Marketing De Contenidos: Qué es y Cómo Aprovecharlo [2025]

¿Qué es el Marketing de Contenidos?

Si quieres iniciar tu proyecto online con buenas prácticas, es necesario que empieces a pensar cómo llegar a tus clientes con las técnicas que te ofrece el marketing de contenidos.

Conocer los objetivos del content marketing para que puedas llegar más lejos y conectar de forma eficaz con la audiencia a quien va dirigido tu producto. En las siguientes páginas conseguirás lo necesario para establecer los patrones que guiarán tus pasos en el mundo digital.

La generación de contenido, desde este enfoque, debe ser relevante e interesante para el potencial cliente al cual se dirige. Deja de lado la vieja costumbre publicitaria de invadir al consumidor con publicidades molestas e intrusivas, esto debe responder tu pregunta inicial sobre qué es content marketing.

Definición de Content Marketing

1. Definición de Content Marketing según Joe Pullizzi

Traducimos a este autor, experto en Content Marketing, y creador del Content Marketing Institute, que da su propia definición de content marketing:

“El marketing de contenidos es el arte de la comprensión de lo que sus clientes necesitan saber, para suministrárselo a los mismos de una manera relevante y convincente.”

También nos gustaría introducirlos otra de sus definiciones:

“Marketing de contenidos es un proceso para atraer y retener clientes mediante la generación y selección constante de contenidos para modificar o mejorar el comportamiento del consumidor”.

Y destacamos su aportación sobre la importancia de suministrar los contenidos de manera relevante y convincente.

Es decir que no vale solo con crear contenidos buenos, sino que también tenemos que distribuirlos de manera creíble para que los destinatarios confíen en nosotros como marca.

“El #MarketingdeContenidos es un proceso para atraer y retener clientes mediante la creación de contenidos.”

2. Wikipedia Nos Dice

Wikipedia da la siguiente definición de content marketing:

“El marketing de contenidos forma parte del Inbound Marketing y es el arte de entender exactamente qué necesitan saber tus clientes y entregárselo de forma pertinente y convincente. En otras palabras, consiste en crear y distribuir contenido relevante para clientes y potenciales clientes con el objetivo de atraerlos hacia la empresa y conectar con ellos. No es, por tanto, contenido promocional sino útil y relevante para los usuarios y para la empresa que ha de ser aportado mediante formatos adecuados”.

Se centra por lo tanto, en 2 objetivos:

1. 1. Entender qué buscan los consumidores
   2. Ofrecérselo en el momento, y de la manera oportuna.

“El #MarketingdeContenidos busca entender qué buscan los consumidores.”

3. Recopilación de Eva Sanagustín

Eva Sanagustín, en su libro Marketing de Contenidos, nos ofrece una versión rápida de la definición de content marketing. “Ofrecer contenidos interesantes y útiles a tus clientes y potenciales clientes para acercarte a ellos en lugar de gritarles que compren tus productos o servicios”.

Y otra definición de marketing de contenidos más extensa:

“extendiéndonos un poco más: el marketing de contenidos es una técnica de marketing que consiste en crear y distribuir contenido relevante y valioso para atraer a nuestro público objetivo. Como dicen en Junta42, es el arte de comunicarnos con nuestros clientes sin venderles nada ya que se basa en la creencia de que éstos recompensarán los contenidos que generemos con su lealtad, es decir, trayéndonos futuros proyectos”.

Nos gustaría destacar en esta definición de content marketing, la importancia de ofrecer contenidos interesantes y útiles, y el hecho de no gritar a nuestros consumidores ni tratar de venderles nada.

“El #ContentMarketing es el arte de comunicarnos con nuestros clientes sin venderles nada.”

4. Definición de Content Marketing por Vilma Núñez

La conocida consultora de marketing online, Vilma Núñez, se refiere a la definición de marketing de contenidos en su web:

“Nos referimos a marketing de contenidos cuando la estrategia empleada por las marcas se basa en generar ciertos tipos de contenidos útiles e interesantes que generan una reacción positiva en sus usuarios”.

A lo que suma: “El objetivo de una estrategia de marketing de contenidos es atraer a nuevos clientes para luego realizar alguna conversión con ellos.”

5. La Teoría de José Facchin

José Facchin es Director de contenidos de SEMrush en español y Consultor en Marketing Online y Social Media. En su blog, Facchin ofrece la siguiente definición de content marketing:

“El marketing de contenidos es una técnica que consiste en analizar e intentar comprender lo que nuestro público objetivo quiere o necesita, para luego poder ofrecérselo de una forma relevante y, sobre todo, más atractiva”.

“El #marketingdecontenidos intenta comprender las necesidades de nuestro público objetivo.”

Debemos destacar de esta definición de marketing de contenidos que aparece por primera vez la importancia de ofrecer los contenidos de una manera “atractiva”. Es decir, que además de importar el propio mensaje, también lo es la distribución.

6. Lo que Dice Pushing Social

Por último, nos gustaría introducirlos la definición de Content Marketing de Pushing Social:

 El marketing de contenidos es un término general que abarca todos los formatos de marketing que implican la creación o el intercambio de contenidos con el fin de involucrar a las bases de los consumidores actuales y potenciales.

Evolución del Content Marketing por Etapas

Primera Etapa

En la primera etapa de la evolución del Content Marketing, se producía una generación de contenido pura, donde se buscaba la creación de contenido creativo, que estaba destinados a vender a toda costa.

El trato que se usaba en este caso era personal: la marca se dirige al consumidor, como una persona más. De esta fase hemos aprendido mucho, y algunos conceptos todavía persisten.

Segunda Etapa

Luego, llegamos al segundo período, que se diferencia bastante del primero. En esta etapa, nos encontramos con que el contenido se transmite por un único emisor. Este emisor es el dueño de la palabra, y se dirige hacia una multitud, no hacia un único receptor.

Aquí, se aprovechan de forma homogénea las nuevas tecnologías de comunicación masiva. En este caso, la comunicación deja de ser personal para transformarse en algo público, busca ser universal, quiere alcanzar a una gran masa.

Tercera Etapa

En la tercera etapa del Content Marketing, entramos en una democratización del contenido. En esta oportunidad, cualquiera puede generar contenido, cualquiera puede ser un emisor.

Nos encontramos aquí en el momento de la democracia informativa, todos tienen voz y voto y la posibilidad de convertirse en los creadores del mensaje. Cualquiera, además, tiene la posibilidad de influir sobre la audiencia, a diferencia de las dos instancias anteriores.

Cuarta Etapa

La cuarta fase, en la que nos encontramos en la actualidad, nos presenta la valoración del contenido tal cual es. Esto quiere decir que las marcas tienen la posibilidad de presentar material interesante y contenidos especializados a sus usuarios para que ellos quieran apropiarse de él y “viralizarlo”.

El contenido, en este caso, tiene que ser relevante, tiene que ser fácil de obtener y debe tener un componente emocional, que toque la fibra de los consumidores. Con estos elementos, el Content Marketing de hoy día será exitoso.

Objetivos del Content Marketing

1. Generar Engagement

Uno de los objetivos del content marketing esencial, es atraer la atención del usuario con un material de calidad. Es decir, ofrecerle contenido que le interese y que le brinde valor. Lograr que el potencial cliente se interese por el contenido que produce tu marca y que se sienta identificado. Es por esto que es sumamente importante tener en claro quién es tu cliente, es decir cuáles son las características, preferencias, intereses y en base a ellas generar un buyer persona.

2. Posicionar tu marca como referente

Mediante el content marketing puedes lograr que el consumidor identifique tu marca por sobre el resto. Posicionar la marca como un referente en la temática que le interesa a tu audiencia es otro de los objetivos del content marketing.

Utilizando métricas como tiempo de lectura o tasa de rebote, puedes analizar el contenido que produce tu marca y verificar si esto está ocurriendo. Debes ocuparte de saber si tu contenido es reconocido y vinculado con la marca, y también si el reconocimiento y la preferencia por tu empresa aumenta.

“Posicionar la marca es importante para generar reconocimiento.”

3. Aumentar el tráfico web

La posibilidad de aumentar el tráfico web es otro de los principales objetivos del content marketing . La idea es que el contenido producido genere una mayor cantidad de visitas a tu sitio y que además estos accesos sean más duraderos.

Crear contenido original de calidad logra un incremento en el tráfico por 2 razones:

1. Google considera más relevantes a los sitios web que ofrecen contenido original y por ende, les da un mejor posicionamiento en los resultados de búsqueda.
2. Si el contenido es interesante y relevante para tu público, este lo compartirá en sus redes sociales, lo cual te brindará más tráfico.

Debes utilizar sistemas de medición, por ejemplo Google Analytics, para saber si tu estrategia está funcionando y los objetivos content marketing se están cumpliendo. Es esencial conocer de dónde provienen las visitas, cuántas consigues por mes, cuál es su duración y por último, cuál es la tasa de conversión lograda.

4. Obtener nuevos clientes

La clave de ofrecer contenido atractivo es no solo llamar la atención de posibles clientes sino aportarle valor mediante el mensaje para que se quede, y sea leal a tu marca. Si el potencial consumidor recibe un contenido que le brinda soluciones, consejos o entretenimiento, te verá como un referente en tu temática y esto debería traducirse en nuevos clientes, por lo que estarías sumando más objetivos del content marketing cumplidos en tus proyecciones.

“Ofrecer soluciones es una forma efectiva de conseguir nuevos clientes #contentmarketing.”

Para que tu estrategia de content marketing funcione, es importante implementar tácticas de inbound marketing que ayuden a identificar no solo los distintos buyer persona, sino también la etapa en la que estos se encuentran (buyer stage), para poder brindarle contenido adecuado además de saber cuándo un lead está listo para comprar y convertirse finalmente en cliente.

5. Elaborar Contenido Compartible

La idea de elaborar un contenido original  y a su vez otro de los objetivos del content marketing, es que pueda adaptarse a las diversas redes sociales para ser compartido por los usuarios. Esto va de la mano de una buena distribución del material, aprovechando los beneficios que otorgan las principales plataformas digitales.

La promoción es esencial. Debes tener presencia en los principales medios sociales como Facebook, Twitter, Pinterest, Linkedin y Google+, por citar algunos ejemplos. Es clave analizar los diferentes públicos que se expresan en estas redes y analizar cuál de estas trae mejores resultados para tu negocio. A su vez, tu sitio web debe ser amigable y muy veloz: el usuario abandonará pronto sus intenciones si no encuentra fácilmente lo que busca o tiene que esperar para cargar el contenido de tu web.

“La promoción en diferentes redes sociales es esencial para cualquier estrategia #contentmarketing.”

Elaborar contenido compartible no significa ser original, creativo y fresco solo en el material sino también en el formato. Debes explorar las opciones más allá del texto, es decir, puedes beneficiarte de los recursos que ofrecen las infografías, los gráficos y, principalmente, el video.

En relación a esto, y para lograr una distribución efectiva de estas producciones, debes tener bien claro para quién lo haces, quienes son tus “buyer persona” de lo contarrio todos los objetivos del content marketing que planteaste al inicio de tu proyecto, serán un fracaso.

¿Por qué debes implementar Content Marketing?

Existe más de un motivo por lo que es aconsejable incorporar una estrategia basada en el content marketing. El display ya no capta la atención de los usuarios de la misma manera.

La idea de conseguir clientes sin la necesidad de salir a buscarlos es el motivo principal para hacer uso de este enfoque. ¿Qué importantes ventajas representa?

1. Expandir tu marca

La posibilidad de acceder a los usuarios aportándole valor y soluciones con contenido original y convincente, es la clave para lograr que se conviertan en clientes y, posteriormente, en difusores y promotores de tu marca. Esto significa ofrecerle algo tan bueno al consumidor como para que te recomiende entre sus conocidos.

El contenido de calidad te permitirá retener a los clientes, lograr que hablen de ti y, finalmente, ampliar tu campo de posibles ventas.

“El #contenido de calidad te permitirá retener clientes y ampliar tu campo.”

2. Diferenciarte de la competencia

Luego de identificar a tu público objetivo, es clave ofrecer soluciones a sus problemas. Con contenido de calidad que sea realmente útil y no tenga fecha de vencimiento, obtendrás una ventaja importante sobre tus competidores que siguen estancados en la publicidad de modo tradicional y que no tienen claro los objetivos content marketing.

“Debes solucionar los problemas de tu público objetivo.”

3. Identificación con la marca

Tal vez el motivo más relevante para seleccionar este enfoque en tu empresa tiene que ver con lograr un estilo propio y por ende objetivos del content marketing. Esto llevará a los usuarios a identificar rápidamente tu contenido y vincularlo con la marca. Así, la confianza y el compromiso con los clientes incrementarán. Es importante, si bien es necesario conocer cómo trabajan los otros, aprender a diferenciarte y otorgarle a tu contenido un sello que lo distinga.

“Es clave lograr identificación a partir de un estilo propio.”

El ciclo del Marketing de Contenidos

Este enfoque se entiende bajo los términos de un proceso, no se trata de una serie de pasos a seguir por única vez. El ciclo del content marketing implica que cada paso esté relacionado con el anterior.

Cada momento es objeto de revisión constante, por lo que sería un error cerrar el ciclo y creer que está terminado.

Los cambios y las mediciones llevan a transformar el proceso, retornar al plan, revisar la creación y distribución para conseguir mejoras en las conversiones. Desde nuestro punto de vista este ciclo consta de 4 etapas:

1. Planificar

No puedes dedicarte a crear contenido y producir si no tienes un plan. Este paso implica establecer metas, .

Luego, para medir, es necesario mantener alguna referencia para calificar el proceso como un éxito o fracaso para tener en cuenta lo que debes mejorar.

Planificar es también pensar en el público objetivo. Es clave definir un tipo de usuario al que vas a apuntar tus cañones cuando desarrolles el contenido.

Planificar implica pensar en el público objetivo #marketingdecontenidos

A su vez, es el momento indicado para decidir cuánto vas a invertir y en qué. Esto es necesario para impulsar la marca con publicidad, principalmente en las redes sociales.

Tener claro hacia dónde dirigirás tus inversiones, tiene directa relación con las características de tu audiencia objetivo.

2. Crear

Todo momento de este ciclo es igual de importante, pero en el momento de crear el contenido es donde se encuentra la principal diferencia de este enfoque.

Debes producir pensando en lo que necesita tu público. Además, también tienes que idear tus contenidos en el formato que requieren los medios de difusión que utilices.

Crear contenido implica una búsqueda constante por aportarle valor al cliente. No se trata en ningún caso de invadirlo, sino que el usuario acceda al mensaje porque realmente le resulta útil.

Es la etapa creativa, donde un buen equipo de trabajo puede desarrollar, mediante sus producciones, el perfil de la marca. El cliente es un agente activo que selecciona lo que quiere consumir, por eso es que debes proveer a tu público de un material original.

El contenido es lo que marca la diferencia #marketingdecontenidos

Puede ser contenido informativo o de entretenimiento, pero siempre basado en la creatividad, en la incesante búsqueda de decir algo de manera interesante y atractiva para el cliente.

Los temas a elegir deben ser los que tu audiencia necesita y la forma de crear contenido con base a eso depende de la creatividad de tu equipo.

Existen diversos software para la creación de contenidos, enfocados en diferentes aspectos: generación de imágenes y capturas, escritura y fuentes, diseño.

Entre los más destacados se encuentran las plataformas de Marketing de Contenido que permiten gestionar el proceso de forma íntegra: planificación, creación, publicación, distribución y medición de resultados.

Algunos de los Content Marketing Software más destacados: Percolate, Contently, Newscred y Genwords.

3. Distribuir

Ahora sí, con un contenido valioso para ofrecer a un público específico, debes encontrar los medios adecuados para alcanzar tus metas. Las redes sociales son, probablemente, el sitio por excelencia para distribuir tus producciones.

Desde las más famosas como Linkedin, Facebook y Twitter, pasando por las que se basan en el contenido visual como Instagram y Pinterest, o las más novedosas como Snapchat , todas tienen sus respectivos públicos y beneficios.

Debes distribuir el contenido en base al usuario objetivo #marketingdecontenidos

De nada sirve el mejor contenido si no sabes dónde ubicarlo, en qué momento, o a quienes llegará en las diferentes plataformas.

Si tu meta está basada en un tipo de usuario determinado, debes analizar en qué redes sociales se encuentran las personas de tu interés.

4. Medir

Llegamos al final del ciclo, también considerado como el primer paso para la reelaboración del plan. Es que la medición no queda ahí, siempre existen elementos a tener en cuenta y posibilidades de mejorar lo que se planificó en un principio.

Además, en el mundo del marketing digital los cambios son constantes, siempre se debe estar pensando en algo nuevo, en qué formato prefiere el contenido el usuario, qué red social recibió mayor atención en el último tiempo, entre otras variables.

La medición es el primer paso para la reelaboración #marketingdecontenidos

Es el momento para retomar tus metas y analizar en qué medida se cumplieron o no. Así como debiste elaborar un presupuesto, en esta etapa tienes que poder reconocer el ROI.

Para saber si tus metas fueron cumplidas o se puede mejorar, es clave considerar las conversiones logradas como una variante relevante, el aumento de tráfico, la cantidad de seguidores, o las veces que se compartió tu material.

Elementos del Marketing de Contenidos

1. Piezas de contenido de calidad

2. Email Marketing

3. Social Media

4. Posicionamiento SEO (Búsqueda orgánica)

5. Consideraciones Móviles

 Tipos de contenido

Realizar producciones de calidad también implica atender los formatos en que se presenta el mensaje. Desde hace un tiempo, con el crecimiento de internet y la generación de un tipo de usuario fugaz, de cortos periodos de atención, se han modificado las formas de elaborar el contenido.

Si bien los textos nunca pierden vigencia, el usuario promedio actual requiere otros tipos de formatos para prestar la atención que se necesita.

Es por esto que te recomiendo dos maneras de presentar el contenido de forma agradable, dinámica, original y entretenida. Estas dos opciones no son las únicas pero se convirtieron en las más populares y bien recibidas por la audiencia.

1. Infografías

Las infografías son cada vez más populares, sobre todo en blogs o redes sociales como Pinterest. Este tipo de formato presenta la ventaja de poder incluir imágenes, fundamentales en todo contenido actual.

Además, gracias a sus características, se presentan como la herramienta ideal para expresar datos y estadísticas, ya que se pueden incluir gráficos. La infografía es ideal para decir mucho utilizando pocas palabras y otorgando un material dinámico con imágenes, datos y gráficos.

Con las características que posee este tipo de contenido, estás sumando puntos al cumplimiento de los objetivos de tu estrategia de marketing de contenidos, recuerda que su premisa es ofrecer contenido de calidad.

2. Videos

Ya sabes que contar una historia es una de las claves y objetivos del content marketing y, en cuanto al formato, el video es el medio ideal para hacerlo. Esto se debe a que el contenido audiovisual permite una amplia variedad de recursos, desde palabras hasta imágenes, sonidos, efectos.

Si bien es cierto que requiere otro presupuesto y equipo de trabajo, la efectividad que mantiene el video en relación al usuario hace que valga la pena invertir. Este tipo de formato permite jugar narrativamente, ser creativo sin límites, y contar la historia que deseas.

3. Blog posts

Los blogs y el contenido escrito siguen siendo una parte esencial en cuanto a elaboración de contenido. El post para blog es efectivo para promover listados o consejos con soluciones y material interesante para el usuario.

A su vez, estos posts permiten difundir alguna infografía o video con la posibilidad de agregar algo más, una explicación o datos que quedaron fuera y pueden aportar valor al lector.

4. E-books

El e-book constituye un formato muy útil para elaborar investigaciones propias más amplias de lo que se puede expresar en un artículo de blog.

Este tipo de contenido es efectivo ya que puedes ofrecerlo de manera gratuita y generar una gran cantidad de leads a través de su descarga, considerando que estás ofreciendo información más detallada y valiosa que un blog post, por lo que estarías cumpliendo uno de los objetivos del marketing de contenidos.

5. Redes sociales

Las redes sociales si bien son medios o plataformas, tienen una relación directa con el formato que adopta tu contenido, ya que cada vez se consideran más a la hora de definir el tipo de producción de la marca.

Las redes se tornaron tan importantes que se piensa el contenido en función de su publicación en las mismas.

El usuario está hiperconectado, participando simultáneamente en diversas plataformas. Por eso, debes estar atento y hacer notar tu marca en las que consideres más importantes o utilizadas por tu público objetivo.

6. Descripciones de productos

Si tu marca cuenta con un eCommerce y ofrece productos, se pueden elaborar descripciones originales y creativas.

La clave de este formato es mostrarle al cliente todas las características, funcionalidades  y detalles de los productos que vendes en el momento en que el usuario esta en actitud de compra.

Recuerda, mientras más información tenga el usuario sobre el producto, podrá decidir la compra en el momento en que está en tu página de producto y mayor será la tasa de conversión de tu eCommerce.

 ¿Por qué debes implementar Marketing de Contenidos?

Existe más de un motivo por lo que es aconsejable incorporar una estrategia basada en el content marketing. El display ya no capta la atención de los usuarios de la misma manera.

La idea de conseguir clientes sin la necesidad de salir a buscarlos es el motivo principal para hacer uso de este enfoque. ¿Qué importantes ventajas representa?

1. Expandir tu marca

La posibilidad de acceder a los usuarios aportándole valor y soluciones con contenido original y convincente, es la clave para lograr que se conviertan en clientes.

Estos clientes, posteriormente se convertirán en difusores y promotores de tu marca. Esto significa que debes ofrecerle algo tan bueno al consumidor como para que te recomiende entre sus conocidos.

El contenido de calidad te permitirá retener a los clientes, lograr que hablen de ti y, finalmente, ampliar tu campo de posibles ventas.

El #contenido de calidad te permitirá retener clientes y ampliar tu campo.

2. Diferenciarte de la competencia

Luego de identificar a tu público objetivo, es clave que le ofrezcas soluciones a sus problemas. Esto lo puedes lograr con contenido de calidad que sea realmente útil y no tenga fecha de caducidad.

De esta manera, obtendrás una ventaja importante sobre tus competidores que siguen estancados en la publicidad tradicional y que no tienen claro los objetivos content marketing.

Debes solucionar los problemas de tu público objetivo.

3. Identificación con la marca

Tal vez el motivo más relevante para seleccionar este enfoque en tu empresa tiene que ver con lograr un estilo propio y, por ende, objetivos del content marketing.

Si desarrollas tu propio estilo, tus usuarios podrán identificar rápidamente tu contenido y vincularlo con la marca. Así, la confianza y el compromiso con los clientes incrementarán.

Además, es importante que conozcas cómo trabaja tu competencia, así sabrás cómo diferenciarte y otorgarle a tu contenido un sello que lo distinga.

Es clave lograr identificación a partir de un estilo propio.

Crear Estrategia de Content Marketing: Por qué la mayoría de las organizaciones fallan

El blogging es como hacer ejercicio. Sabes que es importante y no tienes dudas de que producirá resultados en algún momento. Pero, probablemente, lo abandones a las tres semanas.

La razón por la mayoría de las personas no se ven como Arnold Schwarzenegger (en sus días de gloria, al menos) se debe a que no dedican una cantidad seria de tiempo para hacer ejercicio (y esteroides). La razón por la que la mayoría de los blogs de las empresas tienen grillos y telarañas para el público es que no crean y ejecutan un plan de acción coherente y sostenible durante el tiempo. No se pegan a ella (y no usan blog-esteroides, como redes sociales y herramientas de distribución).

Con visión de futuro, marcas como Coca-Cola, Red Bull y muchas más utilizan contenido para generar clientes potenciales, crear afinidad de marca, vender productos, y crear defensores y admiradores. Su contenido es increíblemente eficaz ¿Sabes por qué? Entienden cómo crear estrategia de Content Marketing.

Pero también es cierto que la mayoría de las empresas apestan haciendo contenido. Y esto generalmente responde a tres razones:

1. No invierten en contenidos de calidad.
2. No lo ejecutan de manera consistente.
3. No promueven u optimizan su contenido.

Si has probado crear estrategia de Content Marketing y has fallado aplicándola, lo más probable es que se deba a una de estas razones. Es por eso que la presente guía se dividirá en 3 ejes centrales: planificación, ejecución y optimización.

¿Estás listo para hacer algo de ejercicio?

Aspectos claves a considerar en una estrategia de Content Marketing

1. Define metas

Antes de comenzar a navegar por los mares del blogging, debes saber primero hacia dónde te diriges.

Un ejercicio que puedes realizar para saberlo, es pensar en un escenario perfecto, con tu estrategia de contenido entregando resultados perfectos:

• ¿El éxito se basa en tener toneladas de suscriptores a tu blog?
• ¿Vas a ir detrás del número de páginas vistas de repetición, para que puedas vender anuncios por CPM?
• ¿Estás más preocupado por ganar la confianza de los lectores de tu marca para que hagan algo por ti, como suscribirse a un producto?
• ¿Es el éxito superar a tus competidores en Google? Cuando te sitúes en la cima, ¿qué quieres que hagan aquellos usuarios aleatorios cuando encuentren tu contenido?
• ¿Es el éxito tener una reputación de renombre en tu industria, con otros blogs y publicaciones citándote y buscando tu consejo? ¿Deseas repercusión, influencia y notoriedad?

Ahora sé más específico: ¿Cuántos suscriptores quieres? ¿Quién quieres que te respete en tu industria? ¿Cuántas conversiones mensuales serán un éxito?

Una estrategia exitosa de Content Marketing debe responder a 5 objetivos básicos (en el link encontrarás más información sobre qué indicadores utilizar y qué preguntas debes hacerte para ello):

1. Aumentar el tráfico web y mejorar tu posicionamiento orgánico
2. Crear o mejorar la imagen de la marca
3. Generar clientes potenciales (leads)
4. Mejorar el engagement con la marca
5. Aumentar las ventas

2. Identifica audiencia y hábitos

Los artículos creados para satisfacer a un amplio segmento no llegan al corazón de nadie. El desarrollo de un profundo conocimiento de tu cliente ideal, más conocido en marketing como buyer persona, es fundamental para aumentar la relevancia de tus esfuerzos.

“En #ContentMarketing, lo más importante es crear contenido que la gente CORRECTA ame.”

Buyer persona

Un buyer persona es un perfil del cliente ideal de tu empresa, por lo que debes tenerlo claro antes de crear estrategia de content marketing. Debe resumir el tipo de persona que posee una gran necesidad hacia tu producto y un gran amor por tu empresa, que seguirá siendo un cliente leal durante años, y dirá a todos sus amigos lo extraordinario que eres. En términos técnicos, “es un ejemplo de la persona real que necesitas influir, elaborado a partir de entrevistas especializadas que tengas con los compradores reales”, según Adele Revella, experta en el tema.

Buyer personas should tell you how, when and why buyers choose you, not just who they are #bizheroes

— Adele Revella (@buyerpersona) febrero 18, 2014

Cuando sabes crear estrategia de content marketing y se aplica correctamente, un buyer persona puede ayudarte a identificar el estilo de mensaje que convertirá a los visitantes correctos de tu sitio web en leads, y a éstos en clientes.

Factores esenciales en la construcción de un Buyer Persona

Para crear un perfil óptimo, Writtent recomienda tener la mayor cantidad de información acerca de 7 factores esenciales:

1. Demográficos. Datos básicos como edad, sexo, ubicación geográfica. Si eres una compañía B2B, será importante saber el tamaño de las compañías a las que intentas llegar.
2. Puntos de “dolor”. Un problema o una necesidad que sea tan desagradable, que impulse a una persona a buscar productos o servicios donde invertir su dinero con el fin de resolverlo.
3. Prioridades. ¿Tus clientes suelen comprar en base a un presupuesto, o se preocupan más por impresionar a su círculo social?
4. Valores. ¿Tus clientes se interesan por cuidar el medio ambiente? ¿Aspiran a hace crecer su negocio de forma rápida? Define con claridad la forma en la que tu empresa ayudará a sus consumidores a alcanzar sus sueños (como ahorrar dinero o realizar su trabajo de manera más eficiente). Esto guiará toda la presentación online de su empresa.
5. Hábitos de investigación. ¿Tus clientes están enganchados en la web durante todo el día, o recién están empezando a introducirse en las redes sociales y los motores de búsqueda? La mejor manera de determinar los hábitos de investigación es a través de métricas cuantitativas de tu sitio web, las principales fuentes de tráfico de referencia y las palabras clave que impulsan el mayor volumen de búsquedas a tu sitio web.
6. Factores diferenciales. Probablemente sea difícil descubrir a simple vista por qué algunos clientes que se ajustan a tu perfil demográfico compran y otros no. Una de las mejores maneras de determinar este factor es a través de entrevistas con el equipo de ventas.
7. Características psicográficas. Hace referencia a las actitudes, opiniones y rasgos de personalidad. ¿Tus clientes ideales prefieren invertir su fin de semana en ir de campamento, o prefieren explorar cafeterías en la ciudad? ¿Se identifican como early adopters, o son apáticos hacia la tecnología? Comprendiendo cómo tu producto se ajusta a la identidad más grande de tu buyer persona, tu estrategia de contenidos puede llegar a ser mucho más vibrante.

3. Identifica influyentes

¿Qué es más rápido: ¿convencer a 500 personas para comprar algo, o convencer a una persona que tiene 499 amigos (que escuchan cada una de sus palabras)?

La gestión de relaciones con influyentes es una popular táctica de relaciones públicas que en los últimos años ha adquirido una gran relevancia en el entorno online, porque te facilita el camino para crear estrategia de Content Marketing convincente. Esta es la clave para que tu audiencia crezca increíblemente rápido. Identifica influyentes dentro de tu industria que tengan el potencial de hablar acerca de tu contenido, luego crea contenido que llame su atención.

Una forma rápida de identificar quién es influyente en una determinada categoría es usando:

• Wefollow.com – Haz un seguimiento de los usuarios de X con más seguidores, y permite segmentarlos por categorías o palabra clave.
• Muckrack.com – Este es un directorio de X de periodistas, desglosado por sector. Muchas veces los periodistas son muy influyentes en un nicho determinado, pero lo más importante es que sigan a los principales influyentes en sus nichos. Observa a quiénes repostean y con quiénes interactúan, luego sigue a esa gente.

Toma a estas personas y haz una lista de los blogs cuyos enlaces comparten, las personas que repostean, y las personas y blogs sobre las que hablan (alrededor de tu temática). Luego crea una hoja de cálculo (o gráfico de araña, si eres capaz de hacerlo) sobre los creadores y difusores más leídos en tu nicho.

Muchos influyentes alcanzan este estado no solo por crear contenido propio, sino también por compartir contenido que ayuda a sus seguidores, y que a su vez los hace verse bien a ellos.

Estas son las personas a quienes vas a escribir, porque son las personas cuyo público vas a capturar. Conoce su estilo, sus hábitos y sus peculiaridades. A la larga, esta información te ayudará al intercambio de ideas de contenido que se extenderá a través de tu industria.

4. Define tu propio tono de voz

Cada empresa tiene un tono único de voz, esto es, una forma distinta y consistente de escritura a través de sus canales de comunicación externos. Incluso si hay dos empresas que venden el mismo producto, los valores que la definan pueden influir en la diferenciación de su mensaje. Veamos un ejemplo de dos marcas que venden el mismo producto. ¿Su tono de voz es idéntico?

A pesar de requerir tiempo y esfuerzo, el desarrollo de un tono de voz constituye un paso crucial en el proceso de definir una marca y de crear una estructura de una estrategia de content marketing. Un tono de voz propio expresa personalidad, demuestra individualidad y, lo más importante, construye confianza con la audiencia. En un mundo donde el avance del Content Marketing convierte a las marcas en medios de comunicación y entretenimiento, tener un tono de voz único es más importante que nunca.

“Cuando tu presencia carece de voz, creas un espacio vacío que otra voz – una voz dominante que no conoce de límites – estará feliz de rellenar.” –Justine Musk

¿Por dónde empezar?

Un tono de voz debe surgir de lo que ya eres como empresa. Por lo tanto, debe ser un proceso que implique amoldar y refinar, en lugar de crear algo desde cero. Una buena idea es involucrar a otras personas en el proceso (ya sea a través de una reunión con miembros de diferentes áreas de la compañía o una charla informal con el equipo editorial).

Harriet Cummings, de Distilled, sugiere dos formas de abordar la tarea:

1. Descubre los valores de tu compañía. Más allá de los objetivos financieros, ¿en qué cree tu empresa? Esto puede ser: un compromiso con la sostenibilidad, pensamiento inteligente, equidad social, diversión, ver el lado positivo de la vida, etc. Si tiene establecida su misión, visión y valores (o por qué no, un manifiesto), tu tarea será mucho más sencilla. Si no, un ejercicio útil puede ser: en lugar de centrarte en la función directa de tu producto, hacer una lista de todos los beneficios más amplios que esperas darles a tus clientes.
2. Mira a tu audiencia. Descubre qué tipo de lenguaje será adecuado para tu público. Algunas de las respuestas puedes encontrarlas en la forma en la que tus clientes escriben sobre tu empresa en las redes sociales y en los mails. ¿Qué tipo de lenguaje suelen utilizar? ¿Qué palabras significativas y relevantes utilizan? Otro enfoque es imaginar a tu buyer persona. ¿Cómo le explicarías tus productos? ¿Qué palabras utilizarías para describir sus principales beneficios?

Los detalles

Ahora que tienes todas estas palabras a disposición, ¿cuáles son aquellas que expresan mejor la personalidad de tu marca?

Algunas consideraciones a tener en cuenta:

• Grado de formalidad. ¿Qué palabras sueles usar para iniciar un mail: “Estimado/a”, “Buen día”, “¡Hola!”?
• Uso de coloquialismos y dialecto regional. Por ejemplo: “¿Te parece?” vs “¿Te pinta?”
• Postura en relación a maldecir. ¿Utilizas ocasionalmente palabras como “Maldición” o “Rayos”?
• Humor. ¿Frases ingeniosas? ¿Modismos? ¿Juegos de palabras?
• Referencias a la cultura pop. Artistas famosos, películas, series…

Una vez definido tu tono de voz ideal, deberás plasmarlo en una guía dentro de la estructura de una estrategia de Content Marketing. Asegúrate que sea ágil y que ayude a tu equipo a recordar fácilmente lo que hay que tener en cuenta a la hora de escribir. Por ejemplo, Moz posee el código TAGFEE, acrónimo en inglés que representa sus valores fundamentales: transparente, auténtico, generoso, divertido, empático y excepcional. Asegúrate de incluir ejemplos de frases que sean adecuadas y un listado de cosas a evitar.

Pasos para planificar una estrategia de Content Marketing

1. Crea un calendario editorial

Probablemente este paso sea uno de los más sencillos, y por la misma razón pasado por alto, para la consecución de un gran contenido. Si ya tienes definida tu voz y tu audiencia, es necesario establecer un calendario editorial para asegurarte de tener una agenda de publicaciones clara sobre quién va a estar escribiendo qué y cuándo.

La forma más fácil de organizar tu tiempo es estableciendo un horario semanal, reservando cada día de la semana a un tipo de contenido en particular. Aquí tienes un ejemplo.

Un calendario editorial dentro de la estructura de una estrategia de Content Marketing te ayudará a luchar contra dos obstáculos comunes en la redacción: el bloqueo de ideas (ahora tendrás una estructura a seguir) y las excusas (tendrás una cita con tu blog, en lugar de “horas de blogging”).

Mantener un horario regular también es útil para atraer a más lectores. Si publicas tus artículos todos los martes y jueves a las 9 a.m., tus lectores sabrán exactamente cuándo hacer el check-in para su nueva dosis de ingenio.

¿Qué elementos no pueden faltar en tu calendario editorial?

Si bien cada calendario dentro de la estructura de una estrategia de Content Marketing debe ser personalizado de acuerdo a las necesidades editoriales de cada marca, recomendamos tener en cuenta los siguientes elementos:

• Autor(es) del post.
• Fecha límite de redacción.
• Fecha de publicación.
• Fechas importantes (en caso de que las festividades influyan en la temática de tu contenido).
• Temática del artículo.
• Tipo de contenido (listas, infografía, artículos en profundidad, how-to…).
• Título tentativo.
• Objetivos.
• Fuentes.
• Categoría.
• Palabra(s) o frase(s) clave.
• Enlaces a insertar.
• Contenido multimedia (imágenes, videos, posts embebidos de rede sociales…).
• Estado del artículo (borrador, en redacción, entregado, publicado).
• Observaciones.

Puedes crear tu calendario “casero” (en Excel, Google Docs o Google Calendar), o bien recurrir a plantillas prediseñadas y software disponibles en la web. En este artículo podrás encontrar 15 opciones disponibles de calendarios editoriales en la web, desde las más simples y en versión gratuita, hasta las más complejas para grandes equipos editoriales.

2. Elige las plataformas indicadas para publicar y promocionar tu contenido

Antes de empezar a escribir y planificar una estrategia de Content Marketing, tomar fotografías o ilustrar tu contenido, es necesario identificar dónde vas a publicarlo, para que a partir de allí se extienda. El mejor lugar donde puede residir tu contenido es en tu blog o página web, tal y como recomendó Jordi Ordoñez en una entrevista para este blog:

No recomiendo generar contenido en redes sociales. Recomiendo mover y viralizar el contenido en redes sociales. El contenido debe estar en tu página o en tu blog.

En cuanto a sistemas de gestión de contenidos web (CMS), WordPress es la opción más popular. Otras alternativas: Drupal, Joomla, Adobe CQ, TeamSite y Sitecore.

En caso de producir contenido audiovisual, como videos, existen hostings diseñados especialmente para ellos, como BrightCove, Ooyala, Kaltura y Limelight. Algunos recomiendan subir videos directamente a sitios como YouTube o Vimeo para facilitar el sharing en otras redes sociales. En tu caso, al momento de planificar una estrategia de Content Marketing, debes evaluar cual de estas opciones es la que mejor se ajusta a tus objetivos.

Una vez resuelta la plataforma de hosting de contenidos, el próximo paso será definir las plataformas para realizar la promoción y distribución del contenido. Esto se resuelve respondiendo a dos preguntas esenciales:

1. ¿Cuáles son las características de mi producto?
2. ¿Por dónde merodea mi audiencia (o buyer persona)?

Distribución de contenido: medios propios, ganados y pagos

A la hora de Planificar una Estrategia de Content Marketing, muchas marcas cometen el grave error de poner demasiado énfasis en la creación del contenido, descuidando un aspecto tan importante como lo es su distribución. O en otras palabras…

As Gary Vaynerchuk said, content may be king, but distribution is queen and runs the household #contentmarketing

— EventureInternet (@EventureTeam) julio 2, 2014

Lo cierto es que tu contenido no será descubierto por arte de magia ni tus usuarios irán automáticamente por él una vez publicado (o lo será, luego de que hayas trabajado duro para que eso pase), razón por la cual debes incluir en tu plan de Content Marketing cuáles serán las plataformas donde promocionarás tus piezas de contenido.

En el mundo del Content Marketing, las plataformas de distribución de contenidos se clasifican en tres grandes grupos:

• Medios propios. Plataformas o perfiles gestionadas por la propia marca: páginas en redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+), base de suscriptores para emailing, blog o sitio web de la marca.
• Medios ganados. Plataformas ajenas que distribuyen el contenido de la marca sin costo (pero que significa una estrategia de PR que la respalde): perfiles de usuarios y grupos en redes sociales, prensa, bloggers, agregadores sociales o plataformas de curación de contenidos, entre otros.
• Medios pagos. Plataformas o avisos pagos: Outbrain, Taboola, Nativo, Publicaciones Patrocinadas (Facebook), Tweets Patrocinados (Twitter), Actualizaciones Patrocinadas (LinkedIn), nRelate, Disqus, Yahoo Stream Ads, Reddit Ads, StumbleUpon Paid Discovery, entre otros.

Por supuesto que no todas las opciones de distribución encajan estrictamente en una de estas categorías. Como podemos observar en este diagrama de Venn, existen incluso opciones híbridas, pero más allá de esto no debemos inclinarnos hacia un solo tipo de medio sino actuar de manera convergente. Por supuesto, siempre teniendo en cuenta dónde se encuentra tu audiencia.

3. Configura el seguimiento de tus acciones

Cuando se trata de planificar una estrategia de Content Marketing, ningún plan creado o táctica implementada serán lo suficientemente buenos si no producen resultados. Puedes diseñar hermosas infografías, crear guías muy útiles o publicar artículo tras artículo en tu blog, pero si tu estrategia de contenido no logra el objetivo fijado en el inicio, ningún contenido valdrá la pena.

La medición y el seguimiento son muy importantes para al momento de planificar una estrategia de content marketing y reportar el ROI (y de cualquier estrategia de marketing en general). Pero, ¿cuáles son los KPIs que hay que implementar?

Según el último estudio de la industria elaborado por Content Marketing Institute, los indicadores más populares utilizados por las empresas B2C para medir el éxito de sus acciones de Content Marketing y Planificar una Estrategia de Content Marketing son:

• tráfico web, 
• sharing social,
• tiempo de permanencia en el sitio,
• ventas directas,
• feedback cualitativo de los clientes,
• ranking SEO,
• incremento de la lealtad de los clientes, 
• base de suscriptores.

Las empresas B2B se rigen bajo los mismos indicadores que las empresas B2C, y debido a las particularidades de la industria le suman: 

• calidad y cantidad de leads,
• enlaces inbound.

En el mercado existen muchas herramientas disponibles para recopilar datos, más o menos complejas y con opciones gratuitas o pagas, pero hay una herramienta utilizada por la mayoría de los sitios web de hoy: Google Analytics. Es gratis, rica en características, y relativamente fácil de usar si estás empezando con la analítica web. Para medir el sharing social, AddThis es la herramienta más utilizada.

Dichas herramientas son a modo de recomendación para planificar una estrategia de Content Marketing. Existen opciones de las más diversas que podrás explorar a medida que te sientas más cómodo con las herramientas y puedas comparar para comprobar por ti mismo cuál funciona mejor para medir tus objetivos.

Contar una Buena Historia: la Clave del Marketing de Contenidos

Contar una buena historia es un factor clave para el Content Marketing. La premisa es ofrecer contenido que informe, eduque o entretenga al usuario.

Se trata de “enganchar” al lector o espectador, trabajando en la narración. La forma de contar la historia es fundamental: debe ser agradable, dinámica, entretenida. También es importante que ofrezcas soluciones y consejos útiles, es decir, brindar valor a la audiencia.

Contar una historia tiene como objetivo informar, educar y entretener al usuario #content

Herramientas de distribución de contenido

Existen algunas herramientas gratuitas, o pagas, que están a disposición para ayudarte a distribuir el contenido de calidad que produces:

. Genwords: es una de las compañías pioneras en Marketing de Contenido en Español y Portugués. Estamos enfocados en ayudar a empresas de todo tipo a crear blog posts, eBooks, descripciones de producto, entre otros contenidos.

Ofrecemos un software de content marketing mediante el cual es posible planificar, crear y publicar todo el contenido producido por tu empresa o agencia (redes sociales, blog posts, eBooks) desde una misma herramienta.

. Hootsuite: Una plataforma gratuita de programación y control social. Los usuarios pueden gestionar y monitorear sus distintas cuentas y contenidos.

Con esta herramienta, puedes pre-planificar tus publicaciones y dejarlas programadas, pero su enfoque está orientado a contenido social media.

. Buffer: se trata de una herramienta sencilla y eficiente para subir publicaciones de redes sociales como Twitter, Linkedin y Facebook desde cualquier sitio.

También puedes programar automáticamente tus publicaciones, para lanzarlas en el mejor momento del día.

. Outbrain: entre las content discovery tools, se encuentra Outbrain, una herramienta de recomendación de contenidos que muestra a los usuarios contenidos que puedan resultar de interés.

Además, recomienda contenidos externos en distintos soportes para producir una mejora en la experiencia.

. Taboola: Recomienda contenidos editoriales y patrocinados. Según expresan en su sitio, pretenden ayudar a los editores a monetizar sus contenidos y generar mayor participación.

Esta herramienta funciona generando enlaces a contenido relacionado que el usuario puede observar con interés.

 ¿Cómo medir el éxito de tu Estrategia de Marketing de Contenidos?

En primer lugar, debes considerar la visibilidad de tu marca. Esto tiene que ver con la cantidad de gente que vio tu contenido, el número de reproducciones de un vídeo, la cantidad de visualizaciones de una página.

Esto lo puedes medir utilizando herramientas de software de medición como Google Analytics o YouTube Insights, que ofrecen información agrupada del tráfico que accede a un sitio web.

A su vez, es clave medir el grado de viralización de tus contenidos, es decir, la frecuencia en la que los usuarios comparten tus mensajes. Lo puedes cuantificar revisando los likes en Facebook y en Twitter, las menciones y comentarios, los shares en Linkedin.

También existen algunas herramientas para agilizar esta medición, destacando a Sharedcount o Likalizer como algunas de las más conocidas para monitorear la actividad en redes sociales.

Otro aspecto a tener en cuenta es la generación de leads; cuántos usuarios completaron un formulario de contacto al acceder a tu contenido.

Esto se puede medir también con Google Analytics, una herramienta indispensable para la evaluación de tu estrategia de content marketing.

También revisar la generación de tráfico orgánico, la cantidad de lectores que llegan a tu contenido por el posicionamiento SEO.

Postulados principales del Marketing de Contenidos

1. Buena redacción y personal capacitado

A la hora de atraer clientes, ofrecer un material bien escrito es primordial. No puedes pretender ganarte la confianza y retener consumidores con un artículo repleto de errores ortográficos y gramaticales. 

Es necesario que el contenido sea elaborado por personal capacitado y especializado.

Hasta hace algunos años era bastante frecuente ver que la producción era responsabilidad de cualquier sector de una empresa, desde Marketing hasta Recursos Humanos o las áreas relacionadas con la venta.

Es esencial contar con personal capacitado para redactar #marketingdecontenidos

La relevancia de contar con un escritor en el equipo puede hacer la diferencia con la competencia.

Este redactor debe contar con conocimientos del tópico en cuestión y por supuesto sobre Marketing de Contenido para entender cómo debe escribir para llamar la atención del usuario y resaltar un contenido creativo.

Esta tarea fundamental debe partir desde la elaboración de los títulos. De lo contrario, una producción original, con muchas horas de trabajo, puede pasar totalmente desapercibida.

2. Recurrir a los formatos preferidos por los usuarios

Crear contenido en forma de texto es, por lo general, lo primero a lo que se recurre. Tal vez conforma la manera más rápida y sencilla de producir para generar visibilidad ante los consumidores.

Sin embargo, el texto es cada vez menos efectivo en comparación con otras plataformas que brindan recursos más variados.

Esto no va en contra del texto que nunca perderá vigencia, pero que en los tiempos que corren, puede resultar pesado o demasiado extenso.

Muchas veces el usuario transita rápidamente por tu mensaje y si se trata de un escrito largo posiblemente lo pase por alto o no termine de leerlo.

Existen otras formas de presentar el contenido para retener al consumidor y lograr una comunicación más efectiva de la idea.

El vídeo se posiciona como el formato por excelencia. Esto tiene que ver con la multiplicidad de recursos que brinda, teniendo en cuenta el uso del audio, la imagen y la palabra.

Aunque requiere de mayor inversión y personal especializado, los resultados estarán a la vista en menos tiempo que un texto de extensas palabras.

El contenido visual es lo que más llama la atención del usuario #marketingdecontenido

Las infografías también son muy bien recibidas por el público. En gran cantidad de estudios se confirma que los artículos que aclaran en su título que poseen material infográfico, representan los mayores porcentajes de visitas por parte de los usuarios.

Este formato es muy útil para presentar de manera dinámica y creativa lo mismo que en un texto sería ignorado con facilidad.

Es esencial incluir gráficos y cuadros en el contenido, son algunas de las variantes con mayor éxito al momento de presentar datos. Tanto las imágenes como los vídeos se destacan en las redes sociales como los materiales más vistos y compartidos.

3. Estrategia de social media y participación social

La participación de tu marca en las redes sociales es clave para conseguir que la inversión en contenido de calidad dé sus frutos.

Las producciones creativas serán compartibles a medida que se adapten y difundan a los diferentes medios sociales que regulan el éxito en lo que refiere a marketing digital.

Facebook y Twitter son dos de las redes más conocidas, con mayor cantidad de usuarios. Estas dos plataformas se están posicionando alto en lo que respecta al comercio electrónico. Allí se difunde de manera exitosa, principalmente, contenido en vídeo.

También es fundamental la presencia en YouTube, sitio por excelencia para promover producción audiovisual. 

Pinterest es una de las plataformas principales para difundir imágenes e infografías y está mostrando un crecimiento considerable en materia de ventas online.

Para que tu marca sea valorada y conocida también debes promocionarla en los lugares correctos. Una buena forma de incluirte en los círculos que te interesan es saber manejarte en plataformas como Linkedin o Google+.

La credibilidad se construye con promoción en los sitios correctos #marketingdecontenidos

Uno de los aspectos que se destacan en la idea del Content Marketing es la participación social. Es muy beneficioso generar instancias de diálogo y la participación de los clientes a partir de los comentarios.

Estos comentarios no solo van a ayudarte a mejorar, sino que son esenciales para conseguir ventas. Los usuarios se fueron acostumbrando a consultar opiniones antes de adquirir un producto o servicio.

El hecho de responder a las preguntas y pedir comentarios también generará una transparencia y una confianza que ayudarán a posicionar bien a tu marca.

En GenWords contamos con profesionales especializados en cada una de estos postulados, con una larga experiencia y en contacto constante con las nuevas tendencias que surgen día a día en el mundo del marketing de contenidos.

10 Pasos en Marketing de Contenidos

1. Asegurarse de que el contenido sea relevante

A la hora de elaborar un contenido debemos ponernos en la piel del lector y preguntarnos:

¿Qué es lo que nos lleva a su lectura?

¿Qué beneficios esperamos obtener?

¿Por qué debemos leer puntualmente este artículo y no otro?

Solo respondiendo positivamente a estas preguntas podremos asegurarnos de que el lector estará conforme con el contenido que desarrollemos.

Generalmente, en una estrategia de Content Marketing, se apunta a generar confianza en el lector, y sólo a través de contenidos que realmente le interesen y le aporten “algo nuevo” a su vida podremos lograrlo.

2. Animarse a crear contenidos sobresalientes

La red cuenta con millones de entradas de contenidos, en todo el mundo, a toda hora. Debemos preguntarnos: ¿Cómo haremos para que nuestro contenido no pase desapercibido? Si vamos a por lo seguro, o retomar lo que otros ya comunicaron, son muy pocas las posibilidades de sobresalir. Seremos “uno más”.

Es importante romper el molde, usar recursos originales y encontrar formas de que nuestros contenidos se destaquen sobre el resto. Tenemos que animarnos a crear contenidos frescos y divertidos.

 3. Ser rápidos y ágiles

Si nuestros esfuerzos en Marketing de Contenidos son lo suficientemente ágiles como para llegar a la audiencia correcta de la forma oportuna, estaremos en ventaja frente a nuestros competidores. La web premia a las empresas ágiles y no a las que están limitadas, o despliegan procesos complejos de aprobación.

4. Personalidad

Los lectores se conectan más profundamente con el contenido si detrás hay una voz con personalidad. A nadie le gusta leer textos fríos e impersonales, el típico cliché de texto corporativo que no conecta con el público y que sólo se limita a informar. Infundir elementos de personalidad y emoción a nuestra estrategia de Marketing de Contenidos puede ser una poderosa herramienta para conectarnos con nuestra audiencia.

5. El contenido debe forjar conexiones

La gestión de contenidos puede alcanzar la construcción de relaciones y conexiones, generando beneficios tanto en las redes sociales como en SEO. Las conexiones pueden ayudar a construir enlaces entrantes y a incrementar nuestra participación en plataformas sociales, ganando una gran visibilidad de contenidos. Para incorporar estas conexiones, debemos trabajar los contenidos de forma artística y natural.

6. Preocuparse menos por la perfección y más por el tono

La perfección está sobrevalorada y, sin embargo, la utilización del tono equivocado puede ser sumamente perjudicial hasta el punto de causar perjuicios en nuestra reputación online. Debemos estar menos preocupados por ser perfectos y más preocupados por ser reflexivos, auténticos e ingeniosos.

7. Lograr que el contenido sea interesante y atractivo

No debemos subestimar a nuestros potenciales clientes ofreciéndoles artículos demasiado convencionales e insípidos. El generar contenidos ingeniosos y sugestivos hará que los lectores se comprometan con la lectura, y que los vuelvan a leer una y otra vez. Usar titulares, textos en negrita, involucrar a diseñadores y ser creativos con el formato son algunas de las tareas necesarias para hacer que el contenido resulte interesante y atractivo.

8. Utilizar titulares pegadizos

Otro de los 10 pasos en Marketing de Contenidos. Tan simple como seguir los consejos básicos de la escritura de un titular para atraer a los visitantes potenciales de nuestro contenido. Sin titulares con pegada, por ejemplo, las entradas de blog harán desistir al lector de RSS y nuestro contenido nunca se posicionará en los sitios sociales de noticias.

9. Consistencia y calidad

Cada empresa se ha convertido en una empresa de medios de comunicación. La calidad de nuestro contenido es equiparable a la de nuestro producto o servicio, y la consistencia que de lo que comunicamos es una señal de nuestra dedicación.

10. Realizar promociones genera malos contenidos

A veces es tentador insertar deliberadamente promociones o publicidad en los contenidos. Sin embargo, el Marketing de Contenidos debe ser un proceso orgánico, y al insertar una publicidad, estamos privándonos de la posibilidad de conectarnos con la gente de forma natural. Debemos tener criterios y lograr que los contenidos sean valiosos independientemente de la difusión de la marca o de los objetivos comerciales de la empresa.

Content Marketing Potente: Los 5 Tips Más Importantes

#1 Construir un equipo de trabajo adecuado

Para tener un Content Marketing potente es necesario saber que quienes trabajan para tu emprendimiento, son los que le dan forma y te representan como marca. Es por esto que la calidad humana y profesional conforma el primer concepto clave que debes tener en cuenta a la hora de pensar en una estrategia de marketing.

En primer lugar, debes contratar un buen SEO, fundamental para la comercialización y el posicionamiento de tu contenido. Alguien con experiencia puede asegurarte que se esté escribiendo sobre las temáticas correctas y aprovechar todas las oportunidades.

A su vez, en consecuencia, con esto es necesario contar con un escritor que entienda de marketing y escriba bien. Una escritura fundamentada, dinámica, entretenida, es lo que debes buscar en tu personal. También debe ser una persona capaz de indagar en fuentes y artículos elaborados por otros referentes en la materia.

“Un buen SEO y un escritor especializado son indispensables #content #marketing.”

También es importante contar con un diseñador gráfico para el aspecto visual, ellos son los magos para tener un Content Marketing potente, puesto que su arte influye mucho en el interés de los lectores. Una persona que se encargue de las mediciones y revisiones de datos y estadísticas.

Contar con un administrador de las comunidades donde se difunde el contenido, que esté atento y presente, también aportará a la conquista del éxito. Por último, es posible y productivo contar con personal para mantener y crear relaciones asociativas.

#2 Mantener el control del presupuesto

Para tu negocio, cuentas con un presupuesto definido y predeterminado. Lo ideal es no cruzar esa frontera y mantenerte dentro de los límites establecidos. Para mantenerte en línea con tu presupuesto, existen factores que debes aprovechar y otros de los que debes cuidarte. No debes dejarte llevar por los excesos y por las tentaciones a la hora de crear y difundir contenido. Existe un plan y tienes que respetarlo.

“Tu estrategia debe implicar un plan y un presupuesto que deben respetarse #estrategia #marketing.”

El primer paso para esto tiene que ver con aprovechar las herramientas gratuitas que circulan en línea. Hay numerosas aplicaciones y herramientas que ofrecen pruebas gratuitas que puedes utilizar y probar antes de meterte en gastos.

Otro aspecto importante para tener un Content Marketing potente tiene que ver con el punto anterior, es decir, antes de armar un equipo debes asegurarte de que vale la pena invertir en el proyecto. Una buena opción implica que tú hagas el trabajo a manera de prueba. Si todo sale bien, te aseguras que la inversión puede traer sus frutos. Otra opción viable tiene que ver con trabajar con estudiantes y pasantes.

“Debes probar que vale la pena invertir antes de contratar personal.”

El presupuesto puede cambiar todos los meses y debes adaptarte. Siempre debe gastarse algo de dinero, en personal o en inversiones publicitarias en redes sociales. Lo importante es que mantengas el presupuesto controlado.

#3 Aprovecha las herramientas al máximo

En la web existen herramientas fundamentales tanto para promocionar y divulgar contenido, como para realizar mediciones, y también para crear y mantener un calendario de trabajos, estas son importantes para medir el alcance y saber si estás logrando tener un Content Marketing potente.

Para la divulgación, puedes echar mano de algunas como Buzzsumo, MailChimp, Zemanta. Google Analytics es una herramienta de uso casi obligatorio para cualquier emprendimiento. Por último, para crear un calendario de contenidos puedes utilizar CoSchedule.

Todas estas herramientas son fundamentales para tener un cronograma definido de creación y de publicación de contenido, también para divulgar y promocionar lo que se escribe y, finalmente, para analizar el comportamiento ante el contenido publicado.

#4 Crear un proceso de contenido

Una vez definidas las etapas anteriores, tu próximo paso es conseguir la elaboración de una rutina de contenido. Es importante estandarizar el proceso de ideación y crear un proceso repetible para la producción de contenidos. Es decir, es importante la idea, pero también la planificación. Hay que tomarse el tiempo de elaborar una buena idea y de pensar cómo desarrollarla de manera adecuada.

“Es tan importante la idea como la planificación para llevarla a cabo #contenido.”

Cuando tengas definida la idea, y el proceso repetible de elaboración de contenidos, lo que debes hacer es tener un plan concreto para la promoción. Es muy útil elaborar plantillas de divulgación y establecer un criterio de participación social. Esto tiene que ver con la importancia que tiene la interacción con el usuario en las redes sociales.

#5 Evaluar el proceso

El momento final de todo proceso es su evaluación, hacer uso de las herramientas de análisis, contemplar las estadísticas y valorar las mediciones finales. Es el paso final, pero también el re inicio del proceso. Debes aprovechar los resultados obtenidos para evaluar y volver a planificar, e introducir los cambios que consideres necesarios para aumentar tus posibilidades de éxito.

“El momento de evaluación no es el final sino el inicio de un nuevo proceso #marketing.”

El paso previo para esto es establecer indicadores y objetivos antes de evaluar, en el momento de planificar. Esto te servirá de referencia al momento de la evaluación. Lo importante es no tener miedo de modificar lo que no funciona. Hay que atreverse al cambio si consideras que algo no está consiguiendo los resultados previstos. Siempre es saludable animarse a probar cosas nuevas.

Teniendo en cuenta estos conceptos claves tienes todo lo necesario para comenzar tu proyecto, planificarlo, evaluarlo y modificarlo. Es fundamental invertir si lo consideras con potencial, conseguir personal de confianza y experiencia, y hacer uso de las mejores herramientas para difundir y promocionar tu contenido.

¿Podemos hacer Marketing de Contenidos en Social Media?

La respuesta es sí; pero existe un detalle muy importante: no existe una regla única de Content Marketing para Social Media. 

Las redes sociales bien utilizadas brindan una gran cantidad de beneficios. Generan participación y aumentan las posibilidades de que miles de personas conozcan tu marca, aunque nunca hayan oído hablar de ella. 

Además, son un excelente medio para incrementar el número de visitas orgánicas a tu página web y, en consecuencia, aumentar la cantidad de leads. Sumando una buena estrategia de lead nurturing, puedes convertirlos en clientes y —por qué no— en promotores de tu marca. 

Las redes sociales son el canal perfecto para construir relaciones de calidad con tu público objetivo, segmentar a tu audiencia e incrementar la visibilidad de todas tus campañas y promociones. 

Las redes brindan una gran cantidad de información valiosa que te permite comprender en profundidad las necesidades de los usuarios para poder ofrecerles las mejores soluciones. 

Cada plataforma tiene sus peculiaridades, pero todas sirven para conectar y demostrar a los usuarios que son escuchados. De esta manera, se crea una conexión con ellos que va más allá de los productos y servicios en sí.

Las redes sociales son la vía perfecta para incrementar el alcance de tus comunicaciones, llegar a tu buyer persona, interactuar con tu comunidad y mejorar los resultados de tu estrategia de marketing. Hoy te presentamos 6 sencillos pasos para poner en marcha un plan de Social Media.

Para los creadores de contenido, es fundamental saber no solo el tipo de material que los lectores desean, sino también en qué formato lo prefieren.

¿Cómo hacer Marketing de Contenidos en Social Media?

Antes de meternos de lleno con las temáticas de los contenidos, haremos un repaso por los pasos básicos para elaborar una estrategia de contenidos en Social Media. 

Define objetivos SMART y KPI

Según los objetivos de tu negocio, podrás desarrollar un plan de marketing que se ajuste a las metas que quieres alcanzar a partir del trabajo en las redes sociales. 

Estos son algunos ejemplos:

• Dar a conocer tu marca en el mundo digital.
• Mejorar la reputación digital.
• Gestionar una atención al cliente rápida y eficaz.
• Aumentar la base de datos gracias a la captación de leads.
• Aumentar las interacciones en redes sociales.

Recuerda que lo importante es que los objetivos sean SMART «Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y Temporales». Siguiendo esta premisa, tu meta podría ser “incrementar un 30% las visitas a mi página web desde las redes sociales”.

Una vez definidos los objetivos, tienes que plantear cuáles serán los indicadores clave de rendimiento en redes sociales (KPI). Estos KPI te servirán para medir tus logros y controlar tus acciones semana a semana, mes a mes o anualmente. 

Escoge no más de 3 KPI para medir cada objetivo concreto y establece un lapso de tiempo para cumplirlos.

Crea a tu Buyer Persona

Si aún no has creado a tu Buyer Persona, las redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter te servirán como herramienta para conocer información sobre los usuarios que interactúan con tu marca o que corresponden a tu público objetivo. 

En las redes es posible encontrar todo tipo de usuarios: es fundamental segmentar correctamente a tu audiencia y definir de qué forma vas a dirigirte a ella.

Crear a un buyer persona es un paso imprescindible para conocer en profundidad a tu audiencia. Este perfil semificticio es el que representa al prototipo de cliente ideal. Para hacerlo correctamente, deberás investigar los comportamientos, los hábitos de consumo, los intereses y todo tipo de información que puedas sobre tus potenciales y actuales clientes.

Facebook ofrece muy buenas herramientas de investigación, como Audience Insights, que te permitirán acercarte no solo a los datos de tu audiencia, sino también a los de los usuarios de la plataforma en general. 

Define qué redes sociales utilizarás

Durante la investigación sobre tu buyer persona, descubrirás también en qué plataformas se encuentra más presente. Utilizando los canales correctos, podrás invertir tus recursos inteligentemente para lograr más eficiencia y mejores resultados. 

Tienes que definir la estrategia de contenidos teniendo en cuenta las particularidades de cada red social: no publiques el mismo material en todas sin adaptarlo previamente. Para comenzar a crear la estrategia, desarrolla un plan de contenidos para redes sociales que tenga un tiempo de duración específico. 

En este plan deben estar consideradas las siguientes cuestiones: 

• Frecuencia semanal de publicaciones que se realizarán en cada red social.
• Tipo de contenido: externo o interno, informativo e ilustrativo, con blog o canal de noticias propio, para mostrar los productos y servicios, crear interés sobre una temática con la que se identifica la empresa, etc.
• Lenguaje y formatos que utilizarás en cada plataforma.

Una vez establecidos todos los puntos, puedes poner en marcha tu plan de contenidos en las redes sociales. Recuerda que para cada objetivo debes hacer el seguimiento de los KPI que definiste al principio. 

Análisis de los resultados

Si no compruebas la eficacia y el rendimiento de las acciones de marketing, el desempeño y la inversión son una pérdida de tiempo. Mide el avance de tu estrategia periódicamente para poder analizar con criterio el éxito del trabajo realizado. Puedes hacerlo de forma semanal, mensual, trimestral o anual.

¿Qué tipos de contenidos son más eficientes para cada objetivo? ¿Cómo vas avanzando hacia las metas planteadas al principio? ¿Qué acciones puedes hacer para mejorar? Estas son algunas preguntas que debes hacerte para seguir mejorando tu estrategia de Content Marketing en redes sociales. 

Crear a un buyer persona es un paso imprescindible para conocer en profundidad a tu audiencia. Este perfil semificticio es el que representa al prototipo de cliente ideal. 

Buenas prácticas de Marketing de Contenidos para Social Media

Aquí encontrarás algunas prácticas importantes que debes tomar en cuenta para tus publicaciones en redes sociales. 

Mantén mensajes simples

Cada publicación debe tener un objetivo claro y tratar sobre un tema específico. No hagas grandes publicaciones con demasiada información porque, de esta manera, será más difícil generar engagement con tu audiencia. 

Las bajadas de las publicaciones deben ser claras y concisas. Luego puedes guiar al usuario a un artículo más detallado en tu sitio web. 

Genera contenido que invite a compartir

Una de las premisas del Content Marketing es generar artículos que sean útiles y relevantes para tu público objetivo. Nunca pierdas el eje en ese punto, ya que es el que le permitirá a tu marca tener un gran alcance.

Cuenta una historia

Una gran parte de las decisiones de compra de los usuarios se basa más en conductas emocionales que en las características del producto que van a adquirir o en los beneficios que este les pueda proveer.

La marca Nike es un gran ejemplo de este fenómeno. Durante años, ha sido generadora de historias de superación que han logrado forjar una empatía y un reconocimiento de marca muy alto en todo el mundo. 

Expresa sentido de urgencia

El sentido de urgencia es una excelente forma de lograr conversiones. Incluye en tus mensajes una invitación a la acción y define un límite de tiempo para disfrutar de mayores opciones, ofertas o privilegios. 

Tipos de publicaciones exitosas en Social Media

Uno de los problemas usuales que enfrentan los community managers es la duda sobre qué postear y cuándo hacerlo; sobre todo, si la marca no tiene en claro los objetivos y hay que crear contenido desde cero. 

Con el material correcto es posible generar a través de las redes sociales una empatía profunda con los seguidores y fomentar una comunidad. Con el tiempo, estas personas pueden convertirse en clientes y en promotores de la marca.

A continuación, encontrarás algunas opciones de contenido que puedes incluir en tus redes sociales según tu buyer persona y de acuerdo con los objetivos de tu empresa. 

Contenido informativo

Se trata del contenido que cuenta con toda la información necesaria para conocer una marca, un producto o un servicio. Se puede hablar del lugar en donde se encuentra disponible, de los horarios de atención, de los precios o de los medios de pago. Cualquier dato que describa las características de lo que se ofrece es útil para este tipo de material.

Es importante recordar que, aunque sea una información simple, no debe ser presentada de forma pobre o limitada.

Contenido de producto

Esta clase de contenido tiene que brindar información básica y útil sobre el uso del producto o servicio. Puedes crear tutoriales que expliquen a la audiencia cómo obtener el máximo provecho de él.

Contenido audiovisual

El video es —y seguirá siendo— fundamental para el Content Marketing: el 80% del tráfico web se basa en este formato. En la actualidad, los videos en Facebook son consumidos por millones de personas. Puedes considerar crear una estrategia específica e integrada de video para redes sociales. 

Preguntas y Hashtags

Utiliza hashtags en el contenido de texto de tu publicación porque, al hacerlo, incentivas la participación y la interacción con él. Puedes hacer preguntas interesantes, con sentido común, para conocer qué opinan tus seguidores. Nunca subestimes a tu audiencia. 

Publicar infografías

Las infografías son bienvenidas en las redes sociales. Suelen ser llamativas e informativas, y generan gran participación por parte de la audiencia a través de reacciones y de comentarios. 

Consejos expertos

Otra gran idea para Social Media es compartir consejos y tips acerca de tu sector o tu negocio. Si cuentas con contenido realizado como experto, te posicionarás como referente y, al mismo tiempo, estarás sumando valor a tu audiencia para incentivar más visitas a tu perfil. 

Algo que funciona muy bien tanto en Facebook como en Instagram son las sesiones de consulta con algún experto en el área, en un día y horario estipulados.

Utilizar testimonios de clientes

Otra forma de generar confianza es compartir testimonios de consumidores satisfechos. De esta forma, los potenciales clientes podrán ver qué han dicho otros usuarios antes de tomar la decisión de comprar. El testimonio puede ser escrito o grabado profesionalmente. 

Crea concursos y sorteos

Los concursos y sorteos temáticos son excelentes acciones de marketing. Puedes aprovechar efemérides o fechas célebres para diseñarlos. Utiliza tus propios productos o servicios como premio. Los sorteos son ideales para generar engagement, ampliar la difusión y aumentar las listas de prospectos en tu base de datos. 

Da a conocer tu negocio y muestra a tu equipo de trabajo

Instagram es una excelente red social para realizar branding. En esta plataforma, además de compartir tus productos, puedes contar y mostrar quiénes son los miembros del equipo que trabajan día a día para llevar adelante tu compañía. 

Comparte fotos de colaboradores, de empleados y de gente relacionada con tu empresa. También puedes difundir eventos tanto virtuales como presenciales. 

Una de las premisas del Content Marketing es generar artículos que sean útiles y relevantes para tu público objetivo.

Ejemplos de Content Marketing

1. Redbull

Acciones de Content Marketing de Red Bull:

2. Coca-Cola

3. Hubspot

4. Nike

5. GOV.UK

6. Salesforce

7. Hellmann’s

Plataformas de distribución de contenido más populares

¿A dónde van los usuarios de Internet cuando quieren buscar información acerca de un producto o servicio? Según un estudio realizado por Global Web Index, las 20 plataformas más populares son:

1. Motores de búsqueda. Liderados por Google y YouTube, los motores de búsqueda han encabezado la lista de distribución por años. Optimiza tu contenido para SEO y no pases por alto los buscadores verticales y para móviles.
2. Sitios de reviews de clientes. Los clientes confían en otros clientes, no en vendedores. Entre los más grandes en esta categoría se encuentran Amazon, Tripadvisor y Yelp. Si no ofreces críticas, las buscarán en otros lugares, incluyendo en tus competidores.
3. Sitios del producto/marca. Como parte de la fase de investigación, los clientes buscan información en profundidad sobre los productos. Cuanta más información proporciones sin promocionar, mejor funcionará.
4. Blogs sobre productos/marcas. Similares a los sitios de productos. El software y la estructura del blog ayudarán a tu ranking de búsqueda.
5. Sitios de comparación de precios. Dependiendo de tu oferta, el precio tendrá importancia. Los compradores potenciales (sobre todo usuarios de portátiles y escritorios) investigan y comparan precios antes de comprar.
6. Foros de discusión. Al momento de Planificar una Estrategia de Content Marketing, no olvides participar en varios en función de tu producto y audiencia objetivo. Aquí es donde los posibles compradores van a evaluar los diferentes productos, la experiencia del cliente y otros factores que los vendedores no pueden proveer. Considera la posibilidad de tener un miembro de tu empresa participando activamente para que sea conocido como un recurso confiable.
7. Emails/newsletters de marcas. Proporciona algo más que una comunicación de promoción o tu correo será relegado a una carpeta de correo basura. Un recurso que da resultados es mandar un mail con los artículos más populares de tu blog, o mejor aún, contenido exclusivo.
8. Sitios de preguntas y respuestas. Quora es el más conocido de estos sitios, pero, dependiendo de tu categoría o vertical, hay otras opciones. Esta es una opción más utilizada por un público más joven.
9. Grupos en redes sociales. Participa activamente en redes sociales como Facebook, LinkedIn o Google+.
10. Sitios de microblogging. Twitter y Tumblr son las opciones más populares. En Twitter, los potenciales clientes están buscando sobre todo atención al cliente y ofertas. Por el contrario, Tumblr se puede utilizar para proporcionar apoyo visual, especialmente para adolescentes y veinteañeros.
11. Feeds/Actualizaciones de rede sociales. Estas son comunicaciones recibidas a través de una aplicación o vía correo electrónico.
12. Mensajería instantánea. Esto puede ser una gran opción para proporcionar respuestas rápidas a las preguntas de los usuarios.
13. Sitios de vouchers/cupones de descuento. Una opción ideal para aquellos clientes que priorizan el precio. Es utilizada a menudo para acciones de marketing de afiliados. Desde una perspectiva de marketing, ayuda a ampliar tu alcance.
14. Aplicación móvil/servicios. Esta categoría abarca una amplia gama de opciones. Tus clientes actuales y potenciales pueden tener su propia aplicación o pueden usar una versión de terceros. Dado el número de usuarios mobile-first (utilizan más el móvil que un dispositivo de escritorio) y mobile-only (utilizan solo el smartphone para acceder a Internet), debes asegurarte de que tu información aparezca aquí.
15. Sitios de temas especializados. Piensa en sitios de interés específicos. Pueden ser blogs o medios de comunicación de terceros. Esta puede ser una oportunidad para construir tu reputación en el campo.
16. Sitios de compra en grupo. Hace referencia a sitios de venta como Groupon y ClickOn.
17. Sitios de video/contenido. Los compradores utilizan diferentes formas de información para investigar la compra de un producto. Ellos quieren ver los productos en su ambiente natural: “¿Cómo se verá esto en mi departamento?” o “¿Con cuáles de mis prendas lo puedo combinar?”
18. Tableros (Pinterest). Recomendado para sitios eCommerce o cuyos productos o servicios sean visualmente impactantes.
19. Servicios de mapas o plataformas de geolocalización (Foursquare). Recomendado para negocios locales. No olvides incluir tu número de teléfono.
20. Sitios de marcadores sociales. Esto se aplica a una amplia gama de sitios como Reddit. Úsalos para que promocionar tu contenido en lugar de empujar específicamente ventas.

No es de extrañar que la amplia mayoría de las plataformas preferidas por los usuarios correspondan a medios ganados, teniendo en cuenta que…

“El 92% de los consumidores confían en el boca-en-boca por sobre otras formas de publicidad.”

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5 casos de éxito de Content Marketing

En el artículo “5 casos de éxito de Content Marketing” ofrecemos 5 ejemplos de marcas que han conseguido un gran éxito con una campaña de contenidos, como, por ejemplo, Mamá Luccheti. La marca de alimentos chilena, que ha generado un vídeo en Youtube con el que ha conseguido una gran viralidad, ofreciendo un mensaje claro, diferente, y en el medio adecuado. Se habla también del caso de las marcas Colgate, El Gourmet, Unilever y Vorterix. No tienen desperdicio.

Casos de éxito: MadeiraMadeira (Ecommerce)

Otro buen ejemplo de éxito es la empresa brasileña Madeira Madeira, que tras realizar una campaña de Content Marketing con Genwords, ha conseguido su principal objetivo: aumentar el tráfico hacia su página web. Como consecuencia, se duplicó el engagement con los clientes y obtuvo un ROI 15 veces superior al de las campañas de PPC (publicidad online, en Adwords).

Conclusión

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