Si estás pensando en contratar un content manager, este artículo es para ti. Aquí encontrarás toda la información pertinente y relevante que necesitas a la hora de comenzar el proceso de selección de este tipo de perfil.
Conoce en esta nota cuáles son las funciones específicas que debe cumplir un content manager, cuáles son las habilidades con las que debe contar un postulante y consejos útiles a la hora de contratar.
¿Cuáles Son las Funciones Específicas del Content Manager?
La transformación digital y los cambios en los hábitos de consumo han hecho del contenido el pilar fundamental de las estrategias de marketing.
El contenido es el medio a través del que se pueden aplicar técnicas inbound, realizar publicidad o establecer relaciones cercanas con la audiencia y con los clientes, entre otras cosas. Para lograr una estrategia de contenidos sólida, la figura del content manager es fundamental.
Un content manager es el encargado de idear, planificar, crear y mejorar el contenido de un sitio web en el marco de una estrategia de contenidos.
El rol del content manager debe ser ejecutado por un profesional con amplios conocimientos sobre la empresa para la que trabajará y acerca de la industria en la que esta se encuentra inmersa. Debe realizar una completa investigación sobre la marca y crear, en primer término, una guía de estilo para las futuras publicaciones.
También es el encargado de evaluar y de optimizar los contenidos que no funcionan o que no llegan a cumplir los objetivos planteados.
Las principales responsabilidades de un content manager son:
- Elaborar auditorías de contenido con nuevos clientes.
- Idear propuestas de contenido de calidad.
- Redactar y editar contenido.
- Liderar un equipo de creación de contenido (copywriters, diseñadores, editores de video, etc.).
- Elaborar una estrategia de contenido alineada con los objetivos de marketing de la empresa.
- Realizar brainstorming de forma regular con el equipo de contenido para detectar oportunidades e innovar.
- Realizar seguimiento y análisis del desempeño de los contenidos.
- Optimizar el contenido para SEO.
- Elaborar un calendario editorial de creación y publicación de contenido.
- Seleccionar y coordinar al equipo que redactará el material.
- Escoger las herramientas que se utilizarán en el proceso de creación de contenidos.
En relación con los objetivos, un content manager debe mantener actualizado el contenido de un sitio web y buscar que sea atractivo e informativo. Además, debe contar con la capacidad de generar tácticas que permitan dar voz a las marcas para lograr un mayor alcance.
Algunos objetivos comunes de los content managers son:
- Generar brand awareness a través de contenido relevante.
- Promover la fidelidad de marca mediante contenido que proporcione valor.
- Fomentar el engagement con la audiencia.
- Idear contenido educativo y práctico que permita resolver necesidades de los consumidores.
- Conectar con el público a través de una comunicación fluida.
- Posicionar la marca como referente confiable y de valor.
Garantizar la publicación de contenidos de forma regular es una técnica efectiva para posicionar un sitio web en Google.
¡Publicar contenidos de manera regular es una técnica ganadora para conseguir que Google te adore!
Elección del Content Manager Perfecto
¿Cuál es el perfil idóneo para el rol de content manager? Creemos que un buen content manager debe contar con habilidades en diversos campos para cumplir el rol exitosamente.
Algunas características comunes que la empresas buscan en el perfil de content manager son:
- Excelentes aptitudes de escritura. Se trata de una de las habilidades principales del content manager. Como es el responsable de producir el contenido, es indispensable que pueda crear textos bien trabajados y atractivos que conecten con el público.
- Capacidad de organizarse y gestionar tiempos. Ser organizado, prolijo y poder manejar bien los tiempos para cumplir objetivos es imprescindible en un buen content manager. Como las tareas que debe realizar son muchas y variadas (como programar publicaciones, organizar procesos, coordinar equipos, etc.), sin una metodología es imposible poder llevarlas a cabo de manera eficiente.
- Conocimiento de analítica y de SEO. Un content manager debe conocer métricas de análisis y técnicas SEO para favorecer el posicionamiento orgánico de los contenidos. Además, debe tener la capacidad de identificar qué es lo que funciona y qué es lo que no dentro de una estrategia integral. Es muy importante que se capacite permanentemente, ya que el mundo del marketing está en constante transformación.
- Conocimientos técnicos de SEO. Mientras más conocimientos de SEO técnico tenga un content manager, mejor podrá llevar adelante estrategias de marketing de contenidos. Aún existen empresas que trabajan con contenidos escritos en HTML. Por esta razón, es esencial contar con conocimientos de CMS.
- Conocimientos de Social Media. Saber el manejo de prácticas de Social Media es imprescindible para un content manager. En muchas empresas, quien cumple este rol también debe llevar a cabo campañas en redes sociales.
- Conocimientos en Inbound Marketing. En la actualidad, las estrategias de inbound son las más utilizadas en la web para captar clientes. Un content manager debe tener un profundo conocimiento del funnel de ventas, de las etapas del buyer’s journey y de la generación de leads.
¿Cómo Contratar a un Content Manager?
A la hora de comenzar tu búsqueda para el puesto de content manager, debes saber que existen diversos sitios en donde puedes encontrar al profesional idóneo. A continuación, te mostramos algunos de ellos y te contamos las modalidades de trabajo de cada uno de los perfiles.
Dentro de la Empresa
Esta alternativa dependerá del tamaño de tu compañía. Si cuentas con un departamento de marketing, puede ser más conveniente asignar este rol a alguien que tenga amplios conocimientos sobre la cultura, la imagen corporativa y la misión de tu empresa.
Si la actividad de tu negocio se desarrolla de forma presencial, el content manager tendrá la posibilidad de estar en contacto permanente con la realidad empresarial y podrá aportar una mirada completa sobre la imagen y la voz de la marca que se quiere difundir.
Freelancer
Existen múltiples plataformas en la web que permiten la contratación de profesionales independientes que pueden realizar la tarea de content marketing de forma remota. Ten en cuenta que la persona contratada requerirá de una capacitación para interiorizarse sobre tu empresa y sobre las metas que buscas alcanzar.
Si cuentas con una estrategia de marketing clara y desarrollada, esta opción puede ser beneficiosa para ti.
A Través de una Empresa Partner
Una opción que asegura dejar en buenas manos la tarea es contratar una agencia de marketing digital. De esta forma, se puede llevar a cabo la creación de una estrategia de contenidos integral para la gestión de todos los roles que se necesitan (content managers, redactores, editores, correctores, etc.).
Si no cuentas con una estrategia definida o no sabes por dónde comenzar para llevar a cabo tus metas de marketing, una agencia es una buena solución, ya que cuenta con una gran diversidad de profesionales de diversas áreas que pueden ayudarte a generar una estrategia exitosa.
Así, no tendrás que preocuparte por la contratación de diferentes personas y por armar el equipo, sino que tendrás todo en un mismo lugar y tus esfuerzos serán canalizados de forma más coherente.
¿Por Qué Tu empresa Necesita Contratar un Content Manager?
Un content manager te ayudará a trabajar una identidad de marca fuerte y a lograr presencia y posicionamiento en la web. El contenido de calidad es lo que marca tendencia y las estrategias de marketing de contenidos urgen en estos tiempos digitales.
Un buen content manager te ayudará a crear estrategias sólidas que te permitan atraer prospectos, convertirlos en clientes y promover la fidelización hacia tu marca.
El trabajo de un content manager es crucial para que todos los esfuerzos de marketing de contenidos cumplan metas y objetivos.
Recuerda que un content manager debe trabajar en forma colaborativa con el equipo de ventas y de marketing. Esto permite aprovechar al máximo la información de primera mano sobre el público que obtienen estos departamentos, para el desarrollo de material relevante y atractivo.
El trabajo de un content manager garantizará que tus contenidos se encuentren alineados con las necesidades de tu buyer persona en cada momento del funnel de ventas. Además, es quien se encarga de establecer tácticas que refuercen el branding en cada pieza de contenido.
Conclusión
El content manager es el encargado principal de que una estrategia de contenidos funcione. Por eso, es quien define el plan de acción y el que coordina a todo el equipo para que cada paso sea dado con un objetivo definido.
Ahora ya sabes todas las aptitudes que debes considerar en un candidato a la hora de elegir un content manager para tu negocio. Contar con este rol en tu empresa te garantizará buenos resultados en tus estrategias de contenidos y fuerte presencia en los medios digitales.
¿Qué aptitudes consideras valiosas la hora de contratar un content manager? ¡Déjanos tus comentarios!
Te puede interesar:
Marketing De Contenidos: Qué es y Cómo Aprovecharlo [2020]
Cómo crear una estrategia de marketing de contenidos eficaz
¿Cómo hacer Marketing de Contenidos?
Ejemplo de Cómo Hacer un Plan de Content Marketing
El Futuro del Marketing de Contenidos
