Descubre, en el siguiente artículo, cómo hacer un buen uso del clickbait en tus estrategias de marketing para aumentar el tráfico orgánico a tu sitio web de forma natural y efectiva.
Todos nos hemos rendido ante un clickbait durante una búsqueda en Internet. También es posible que, al ingresar en él, hayamos encontrado materiales decepcionantes; pero la realidad es que hay contenidos valiosos, divertidos, útiles e ingeniosos que se pueden descubrir a través de este recurso.
Seguramente has visto este tipo de titulares cientos de veces:
«Una vez que leas esto, jamás volverás a comer alimentos sin lavar» o «No podrás creer lo que sucede en tu cuerpo cuando tomas jugo de limón».
Esta técnica de escritura es conocida como clickbait y se enfoca en llamar la atención para atraer a los usuarios mediante titulares llamativos e intrigantes. Es un método muy utilizado en los medios de comunicación desde hace tiempo y, hoy en día, se ha trasladado naturalmente al ámbito del contenido digital.
Por lo general, el clickbait tiene una connotación negativa porque, en los comienzos de Internet, fue utilizado de forma abusiva como una técnica engañosa: solía lograr gran cantidad de clics sin ofrecer a cambio información relevante o entregando —literalmente— mentiras.
Este uso excesivo ha generado que grandes empresas tecnológicas como Google o Facebook no vean con buenos ojos este tipo de acciones.
Sin lugar a dudas, el clickbait puede utilizarse de forma inapropiada, al igual que cualquier otra práctica de SEO; pero en este artículo te compartiremos buenas prácticas que te permitirán utilizar este recurso y aprovecharlo al máximo en tus estrategias de marketing sin producir reacciones negativas.
¿Qué es el Clickbait?
El clickbait «cebo de clics» es una técnica de escritura en la que se crean encabezados y descripciones con tono sensacionalista con el objetivo de atraer a los usuarios y promover que ingresen en un enlace de contenido. Pero ¿qué es lo que genera el clickbait?
En el entorno digital, la finalidad del clickbait es generar un gran volumen de visitantes en una página web.
El éxito de esta técnica de escritura se vincula con la necesidad natural de los humanos de adquirir información: se aprovecha de ese deseo e incita a los lectores a querer saber más, lo que deriva en su ingreso en el enlace que acompaña al encabezado. Mediante una sentencia impactante, se busca generar intriga para que los usuarios no puedan resistir el impulso de cliquear.
Historia del Clickbait
El origen del clickbait se remonta al año 1927 cuando John Caples, reconocido redactor publicitario, escribió el siguiente encabezado para un anuncio de la Escuela de Música de Estados Unidos: «Se rieron cuando me senté al piano; pero, cuando comencé a tocar…».
Se trata de uno de los primeros lead magnets escritos para conectar con la audiencia y despertar profundo interés por parte de ella. En ese entonces, fue un titular revolucionario.
A partir de ese momento, se puso en marcha una era en la que la narración y las emociones fueron las piezas centrales de prácticamente todos los anuncios publicitarios.
Con la llegada de Internet y la imperiosa necesidad de posicionar contenido dentro de los motores de búsqueda para generar tráfico orgánico, el clickbait comenzó a utilizarse excesivamente y fue perdiendo lentamente efectividad.
Más allá de las connotaciones negativas que llegó a tener por su uso excesivo, la esencia del clickbait es utilizar una descripción provocadora y un título llamativo para causar reacciones, sensaciones y controversia en los usuarios; de esta manera, es posible motivarlos a que realicen una acción deseada.
¿Por qué el Clickbait es Tan Poderoso?
Ya se encuentra totalmente comprobado que el clickbait es efectivo: las razones por las que estos titulares despiertan poderosamente la curiosidad de los espectadores se relacionan con el cerebro humano y con el sistema de recompensa.
En sintonía con lo que decíamos antes acerca de la necesidad de obtener información, cuando una persona realiza una acción positiva, el cerebro libera dopamina como recompensa. Es sobre esta lógica que funciona el clickbait: al despertar la curiosidad de un usuario a través de un titular, crecerá en él la necesidad de responder sus dudas y deberá acceder al enlace para recibir esa recompensa.
Es habitual encontrar sitios que utilizan esta técnica con enlaces ambiguos que no llevan a contenido relevante, sino a webs con exceso de imágenes, videos u otros elementos que no dan respuesta a la necesidad del usuario.
A continuación, te presentamos a través de ejemplos algunas de las técnicas de persuasión más utilizadas a lo hora de producir impacto con los clickbaits:
- Lenguaje de suspenso. «María probó un nuevo producto para la belleza del cutis: no creerás lo que sucedió después». Narraciones de este tipo son efectivas porque generan curiosidad por saber cómo continúa la historia.
- Pronombres sin resolver. Para redactar clickbaits es muy común utilizar palabras como «esto» en titulares del tipo: «Esto es lo mejor que verás en el día de hoy». Otra vez, la brecha de información deja a los lectores intrigados y con ansias de saber más.
- Números. Los números son excelentes para atraer a los usuarios. Titulares como «15 celebridades que utilizan el método 80/20 para adelgazar» ofrecen una cantidad relevante de información, pero también dejan dudas que deben responderse accediendo al contenido.
- Narrativas inversas. Titulares como el siguiente son muy efectivos porque interpelan al lector acerca de su opinión: «Expertos afirman que este suplemento es efectivo para perder peso. ¿Será verdad?».
- Palabras de acción. Los titulares basados en acciones tienen mucha llegada y suelen utilizarse en ellos palabras como «descubre», «aprende», «averigua», etc.
El clickbait también influye en el denominado efecto FOMO «Fear Of Missing Out», que podría traducirse como ‘miedo de quedarse afuera’. Este concepto hace referencia a una angustia que las personas sienten frente a la posibilidad de no enterarse de informaciones, eventos o hechos trascendentales.
Este miedo a la exclusión social ha existido desde siempre, pero actualmente se manifiesta de forma explícita y recurrente con el uso de las redes sociales. En este ámbito es común que se genere intriga en torno a un determinado contenido que es promocionado como algo de lo que otros están hablando, pero de lo que tú todavía no estás enterado.
Según un estudio de la agencia de investigación, comunicación y marketing JWT de Nueva York, 3 de cada 10 personas de entre 13 y 34 años han experimentado FOMO. (La Nación)
¿Cuándo Usar Clickbaits?
Más allá del mal uso que se le ha dado durante décadas al clickbait, se trata de una técnica que produce buenos resultados y que puedes utilizar para potenciar tu estrategia de marketing.
La clave del éxito del clickbait es cumplir con lo que se promete. Sin importar el estilo de clickbait que utilices —sutil o extravagante— para llamar la atención, es fundamental que puedas respaldarlo con contenido relevante.
En este sentido, hay que tener en cuenta que Google prioriza el contenido de valor. Es por ello que, si detecta que hay muchas personas que ingresan en un enlace, pero lo abandonan de inmediato —ya sea por contenido malo o falso—, lo contabilizará dentro del porcentaje de rebote.
Un rebote se define como una sesión que únicamente activa una solicitud en el servidor de Analytics. (Google)
El porcentaje de rebote se calcula dividiendo las sesiones de una sola página por todas las sesiones o por el porcentaje de todas las sesiones de tu sitio web en las que las personas solo han visitado una sola página.
Un alto porcentaje de rebote en Analytics representa una elevada tasa de abandono. Esto es un indicador de que algo no está funcionando bien y de que, por alguna o muchas razones, tu contenido no logra captar la atención de los visitantes.
Obviamente, una alta tasa de abandono repercutirá en tu posicionamiento orgánico de forma negativa.
Clickbait: Maneras de Aplicarlo Correctamente en el Marketing
Para no defraudar a tus lectores con encabezados pomposos y con historias descabelladas, puedes probar las siguientes acciones que se enfocan en sacarle el máximo provecho al clickbait.
Más allá de todo lo dicho en cuanto a las prácticas maliciosas, el clickbait puede servirte para varios propósitos:
- Dirigir tráfico web. Es un excelente recurso para atraer clics. Evita el rebote creando contenido de valor y relevante para tu público objetivo.
- Viralizar contenido. Los clickbaits inteligentes promueven que las personas compartan y viralicen tu material. Si bien un clickbait no garantiza que una publicación se haga viral, alienta a las personas a compartirla, lo que genera una exposición más amplia.
- Compartir un mensaje. Si tu objetivo es promover los valores de tu marca, los clickbaits pueden ayudarte en titulares para historias emocionantes.
Conoce, a continuación, las mejores acciones para aplicar clickbaits correctamente en tus estrategias de marketing.
Brindar Contenido de Valor
Ofrecer información relevante y acertada es crucial para el éxito de esta técnica. Debes pensar en lo que a tu audiencia le gustaría encontrar como contenido y empeñar todos tus esfuerzos en generarlo y proveérselo.
Crear Títulos Verdaderos
Si tienes contenido de valor para ofrecer, crear un título creativo que llegue a conectar con los usuarios puede ser muy efectivo. Los encabezados pueden sorprender y no necesariamente exagerar o mentir.
Estos son algunos tips para crear excelentes titulares:
- Sé conciso. No escribas titulares demasiado extensos: no se visualizarán correctamente y son poco atractivos.
- Agrega números. Los números son poderosos factores de atracción: «6 Prácticas de SEO que impulsarán tus ventas» es un buen ejemplo de este recurso.
- Realiza preguntas. Las preguntas llaman la atención de los usuarios porque es casi imposible que no sientan curiosidad por conocer las respuestas. Por ejemplo: «¿Eres fanático de las gaseosas? Esta investigación te sorprenderá».
Utilización del FOMO
Aprovecha la necesidad imperiosa y actual de adquirir conocimiento, y crea titulares con base en ella. Por ejemplo:
Concepto. Información y hechos de la vida de pintores famosos.
Clickbait. «9 datos sobre pintores famosos que todo aficionado debería saber».
Incentivar a Leer Otros Artículos de tu Sitio
Si bien estamos haciendo énfasis en los titulares, los clickbaits pueden implementarse en otros lugares de tu sitio web. Una ubicación ideal es la sección de «lecturas recomendadas» en la parte inferior de los blogs.
Si enlazas con títulos llamativos, lograrás que los visitantes se mantengan por mucho más tiempo navegando dentro de tu sitio web. Esta es una excelente forma de aumentar el tiempo promedio de visita, una métrica fundamental para que Google considere tu página y tu contenido como valorables.
Aprovecha las Tendencias para Llegar al Lector
Los encabezados con clickbaits son aquellos que ofrecen premisas intrigantes, divertidas y emocionantes para los usuarios.
El humor siempre ha sido una buena estrategia para atraer la atención de la audiencia: la risa es un factor positivo para comenzar la relación con un cliente.
Las últimas tendencias también pueden servirte para atraer a los lectores con clicksbaits. Utiliza frases populares, nombres de celebridades en auge, temas de actualidad, etc.
No Excederse en las Llamadas a la Acción
Es comprensible el afán de las empresas por atraer clientes, pero no es necesario perder la profesionalidad para lograrlo. Evita los titulares exagerados: escribe con moderación y no repitas secuencias en tus encabezados.
- Clickbait apropiado. «9 Formas sorprendentes de usar Manteca de Karité todos los días».
- Clickbait inapropiado. «¡9 maneras locas e INCREÍBLES de utilizar MANTECA de Karité TODOS LOS DÍAS!».
Conclusión
Aunque haya adquirido una mala reputación, el clickbait no desaparecerá y es por una simple razón: si analizamos la psicología detrás de la estrategia, los elementos que la componen siempre van a estar vigentes.
Los clickbaits no son malos si se utilizan de forma efectiva. Las personas son curiosas por naturaleza y esta técnica apunta a esa cualidad del lector. En el entorno de las redes sociales, las emociones intensas son clave para promover que los internautas realicen acciones.
Estas emociones pueden ser positivas o negativas: numerosos estudios indican que, mientras estas reacciones se polaricen, pueden ser muy efectivas. Para evitar reacciones desfavorables, te recomendamos que mantengas tu contenido del lado positivo.
Como ya te habrás dado cuenta, no está mal utilizar este recurso para generar curiosidad: lo importante es saber cómo hacerlo para aprovecharlo al máximo.
La clave del clickbait es lograr que los usuarios lean todo tu contenido; por eso, procura satisfacer correctamente las demandas de tus lectores y tendrás el éxito asegurado.
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