Si quieres iniciar tu proyecto online con buenas prácticas, es necesario que empieces a pensar cómo llegar a tus clientes con las técnicas que te ofrece el marketing de contenidos. Conocer los objetivos del content marketing para que puedas llegar más lejos y conectar de forma eficaz con la audiencia a quien va dirigido tu producto. En este post conseguirás lo necesario para establacer los patrones que guiarán tus pasos en el mundo digital.
La generación de contenido, desde este enfoque, debe ser relevante e interesante para el potencial cliente al cual se dirige. Deja de lado la vieja costumbre publicitaria de invadir al consumidor con publicidades molestas e intrusivas, esto debe responder tu pregunta inicial sobre qué es content marketing.
Existen varios aspectos que te ayudarán a comprender de manera más completa de qué se trata el Content Marketing.
¿Qué es el Content Marketing?: La Clave de Contar una Buena Historia
Contar una buena historia es un factor clave para el Content Marketing. La premisa es ofrecer contenido que informe, eduque o entretenga al usuario.
Se trata de “enganchar” al lector o espectador, trabajando en la narración. La forma de contar la historia es fundamental: debe ser agradable, dinámica, entretenida. También es importante que se ofrezcan soluciones y consejos útiles, es decir brindar valor a la audiencia.
[Tweet “Contar una historia tiene como objetivo informar, educar y entretener al usuario #content”]
Objetivos del Content Marketing
.1 Generar Engagement
Uno de los objetivos del content marketing esencial, es atraer la atención del usuario con un material de calidad. Es decir, ofrecerle contenido que le interese y que le brinde valor. Lograr que el potencial cliente se interese por el contenido que produce tu marca y que se sienta identificado. Es por esto que es sumamente importante tener en claro quién es tu cliente, es decir cuáles son las características, preferencias, intereses y en base a ellas generar un buyer persona.
.2 Posicionar tu marca como referente
Mediante el content marketing puedes lograr que el consumidor identifique tu marca por sobre el resto. Posicionar la marca como un referente en la temática que le interesa a tu audiencia es otro de los objetivos del content marketing.
Utilizando métricas como tiempo de lectura o tasa de rebote, puedes analizar el contenido que produce tu marca y verificar si esto está ocurriendo. Debes ocuparte de saber si tu contenido es reconocido y vinculado con la marca, y también si el reconocimiento y la preferencia por tu empresa aumenta.
[Tweet “Posicionar la marca es importante para generar reconocimiento”]
.3 Aumentar el tráfico web
La posibilidad de aumentar el tráfico web es otro de los principales objetivos del content marketing . La idea es que el contenido producido genere una mayor cantidad de visitas a tu sitio y que además estos accesos sean más duraderos.
Crear contenido original de calidad logra un incremento en el tráfico por 2 razones:
- Google considera más relevantes a los sitios web que ofrecen contenido original y por ende, les da un mejor posicionamiento en los resultados de búsqueda.
- Si el contenido es interesante y relevante para tu público, este lo compartirá en sus redes sociales, lo cual te brindará más tráfico.
Debes utilizar sistemas de medición, por ejemplo Google Analytics, para saber si tu estrategia está funcionando y los objetivos content marketing se están cumpliendo. Es esencial conocer de dónde provienen las visitas, cuántas consigues por mes, cuál es su duración y por último, cuál es la tasa de conversión lograda.
.4 Obtener nuevos clientes
La clave de ofrecer contenido atractivo es no solo llamar la atención de posibles clientes sino aportarle valor mediante el mensaje para que se quede, y sea leal a tu marca. Si el potencial consumidor recibe un contenido que le brinda soluciones, consejos o entretenimiento, te verá como un referente en tu temática y esto debería traducirse en nuevos clientes, por lo que estarías sumando más objetivos del content marketing cumplidos en tus proyecciones.
[Tweet “Ofrecer soluciones es una forma efectiva de conseguir nuevos clientes #contentmarketing”]
Para que tu estrategia de content marketing funcione, es importante implementar tácticas de inbound marketing que ayuden a identificar no solo los distintos buyer persona, sino también la etapa en la que estos se encuentran (buyer stage), para poder brindarle contenido adecuado además de saber cuándo un lead está listo para comprar y convertirse finalmente en cliente.
.5 Elaborar Contenido Compartible
La idea de elaborar un contenido original y a su vez otro de los objetivos del content marketing, es que pueda adaptarse a las diversas redes sociales para ser compartido por los usuarios. Esto va de la mano de una buena distribución del material, aprovechando los beneficios que otorgan las principales plataformas digitales.
La promoción es esencial. Debes tener presencia en los principales medios sociales como Facebook, Twitter, Pinterest, Linkedin y Google+, por citar algunos ejemplos. Es clave analizar los diferentes públicos que se expresan en estas redes y analizar cuál de estas trae mejores resultados para tu negocio. A su vez, tu sitio web debe ser amigable y muy veloz: el usuario abandonará pronto sus intenciones si no encuentra fácilmente lo que busca o tiene que esperar para cargar el contenido de tu web.
[Tweet “La promoción en diferentes redes sociales es esencial para cualquier estrategia #contentmarketing“]
Elaborar contenido compartible no significa ser original, creativo y fresco solo en el material sino también en el formato. Debes explorar las opciones más allá del texto, es decir, puedes beneficiarte de los recursos que ofrecen las infografías, los gráficos y, principalmente, el video.
En relación a esto, y para lograr una distribución efectiva de estas producciones, debes tener bien claro para quién lo haces, quienes son tus “buyer persona” de lo contarrio todos los objetivos del content marketing que planteaste al inicio de tu proyecto, serán un fracaso.
Elementos del content marketing
Cualquier estrategia de content marketing debe estar acompañada de una buena campaña y un buen posicionamiento SEO. Sin embargo, para que tengas éxito y logres tus objetivos, debes conocer los principales elementos del marketing de contenidos que no pueden faltar en tu estrategia. Veamos cuáles son:
1) Contenido:
Este es uno de los principales elementos del marketing de contenidos, es extremadamente útil para conectar con tu público, puedes expandir la presencia en línea de tu marca y adquirir nuevos consumidores.
¿Qué debes hacer? Escribir contenido memorable que sorprenda a tus lectores, invertir en diseño. Puede ser la diferencia crucial en la evaluación de su credibilidad. Además, debes definir las principales palabras clave y los temas que se abordarán en tus artículos.
Ahora, es importante que el contenido que vas a publicar este bien escrito; revisa varias veces la ortografía y la gramática. No escribas párrafos largos. Hazlos cortos y fáciles de leer.
2) Email Marketing
El correo electrónico es un poderoso canal para la promoción de contenido. La forma más común de divulgar contenido a través de email marketing es con el envío de newsletters.
De esta manera le harás llegar los principales contenidos que produjo tu empresa en un periodo (mensual, quincenal, semanal) determinado. También puedes enviar contenido específicos, por ejemplo ebooks, para cada momento del proceso de compra del cliente, ofreciendo información que le ayudarán a avanzar por el embudo.
3) Medios Sociales
Los medios sociales (facebook, twitter, instagram, etc) son un importante pilar del marketing de contenido. Al contrario de lo que mucha gente piensa, no todas las personas quieren compartir contenidos, pero si tienes una estrategia en la generación de valor a través de contenido diferenciado, ese puede ser un importante canal para tu empresa o negocio.
Existen muchas razones para que tu empresa tenga presencia en las redes sociales. Por ejemplo:
- Actualmente, es el principal canal utilizado para consumir contenido, información y entretenimiento.
- Es un canal barato y que puede rendir resultados hasta para quien no promueve sus publicaciones.
- Tiene alto poder de diseminación de contenido y de viralización.
- Es un canal para relacionarse con clientes y fans, tanto por mensajes inbox como en las propias publicaciones públicas.
- Es una poderosa fuente de tráfico y de generación de Leads.
¿Qué debes hacer? Identifica cuáles son los temas preferidos de tu público. Con base a esta información, crea contenido útil, ya sea educativo, divertido o simplemente interesante. Haz que el contenido sea fácil de compartir.
4) Posicionamiento SEO (Búsqueda orgánica)
Los consumidores obtienen la información que quieren en línea por diferentes métodos, los más destacados son los resultados del motor de búsqueda. Así que, la primera parte necesaria para poner tu sitio frente a tus clientes, potenciales consumidores y clientes actuales, es optimizarla correctamente, para ayudar a los motores de búsqueda a identificar de lo que trata tu página y cómo se relaciona con lo que el usuario está buscando.
La implementación de una estrategia de búsqueda orgánica sólida, aumentará la visibilidad de tu sitio web en los motores de búsqueda y te ayudará a generar más tráfico hacia tu sitio.
Tu contenido debe ser memorable para transformar investigaciones, lectores y fans en compradores. Adopta un estilo con el que los clientes se identifiquen rápidamente. Sé transparente, humilde y sutil en tus ventas para conquistar la confianza de tu público.
Utiliza palabras clave. Usar la palabra clave adecuadas en tu contenido es el primer paso para que buscadores como Google le dé la debida importancia. Lo ideal es usar el término de manera natural, no forzado. Además del texto en sí, la palabra clave debe aparecer en lugares como: el título de la página, la URL y el texto alternativo de las imágenes.
Sabemos que tener un sitio web con contenido único y relevante, un buen número de backlinks entrantes y acciones en redes sociales es fundamental para una buen posicionamiento en la búsqueda de Google. La unión de estos factores con una buena construcción de enlaces es una acción clave para lograr de las primeras posiciones.
5) Consideraciones Móviles
Las ventas de Smartphone y tabletas superan considerablemente en número a las ventas de PC. Esto significa que la mayoría de tus clientes o potenciales clientes tienen un dispositivo móvil. En este sentido, tu estrategia de content marketing debe estar optimizada para que los usuarios puedan acceder a ella desde sus dispositivos.
Tipos de contenido
Realizar producciones de calidad también implicar atender los formatos en que se presenta el mensaje. Desde hace un tiempo, con el crecimiento de internet y la generación de un tipo de usuario fugaz, de cortos periodos de atención, se han modificado las formas de elaborar el contenido.
Si bien los textos nunca pierden vigencia, el usuario promedio actual requiere otros tipos de formatos para prestar la atención que se necesita. Es por esto que recomiendo dos maneras de presentar el contenido de forma agradable, dinámica, original y entretenida. Estas dos opciones, infografías y videos, no son las únicas pero se convirtieron en las más populares y bien recibidas por la audiencia.
.1 Infografías
Las infografías son cada vez más populares, sobre todo en blogs o redes sociales como Pinterest. Este tipo de formato presenta la ventaja de poder incluir imágenes, fundamentales en todo contenido actual. A su vez, gracias a sus características, se presentan como la herramienta ideal para expresar datos y estadísticas, ya que se pueden incluir gráficos. La infografía es ideal para decir mucho utilizando pocas palabras y otorgando un material dinámico con imágenes, datos y gráficos.
Con las características que posee este tipo de contenido, estás sumando puntos al cumplimiento de los objetivos content marketing, recuerda que su premisa es ofrecer contenido de calidad.
.2 Videos
Ya dijimos que contar una historia es una de las claves y objetivos content marketing, y en cuanto al formato, el video es el medio ideal para hacerlo. Esto se debe a que el contenido audiovisual permite una amplia variedad de recursos, desde palabras hasta imágenes, sonidos, efectos.
Si bien es cierto que requiere otro presupuesto y equipo de trabajo, la efectividad que mantiene el video en relación al usuario hace que valga la pena invertir. Este tipo de formato permite jugar narrativamente, ser creativo sin límites, y contar la historia que deseas.
.3 Blog posts
Los blogs y el contenido escrito siguen siendo una parte esencial en cuanto a elaboración de contenido. El post para blog es efectivo para promover listados, o consejos con soluciones y material interesante para el usuario.
A su vez, estos posts permiten difundir alguna infografía o video con la posibilidad de agregar algo más, una explicación o datos que quedaron fuera y pueden aportarle valor al lector.
.4 E-books
El e-book constituye un formato muy útil para elaborar investigaciones propias más amplias de lo que se puede expresar en un artículo de blog. Este tipo de contenido es efectivo ya que puedes ofrecerlo de manera gratuita y generar una gran cantidad de leads a través de su descarga, considerando que estas ofreciendo información más detallada y valiosa que un blog post, por lo que estarías cumpliendo uno de los objetivos del content marketing.
.5 Redes sociales
Las redes sociales si bien son medios o plataformas, tienen una relación directa con el formato que adopta tu contenido, ya que cada vez se consideran más a la hora de definir el tipo de producción de la marca. Las redes se tornaron tan importantes que se piensa el contenido en función de su publicación en las mismas.
El usuario está hiperconectado, participando simultáneamente en diversas plataformas. Por eso, debes estar atento y hacer notar tu marca en las que consideres más importantes o utilizadas por tu público objetivo.
.6 Descripciones de productos
Si tu marca cuenta con un ecommerce y ofrece productos, se pueden elaborar descripciones originales y creativas. La clave de este formato es mostrarle al cliente todas las características, funcionalidades y detalles de los productos que vendes en el momento en que el usuario esta en actitud de compra. Mientras más información tenga el usuario sobre el producto, podrá decidir la compra en el momento en que está en tu página de producto y mayor será la tasa de conversión de tu ecommerce.
¿Por qué debes implementar Content marketing?
Existe más de un motivo por lo que es aconsejable incorporar una estrategia basada en el content marketing. El display ya no capta la atención de los usuarios de la misma manera.
La idea de conseguir clientes sin la necesidad de salir a buscarlos es el motivo principal para hacer uso de este enfoque. ¿Qué importantes ventajas representa?
.1 Expandir tu marca
La posibilidad de acceder a los usuarios aportándole valor y soluciones con contenido original y convincente, es la clave para lograr que se conviertan en clientes y, posteriormente, en difusores y promotores de tu marca. Esto significa ofrecerle algo tan bueno al consumidor como para que te recomiende entre sus conocidos.
El contenido de calidad te permitirá retener a los clientes, lograr que hablen de ti y, finalmente, ampliar tu campo de posibles ventas.
[Tweet “El #contenido de calidad te permitirá retener clientes y ampliar tu campo”]
.2 Diferenciarte de la competencia
Luego de identificar a tu público objetivo, es clave ofrecer soluciones a sus problemas. Con contenido de calidad que sea realmente útil y no tenga fecha de vencimiento, obtendrás una ventaja importante sobre tus competidores que siguen estancados en la publicidad de modo tradicional y que no tienen claro los objetivos content marketing.
[Tweet “Debes solucionar los problemas de tu público objetivo”]
.3 Identificación con la marca
Tal vez el motivo más relevante para seleccionar este enfoque en tu empresa tiene que ver con lograr un estilo propio y por ende objetivos del content marketing. Esto llevará a los usuarios a identificar rápidamente tu contenido y vincularlo con la marca. Así, la confianza y el compromiso con los clientes incrementarán. Es importante, si bien es necesario conocer cómo trabajan los otros, aprender a diferenciarte y otorgarle a tu contenido un sello que lo distinga.
[Tweet “Es clave lograr identificación a partir de un estilo propio”]
Estrategias de content marketing
El marketing de contenidos va mucho más allá que solo producir contenido para blogs, sitios web y redes sociales. Es necesario pensar en la manera de distribuir este contenido, cómo aumentar la audiencia y cómo medir los resultados.
Así que si estás considerando construir tu estrategia de contenido, debes conocer algunos puntos importantes que te van a ayudar a planificar el marketing de contenidos de tu marca o empresa.
Divide tu estrategia en cuatro partes: planificación, creación de contenido, distribución y valoración de resultados.
A continuación te diremos qué debes hacer en cada etapa:
Planificación
Antes de crear un blog y escribir tu primer post, es importante que hagas una planificación donde dejes claro cuál es el objetivo de tu estrategia y cómo se alcanzará. Por ejemplo, puedes planificar tu contenido en base a efemérides, fechas importantes, etc
En la parte de planificación, es importante establecer el cronograma de tus acciones y en qué momento se ejecutarán. También es en este momento debes definir a los responsables de cada tipo de tarea, ya sean internas de equipo o personas o tareas para las agencias o prestadoras de servicios externos.
Creación de contenido
El contenido es uno de los elementos que atrapan la atención de los lectores, los impulsa a querer saber más acerca de tu empresa y estar interesado en lo que tienes que ofrecer para ellos. A través de él, puedes expresar lo que te diferencia de tus competidores, tus valores y, sobre todo, deben servir para vender una idea.
Es por ello, que debes preparar el contenido de tu blog o sitios web , buscando siempre establecer una comunicación directa y cercana con tus clientes. Además de ofrecerles contenido relevante y envolvente.
Recuerda, el content marketing no solo se trata de crear contenidos, cualquier persona es capaz de escribir un artículo que atrape la atención de sus lectores. El content marketing va más allá, se trata de crear un elemento que impulse el deseo de compra y que actué como una llamada a la acción para tus clientes y potenciales clientes.
Distribución de contenido
Es la parte más importante y que muchas personas ni siquiera consideran. En el marketing de contenidos es necesario planear cómo se va a distribuir el contenido y cómo todo lo que tu marca produce va a llegar a tu público.
La planificación de qué canales y herramientas se utilizan para divulgar el contenido es fundamental para esta etapa. Es muy importante que tengas conocimiento de tu “Buyer Persona”, para que elijas los canales adecuados a ella, de acuerdo con sus hábitos y comportamientos.
Además, es importante pensar en el tipo de contenido que produces y en su disponibilidad para realizar el mantenimiento de estos canales. De nada sirve crear cuentas en todas las redes sociales para divulgar el contenido y no hacer un seguimiento en todas ellas. Mejor elige las que más enganchan a tu audiencia y así puedes hacer un buen trabajo en menos espacios.
A continuación te presentamos algunos ideas de contenidos adaptados a las redes sociales más utilizadas:
- Facebook.
Utiliza Facebook live. Hacer transmisiones en vivo es una gran manera de estar más cerca de tu público. Las posibilidades de generación de contenido con esta herramienta son infinitas, por lo que es importante estar en sintonía con tu audiencia para saber lo que funciona mejor para ella.
Una de las funciones exclusivas de LinkedIn es su integración de SlideShare. Funciona muy similar a Power Point, y con el podrás compartir presentaciones, infografías, documentos, vídeos, PDF, etc.,
Esta es una gran oportunidad para dar a conocer el rendimiento de tu empresa, con datos e información relevante. Además puedes aprovechar los beneficios de la herramienta para reforzar los resultados y hacer que el contenido sea mucho más fácil de digerir
Para incorporar contenido de SlideShare en LinkedIn, solo debes ingresar a la página del archivo que subiste, hacer clic en el icono “compartir” y obtener el código para compartir, que luego despegar directamente en la entrada en LinkedIn.
l Instagram es una de las redes sociales que ha enfrentado mayores cambios en los últimos años. Con la adición de Stories, la aplicación ha ganado mayor popularidad. Es por ello, que se la mejor red social para trabajar con productos como ropa, calzado, fotografía, maquillaje, etc
En instagram puedes aprovechar los hashtags para añadir contenido personalizado. Por ejemplo, si tienes una tienda deportiva puedes usar # Rusia2018, esto atraerá la atención de los fanáticos del fútbol que participan en discusiones sobre el tema.
Con los hashtags es posible insertar tu negocio en discusiones relevantes y hacer contribuciones para que el tema crezca y tu empresa se coloque de manera positiva en la mente de tu audiencia.
- Medición de resultados
Para saber si el contenido que ofreces a tu público es relevante para ellos, es necesario monitorear su reacción, saber si lo están disfrutando y se está ayudando a resolver sus problemas o necesidades, de alguna manera.
Sin tener en cuenta los resultados, tu estrategia nunca tendrá una validación. Es necesario medir cada esfuerzo para descubrir lo que funciona mejor y lo que no funciona.
Otra razón por la que debes medir los resultados de tu estrategia de contenido, es mejorar tu posicionamiento SEO. Recuerda que uno de los factores que considera google para medir el ranking y colocarte en los primeros lugares de los resultados de búsqueda, es el contenido.
Ejemplos de Content marketing
El marketing de contenidos es una de las armas más poderosas que tiene una empresa para atraer y retener a los clientes. Pero, al igual que toda arma, necesita usarse correctamente para obtener los resultados esperados, ¿no es así?
Para que aprendas a usarla como debe ser, te dejamos unos ejemplos de marketing de contenidos bien hecho.
¿Quieres saber quiénes son las marcas que merecen ser imitadas? ¡Veamos!
Red Bull
Red Bull, es una de la proveedoras de bebidas energéticas más conocidos del público en general, podría no parecer un candidato tan fuerte para apostar por el marketing de contenidos.
Sin embargo, el sitio de Red Bull es un ejemplo de contenido bien producido, y un ejemplo de atención al público. La empresa entiende que la gran mayoría de sus consumidores es amante o practicante de deportes extremos. Por eso, creó una verdadera central de información relevante y divertida sobre el tema.
Apostando en la producción de contenido multimedia de primera línea, con fotos y vídeos interesantes en gran cantidad, la marca hace un excelente trabajo de entender y generar valor para los usuarios.
La lección aquí es clara: descubre lo que le gusta a tu público y entrégale el mejor contenido que puedas sobre el tema.
Coca-Cola
Coca-Cola siempre se ha destacado por sus campañas de publicidad creativas y por sus promociones que interactúan con el público, pero la marca también apuesta al contenido.
La idea promovida por Coca-Cola siempre fue de experimentar las mejores sensaciones de la vida al lado de quien se ama. Esto era evidente en su lema antiguo, “Abra la felicidad”, y también en el nuevo, “Siente el sabor”, así como en las iniciativas sociales y publicitarias de la empresa.
En la producción de contenidos, la empresa pone tu esfuerzo. Un buen ejemplo de esto fue un evento llamado Sabor Juegos.
En este caso, 16 Youtubers, de canales gastronómicos, compitieron para ver quién podría responder a una simple pregunta: ¿Cuál es la mejor receta de hamburguesa para acompañar una Coca-Cola?
La competencia generó mucha publicidad para Coca-Cola, a través de contenido de calidad publicado en algunos de los principales canales de Youtube.
¿Qué podemos sacar de la lección? Los eventos también pueden ser una buena manera de promover la calidad del contenido y los influyentes son de gran ayuda para esto.
Hubspot
CLICK TO TWEET: El contenido de valor es clave para construir una marca
Hubspot es una de las mayores empresas de marketing digital del mundo, con soluciones de marketing, ventas y CRM para integrar todo esto.
Y gran parte del éxito se debe a las técnicas de Inbound Marketing. La empresa utiliza en su sitio web las mismas técnicas que les enseña a los demás.
Los blogs, que son referencia en el mercado, están lejos de ser los únicos canales de contenido de la empresa: también se incluyen herramientas, plantillas, investigaciones y cursos en línea Esto muestra que el contenido es importante para construir una marca.
Nike
El trabajo de marketing de contenidos de Nike es un poco diferente del tradicional. En lugar de la producción de contenidos a través de un blog, la compañía opera notablemente a través de redes sociales.
Podemos extraer dos lecciones de Nike: La primera es que la comercialización de contenidos no es sólo tener un blog y la segunda es que la segmentación es esencial en una estrategia global.
GOV.UK
GOV.UK es el sitio del gobierno del Reino Unido, que ha pasado por una transformación completa en los últimos años y merece elogios por ello.
Imagina la dificultad de tener un solo sitio para contestar preguntas y resolver los problemas de las poblaciones de cinco países!
Porque esta es la propuesta del GOV.UK, crear una experiencia digital agradable para facilitar al máximo la vida de los ciudadanos.
Para cumplir esta misión, el gobierno no solo tendría que ir más allá para desarrollar servicios digitales eficientes, sino también ser capaz de atraer al público.
La solución para ello fue producir mucho, pero mucho, contenido a partir de los 103 blogs que componen el sitio!
Blogs que giran en torno a cuestiones que van desde el diseño y la accesibilidad de inclusión digital, con un lenguaje sencillo cerca del público.
¿Qué se puede sacar de esto? Incluso en las organizaciones serias y complejas, tales como el gobierno, es posible crear una estrategia de contenido ligero y gestionar la participación con el público.
Salesforce
Salesforce, empresa dueña del CRM número uno del mundo, también tiene gran autoridad cuando se trata de marketing de contenidos.
Con una amplia variedad de productos, que van desde pequeños negocios a soluciones de software orientadas a las grandes corporaciones, Salesforce necesita una amplia comercialización de trabajo.
Y la misma diversidad de productos que se aplicará al contenido con el fin de llegar a cada persona y generar resultados.
Para eso, Salesforce tiene, además de su blog principal, más de 30 mil seguidores en el Médium, una de las mayores plataformas de blog de la actualidad.
Además, la empresa tiene incluso un blog sólo para hablar de sus esfuerzos y opciones para las organizaciones sin fines de lucro, el salesforce.org.
Hellmann’s
En las propagandas que se ven en la televisión, Hellmann’s ha apostado en recetas rápidas que usan el producto, y en Internet no podría ser diferente. El sitio de la marca tiene una sección específica con recetas que utilizan los productos Hellmann’s.
Esto no significa que quien intente hacer la receta va necesariamente a usar la mayonesa de la marca, por ejemplo, pero esa actitud aproxima a los clientes y lo diferencia de los otros competidores. Es una excelente idea para quienes venden productos relacionados con la alimentación.
Casos de éxito en Content Marketing
Una buena forma de comprender mejor de qué se trata los objetivos del content marketing y cómo se aplica en una estrategia, es conociendo algunos ejemplos exitosos, en este caso de América Latina. Son ejemplos de empresas que intentaron hacer algo distinto, buscaron aportar algo más a sus clientes que el mero producto físico o el servicio específico que brindan. Recorre estos 3 ejemplos que lo lograron. La idea no era sólo vender sino quedar en la mente de los usuarios, lograr identificación con la marca y mostrar un compromiso.
.1 Quiero! De Banco Galicia
Las campañas de los bancos suelen ser bastante similares, pero el Galicia se salió del molde para promocionar su tarjeta de descuentos Quiero!. La campaña se basa en la historia de una joven pareja y nos muestra su evolución hasta que se casan y tienen un bebé.
Lo destacado de este conjunto de publicidades que lleva varios años en pantalla, es que nos muestra los beneficios del servicio ofrecido mientras nos narran una entretenida historia de pareja con la que cualquiera se puede identificar. Es una estrategia pertinente para acercar el servicio al público desde un costado emocional y divertido. Los creativos de esta campaña consiguieron aportar valor al usuario, llamar su atención y viralizar inmediatamente la historia de estos dos personajes.
El Galicia incluso logró la interacción de sus personajes con el público, otorgándole la posibilidad de ayudarlos a tomar algunas decisiones difíciles. Esto lo lograron mediante un buen aprovechamiento de las redes sociales.
.2 Dove con sus “mujeres reales”
Mucho se ha hablado sobre la tendencia de las marcas vinculadas a la estética y productos cosméticos a mostrar mujeres estereotipadas, expresando marcados modelos a seguir prejuiciosos y discriminatorios.
Dove impulsó una estrategia de marketing de contenidos en la que pretende diferenciar su marca del resto, ofreciendo algo más que sus productos. La idea de esta empresa fue destacarse apuntando a un público objetivo específico, mujeres que no se ven representadas por las modelos que ven en televisión. Para esto generó contenido basado no tanto en los productos sino en el perfil psicológico de sus clientes, su autoestima, sus necesidades de mostrar al mundo como son las “mujeres reales”.
Ante la necesidad de generar conciencia en el público femenino sobre una concepción de la belleza más abarcativa y realista, Dove propuso la campaña Belleza Real mostrando “mujeres reales” utilizando sus productos. Esto parte de un estudio realizado que arrojó que solo el 4% se considera una mujer bella.
Dove logró mostrar otra cara entre las marcas de cosméticos y productos de belleza, un lado de la moneda más realista, sincero e inclusivo. Esta campaña realmente aportó valor a sus clientes más allá de los resultados estéticos, promoviendo la lucha en contra de los prejuicios y modelos estereotipados de belleza. Además, Dove interpelaba a sus clientes ofreciendo la posibilidad de sumarse a este “movimiento”.
.3 Mamá Luchetti
La empresa de alimentos Luchetti, con su campaña “Mamá Luchetti”, se estableció en la cima de las publicidades virales. Por todos lados, principalmente en YouTube, podemos ver a esta familia animada tan extraña como carismática.
Luchetti encontró el éxito con estos personajes que, mediante historias divertidas, con mucho humor negro y música pegadiza, logró entrar en la mente de los usuarios. El humor como forma de aportar valor a los clientes es un factor fundamental en el marketing de contenidos.
La marca Luchetti empleó una excelente estrategia bien pensada para un público general, de grandes a chicos, considerando también las tendencias y los formatos que mejor se adecuaban a su idea.
Con este repaso, el panorama para comprender mejor el concepto y los objetivos del content marketing queda más completo. Es una idea compleja cada vez más incorporada por las grandes empresas que, en el largo plazo, trae resultados excepcionales.
Cursos de content marketing
Un curso de Content Marketing es un recurso valioso para lograr el éxito de su estrategia de Content Marketing. En este sentido, en Internet podrás encontrar muchos cursos online que te ayudarán a alcanzar tus objetivos.
En este post hemos seleccionado algunos que te pueden ayudar a comenzar. No obstante, debes elegir el curso que más se adapte a tus necesidades.
Este curso es dictado por la reconocida bloguera Vilma Núñez. De acuerdo con su sitio web, en el curso se develan los secretos mejor guardados para crear estrategias de contenidos exitosas.
Si tienes un ecommerce debes contar con una estrategia de Email Marketing que sea funcional. En este curso podrás aprender a diseñar campañas efectivas para todo tipo de proyectos.
Marketing Digital y Social Media es un curso gratuito donde aprenderás sobre Marketing Digital, Social Media, Promoción y Publicidad y el Mundo Laboral.
La Escuela de Comunicación y Marketing Online ofrece un curso bastante completo sobre Marketing Digital. Son 6 cursos en uno: Community Manager y Marketing de Contenidos, Título oficial de Google AdWords, Crear páginas web y tiendas online con WordPress, Título oficial de Google Analytics, Posicionamiento en buscadores – SEO, Creación de Contenidos Digitales.
El Máster Online en Marketing Digital dura aproximadamente 12 mese. Si quieres profundizar en el content marketing este curso es ideal para ti.
Curso Gratis de Marketing Digital y Redes Sociales
Con este curso aprenderás, entre otras cosas, estrategias de Marketing Digital, Redes Sociales y Comercio Electrónico. Si aplicas estas estrategias en tu sitio web te ayudarán a aumentar tus clientes, salir el primero en Google y potenciar tu éxito con Internet.
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Conclusión
El content marketing es una estrategia que te ayudará, entre otras cosas, a atraer tráfico a tu sitio, usando como clave principal contenido (infografía, video, post, etc). La idea es que los lectores que lleguen a tu sitio sientan que ese contenido le aporta valor y quieran obtener más.
Utiliza los redes sociales que más frecuenta tu audiencia para estar más cerca de ellos y entregale contenido relevante y que se adapte a sus necesidades.
Finalmente, crea un contenido utilizando las estrategias de SEO para que google te coloque en los primeros lugares de los resultados busqueda. Recuerda que para google el contenido sigue siendo el rey.
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