, organizar contenido y generar gráficos estratégicos para analizar. Además, brindan consejos para optimizar todas las publicaciones de tu blog.
WordPress, en cambio, no ofrece herramientas integradas, pero sí la posibilidad de sumar complementos como Yoast SEO o de trabajar con herramientas en línea específicas para la optimización SEO.
La diversidad y la amplitud de plugins que pueden instalarse en WordPress permite lograr algunas cosas que el CMS de HubSpot no contempla; por ejemplo, trabajar sobre los metadatos estructurados.
Temas y Estilos
Los CMS utilizan «temas» para definir los estilos de cada sitio web. Ambas herramientas son compatibles con una gran variedad de temas que pueden ser incorporados en el formato del sitio.
En el caso de HubSpot, los temas se crean utilizando lenguajes web estándar y pueden adquirirse en HubSpot Marketplace. Cuenta con más de 5.000 plantillas, pero no todas abarcan la totalidad de los aspectos de un sitio web; algunas sirven únicamente para correos electrónicos, landing pages o blogs.
Por lo general, las empresas que eligen HubSpot suman desarrolladores web para lograr un estilo uniforme en sus sitios. Hay que tener en cuenta que la personalización de este tipo de plantillas requiere de conocimientos en programación de HTML, CSS, JavaScript y Hubl.
El aspecto visual de tu sitio web es fundamental para que resulte atractivo, obtenga más tráfico y mejore su alcance.
Por el contrario, WordPress contiene miles de temas —gratuitos y pagos— debido a su esencia open source. La mayoría de ellos son personalizables y no es necesario conocer ningún código para utilizarlos. En este punto, que es de vital importancia en un mundo de consumos preferentemente visuales, WordPress pisa fuerte porque la cantidad de temas disponibles es prácticamente ilimitada.
Pauta Publicitaria
En cuanto a la posibilidad de conectar con plataformas de anuncios publicitarios, HubSpot lleva la delantera. Este CMS permite sumar herramientas como Google Ads, LinkedIn Ads, Facebook Ads e Instagram Ads sin la necesidad de salir de la plataforma.
WordPress depende de plugins y de complementos para poder desarrollar esta tarea; por eso, es necesario invertir tiempo en encontrar los que mejor cubran tus necesidades.
A/B Testing
Los test A/B permiten hacer pruebas con variaciones en una página y determinar cuáles son los cambios que mejor funcionan para el sitio web. Es decir, consisten en comparar las interacciones con ambas versiones y elegir la que genere mejores resultados.
HubSpot cuenta con su propia función para hacer test A/B dentro de la plataforma. Para la misma tarea, WordPress depende de la instalación de plugins específicos como OptimizePress.
UX y Usabilidad
Usabilidad WordPress vs HubSpot este es el punto final la experiencia de cliente. WordPress trae todos sus diseños predeterminados para ser utilizados en todas las plataformas y visualizarse en dispositivos móviles y computadoras. Sus diseños invitan a la navegabilidad.
Pero si deseas atraer la atención de los nuevos usuarios necesitas de plugins para programarlo, que hacen más pesado y ralentizan la navegación.
HubSpot permite hacer llamadas de acción directamente con su editor de CMS, pero no tiene opciones para agregar valoraciones o review, cosa que limita la información que pueda obtener el usuario.
Hablemos de las limitaciones de cada CMS
WordPress
Una de las limitaciones que puede presentar WordPress es que al ser un software de código abierto necesita de una infinidad de plugins para mejorar el rendimiento de la web.
Esto significa que para añadir formularios personalizados, valoraciones de usuarios u otros elementos web sin tener que programar nada se debe usar herramientas externas, el peligro que aquí se podría presentar es que al ser estos plugins desarrollados por terceros pueden existir incompatibilidades.
Por otra parte, una de las limitaciones más marcadas es que al ser el registro en WordPress gratuito, así como el uso de sus herramientas, el hosting o dominio tendrá un costo por contratación que puede ser mensual o anual.
HubSpot
Tiene cómo limitante el ser un software Close Source, al ser propiedad de una empresa en este caso la misma HubSpot se tiene como resultado que al diseñar y desarrollar una web todas las personalizaciones que se realicen al inicio no son modificables.
Al estar atado a esto el ofrecer más funciones personalizadas está limitado. Por ejemplo, si se desea añadir llamados de acción a titulares principales o añadir una sección de valoración con estrellas la posibilidad está restringida.
Sin embargo, HubSpot pone a disposición de los usuarios un espacio o foro, dónde se pueden añadir ideas de mejores, dónde los usuarios valoran la necesidad de añadirlos o formas de mejorarlo.
A su vez, HubSpot se encuentra atento a estas aportaciones y anuncia actualizaciones de haberlas.
En HubSpot cuando el CRM y el CMS trabajan juntos, los usuarios pueden convertirse en leads que el software almacena automáticamente.
Comparación de WordPress Vs HubSpot
Al momento de comparar ambas plataformas de gestión de información las comparaciones son semejantes con algunas diferencias. Sin embargo, una de las comparaciones más marcadas entre ambas CMS, es lo que sucede al momento de darse la baja de los servicios pagos.
En el caso de HubSpot, al darse la baja, cualquiera de los elementos que se hayan creado web, blogs, páginas y artículos y estaban bajo el amparo de las licencias desaparecerán.
Se pueden descargar los HTML y todos los contenidos, para poder migrarlos a otra plataforma, pero los formatos no lo permitirán hacer de una forma ágil.
WordPress, por otra parte, permite iniciar la creación de los CMS de forma gratuita, pero para resaltar debes agregar diseños y aplicaciones que pueden tener costos. Si luego de iniciar estos procesos se permite que el plan caduque, el sitio cambiará al plan básico.
En algunos casos quizás pierdas algunos artículos, pero la página web no desaparecerá del todo. Permitiendo incluso migrar el dominio a otra plataforma de CMS.
En ambos casos, al no pagar por el hosting, aprueba que cualquier persona tome los derechos del nombre y cualquiera pueda registrar el nombre del dominio.
HubSpot y WordPress: Costos
Conoce, a continuación, cuáles son los planes y los costos de los CMS HubSpot y WordPress.
Precios HubSpot CMS
HubSpot brinda tres planes diferentes de CMS con características y funciones según las necesidades del cliente:
- Starter (USD 45 por mes). Permite personalizar formularios, realizar campañas de e-mail marketing y crear landing pages, entre otras acciones. Cuenta con asistencia técnica a través del correo electrónico y de una app.
Ideal para pequeños emprendimientos o para profesionales independientes. Además, todas las herramientas gratuitas de HubSpot tienen límites más altos con este plan.
- Pro (USD 800 por mes). A las herramientas del plan Starter, se les suma la posibilidad de automatizar la interacción en diversos canales, organizar campañas más eficientes con nuevas herramientas, optimizar campañas de conversión y crear informes personalizados. Además, posee asistencia técnica telefónica. Ideal para pequeñas y medianas empresas en expansión.
- Enterprise (USD 3.200 por mes). Cuenta con todas las herramientas del plan Pro y se suman funciones para administrar equipos y marcas, extender la plataforma y adelantar informes. Destinado a grandes empresas o a agencias que cuenten con un presupuesto elevado.
Todos los planes tienen un 10% de descuento si se realiza una suscripción anual.
Precios WordPress CMS
En WordPress el registro es completamente gratuito, pero el poseer un nombre o dominio así como hacer uso de sus herramientas para que tu blog sea visible y sea llamativo en el mercado digital, puede necesitar de plugins que tenga un costo. Que puede variar según las necesidades que se deban cumplir, a continuación ampliaremos los costos según el plan que se adecue a lo que busques:
- Plan personal (USD 4 por mes). Está diseñado para dominios personalizados con soporte ilimitado a través de correo electrónico. Perfecto para uso personal.
- Plan Premium (USD 8 por mes). Permite crear sitios web con herramientas de diseño avanzadas, CSS personalizado y Google Analytics integrado. Ideal para autónomos.
- Plan Business (USD 25 por mes). A lo que permite el plan Premium, agrega la posibilidad de mejorar tu negocio con plugins y con temas personalizados. Cuenta con 200 GB de almacenamiento y con ayuda en vivo.
- Plan eCommerce (USD 45 por mes). Este plan es exclusivo para crear una tienda online eficaz y flexible, con características específicas del comercio electrónico.
Conclusión
Sin lugar a dudas, tanto WordPress como HubSpot son poderosas herramientas de creación de sitios web.
Por un lado, tenemos HubSpot como plataforma sólida con prácticamente todas las funciones necesarias integradas de forma nativa. Esto puede significar un beneficio para las empresas que desean trabajar contenido, marketing y ventas en un solo bloque. Los costos son elevados, pero dispones de todo en un mismo lugar.
Por otro lado, WordPress ofrece la maravilla de poder encontrar cientos de miles de complementos y de plugins —pagos y gratuitos— para cubrir todos los aspectos básicos de un sitio web. Si bien los costos son mucho más bajos, es importante que tengas en cuenta que será necesario buscar y encontrar los complementos adecuados para llegar a la página que deseas.
Si lo que buscas es un espacio para albergar tu blog y hacerlo de forma especializada la plataforma que debes usar es WordPress, ya que es la favorita, además si te inclinas por tener libertades de crear y conectar que sea una plataforma de código abierto la vuelve una aliada útil y que se moldea a tus necesidades.
Esto no quiere decir que HubSpot no permita hacerlo, sin embargo que se maneje como una plataforma de código cerrado, limita bastante la creatividad y oportunidad, sin embargo hay que recordar que si las estadísticas y los números son lo tuyo que tu espacio está bajo el techo de HubSpot no está del todo mal.
La decisión final es tuya, pero queremos contarte un último secreto, si lo que deseas es desarrollar tu blog en WordPress porque le da más espacio a la creatividad y hacer uso de HubSpot como herramienta digital para unificar el marketing con tus ventas la posibilidad exista, ya que la plataforma de contenidos puede trabajar en sinergia con las herramientas intuitivas de marketing que es HubSpot como un plugins, teniendo así lo mejor de ambos mundo.
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