Introducción
Has oído hablar de los beneficios del Inbound Marketing y del Growth Hacking, pero no estás seguro de cómo aplicarlos a tu negocio. Tal vez te preguntes si existe alguna diferencia entre ambos conceptos y, efectivamente, ¡así es!
En este artículo te explicaremos en qué consiste cada técnica, cómo funcionan juntas y qué significan para tu negocio.
¿Qué es Growth Hacking?
El growth hacking es un enfoque de marketing centrado en el producto de una empresa y su crecimiento. Combina las disciplinas de desarrollo de productos, diseño y marketing para impulsar el conocimiento y la adopción de tu producto en el mercado.
Los growth hackers también utilizan la toma de decisiones basada en datos para optimizar las tasas de conversión con el fin de lograr el mayor volumen de ventas posible para sus productos.
Para ello emplean técnicas como las pruebas A/B, la optimización del factor viral y el análisis de cohortes de usuarios desde las primeras fases del desarrollo del producto hasta su lanzamiento y más allá.
Características del Growth Hacking
Growth hacking es un término nuevo en el mundo del marketing. Se basa en la idea del hacking y se ha convertido en un enfoque alternativo al marketing tradicional. El objetivo del growth hacking es encontrar formas de hacer crecer tu negocio sin gastar demasiado dinero.
Esto significa que se buscan formas menos convencionales de conseguir clientes que los métodos tradicionales de publicidad, como los anuncios en banners y los anuncios en televisión.
No sólo para llegar a audiencias más grandes sino también dirigirse a usuarios específicos que puedan estar interesados en comprar productos o servicios ofrecidos por empresas como la tuya.
Beneficios del Growth Hacking
Algunos de los beneficios del Growth Hacking incluyen:
- Mayor eficiencia: El Growth Hacking se basa en la prueba y el error, lo que permite identificar rápidamente qué estrategias funcionan y cuáles no, y en consecuencia, ahorrar tiempo y recursos en enfoques que no dan resultado.
- Mayor visibilidad: Al enfocarse en el crecimiento rápido, el Growth Hacking puede ayudar a aumentar la visibilidad de una empresa o producto, lo que puede atraer a más clientes potenciales.
- Mayor rentabilidad: Al enfocarse en el crecimiento acelerado, el Growth Hacking puede ayudar a aumentar las ganancias de una empresa o producto de manera más rápida y sostenible.
- Mayor flexibilidad: El enfoque iterativo del Growth Hacking permite a las empresas adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y a las necesidades de los clientes.
- Mayor innovación: Al fomentar la experimentación y la innovación, el Growth Hacking puede ayudar a las empresas a encontrar soluciones creativas a problemas de crecimiento y a desarrollar nuevos productos y servicios.
¿Qué es Inbound Marketing?
El inbound marketing es un tipo de estrategia de marketing que se centra en atraer clientes a través de contenidos e interacciones que sean relevantes y útiles. Se enfoca en crear contenidos de calidad para personas interesadas en los productos o servicios de una empresa.
Características del Inbound Marketing
El Inbound Marketing es una estrategia, un proceso y una filosofía que pueden aplicarse a la estrategia comercial general de una empresa.
A diferencia del marketing saliente o Outbound Marketing (como los anuncios de televisión o las llamadas en frío), el Inbound Marketing es un enfoque que se centra en atraer clientes a través de diversos canales, proporcionándoles información sobre sus productos, servicios y sector.
Los profesionales del inbound marketing utilizan herramientas en línea como blogs, redes sociales y correo electrónico para llegar directamente a su público.
Beneficios del Inbound Marketing
Algunos de los beneficios del Inbound Marketing incluyen:
- Mayor eficiencia: El Inbound Marketing es más eficiente que el marketing tradicional, ya que permite a las empresas llegar a clientes potenciales de manera más precisa y a un menor costo.
- Mayor visibilidad: El Inbound Marketing puede ayudar a aumentar la visibilidad de una empresa o producto en Internet, lo que puede atraer a más clientes potenciales.
- Mayor credibilidad: Al proporcionar contenido valioso y relevante, el Inbound Marketing puede ayudar a las empresas a demostrar su autoridad en un tema y a aumentar la confianza de los clientes en su marca.
- Mayor rentabilidad: Al atraer a clientes que ya están interesados en lo que ofrece una empresa, el Inbound Marketing puede ayudar a aumentar las ganancias de manera más sostenible.
- Mayor relación con los clientes: Al proporcionar contenido valioso y relevante, el Inbound Marketing permite a las empresas establecer una conexión más profunda con los clientes y fomentar la lealtad de la marca.
Similitudes entre Growth Hacking e Inbound Marketing
- Tanto el Growth Hacking como el Inbound Marketing tienen que ver con el crecimiento.
- Ambos se centran en el recorrido del cliente y ambos utilizan herramientas para alcanzar sus objetivos.
- Las dos disciplinas son esenciales para los equipos de Growth Marketing.
¿Cuál es la principal diferencia entre Growth Hacking e Inbound Marketing?
La principal diferencia entre el Growth Hacking y el Inbound Marketing es que uno es un proceso y el otro una mentalidad.
El Growth Hacking se centra en el producto y sus clientes. El objetivo es crear valor para el cliente de modo que comparta su experiencia con otros y atraiga nuevos usuarios a tu producto. Se trata más de mejorar los productos que de captar nuevos clientes.
El Inbound Marketing se centra en los ingresos y la captación de clientes a través del marketing de contenidos, el marketing en redes sociales, el SEO y los canales de distribución de contenidos como blogs y podcasts. El objetivo es generar confianza con los compradores potenciales para que, cuando llegue el momento de comprar algo, ya estén familiarizados con tu marca porque les has ido proporcionando información valiosa a lo largo del tiempo.
¿Cómo hacer Growth Hacking en una SaaS?
Si estás haciendo inbound marketing, es importante que entiendas cómo utilizar el growth hacking para hacer crecer tu SaaS. Aquí tienes cinco formas de hacerlo:
- Análisis: Utiliza los datos para encontrar a los usuarios adecuados.
- Email Marketing: Utiliza el marketing por correo electrónico para que vuelvan.
- Social Media: Utiliza las redes sociales para crear una comunidad de usuarios que se ayuden mutuamente y difundan tu producto.
- Public Relationships: Utiliza las relaciones públicas para que más usuarios se interesen por lo que ofreces.
- Inbound Marketing: Por último, utiliza estrategias de marketing de contenidos como blogs y podcasts para que las personas que aún no están preparadas para comprar descubran tus productos con el tiempo y acaben convirtiéndose en clientes una vez que vean el valor de lo que ofrecen, ¡que es exactamente por lo que el Growth Hacking es tan eficaz para impulsar las ventas a través de los esfuerzos de Inbound Marketing!
¿Cómo hacer Inbound Marketing en una SaaS?
Identifica a tu público objetivo. El primer paso para crear una estrategia de inbound marketing es averiguar a quién se quiere llegar y qué tipo de contenido les resultaría valioso.
Esto te ayudará a determinar qué canales son los mejores para llegar a ellos. Por ejemplo, si vendes productos SaaS para pequeñas empresas, quizá un blog sea un buen lugar para empezar.
También puedes optar por otras plataformas, como redes sociales, email marketing (si tienes una base de datos para nutrir), marketing por vídeo (si es posible), curación de contenidos (si ya existe algún buen contenido relacionado con lo que vendes).
No olvides el SEO. La optimización para motores de búsqueda (SEO) te ayudará a garantizar que los clientes potenciales puedan encontrar tu sitio web cuando busquen productos similares a los tuyos en Internet.
Consejos para elegir una agencia de Marketing SaaS
Al momento de elegir una agencia de Marketing para tu SaaS prioriza que tenga experiencia en tu sector. Esto es clave para garantizar que la agencia tenga una metodología adecuada para SaaS.
También, es importante que averigües por casos de éxito y, si tienes la posibilidad, hables con algunos de los clientes de la agencia y recibas sus opiniones para considerarlas en tu decisión.
Otra recomendación es que conozcas sobre los valores y cultura de la agencia para ver que sean los mejores para tu SaaS, que sean similares o compatibles.
Por último, pregunta por los tiempos de los procesos y entregables de la agencia para alinear tu equipo interno con el de la agencia y definir si es el proveedor ideal para tí.
Conclusión
Tanto el Growth Hacking como el Inbound Marketing son herramientas poderosas que pueden ayudar a tu negocio SaaS a crecer.
Sin embargo, también tienen sus diferencias. Deberías utilizarlas juntas para conseguir los mejores resultados, porque así, se potencian.
