Un modelo de negocio es algo más que lo que la empresa quiere y puede hacer. Es una matriz que estudia y comprende el contexto y la competencia en el que se mueve tu organización. Y el análisis de 5 fuerzas es la herramienta para definirla.
Se trata de un ejercicio primordial para la viabilidad de un negocio. Por ello, vamos a hablarte de la manera de realizar este análisis, de las fuerzas que considera y de la utilidad que tiene para mejorar tus ingresos.
¿Qué es el análisis de 5 fuerzas?
Es un estudio cuyo nombre completo es “Análisis de las 5 fuerzas competitivas de Porter”. Su autor, Michael Porter es un reputado economista norteamericano experto en competitividad. Con este modelo busco establecer una guía para definir la estrategia de negocio de todo tipo de empresas.
De maneras muy práctica, Porter propone elaborar un diagrama que comprenda y analice la competencia del sector de una empresa determinada. Concibe que esta competencia se mueve en la forma de 5 fuerzas:
- Rivalidad competitiva
- Amenaza de nuevos competidores
- Amenaza de productos sustitutos
- Poder de los proveedores
- Poder de los clientes
El análisis de 5 fuerzas es un modelo que permite conocer el contexto de competitividad en que se mueve una empresa.
Estas fuerzas, de variado origen, encarnan la competencia directa (las empresas rivales establecidas y las emergentes), aquella se encarna en el diseño de los productos y servicios. Porter las llamó, por ello verticales. En cambio, a las fuerzas que una empresa no puede controlar (clientes y proveedores) las llamo horizontales.
Verticales:
- Empresas competidoras
- Productos
Horizontales
- Clientes
- Proveedores
Para Porter estas fuerzas afectan el entorno inmediato de una empresa en dos aspectos esenciales:
- Su capacidad de satisfacer las necesidades de sus clientes
- Su habilidad de obtener rentabilidad
Vamos a analizar cada uno de estos vectores
La rivalidad entre las empresas que compiten
Hay una relación inversamente proporcional entre número de competidores y rentabilidad: entre menos empresas rivales poseas, mayor tu rentabilidad.
Cuando abundan los competidores, es necesario que la empresa se fortaleza a su interior, si quiere ser rentable.
En este sentido, Porter marca una serie de retos a vencer:
- Costos fijos: si los ingresos disminuyen, la primera decisión inteligente es reducir los costos operativos, de manera que se puedan ofrecer productos y servicios sin encarecerlos o, incluso, con una rebaja en sus precios.
- Diferenciación sobre un valor añadido: La manera de ser rentable en un mar de competidores es, ante todo, diferenciarse de las otras empresas con base en méritos propios, con la respuesta a una pregunta: ¿Qué es lo que tu organización puede ofrecer que otras empresas no? ¿Cuál es el valor añadido de tus productos?
- Enfrentar competidores diversos: Al mismo tiempo que tu empresa decide ganar valor añadido, tus empresas competidoras también se deciden a ganarlo. De manera que compites con empresas que se transforman y desarrollan, lo que obliga a todo el sector a un proceso de mejora constante.
- Barreras de salida en el mercado: Un factor externo a las empresas que las afecta en su cadena de distribución y entrega de productos y servicios a sus clientes es el terreno de la comercialización. Existen barreras legales y logísticas que impiden que las empresas vendan todo lo que podrían,
De ahí que es un deber de tu empresa encontrar vías alternas y propias de distribución y comercialización. Un ejemplo a este respecto fue la adopción de modelos de entrega a domicilio de parte de todas las empresas durante la pandemia.
El análisis de 5 fuerzas sirve para establecer medidas correctivas para impulsar el desempeño de tu empresa.
La entrada potencial de competidores nuevos
En este caso Porter se refiere a las dificultades y limitaciones que impiden el ingreso de nuevas empresas, productos y servicios a la arena de la competencia. Esta es una manera en que el sector se protege: de ser sencillo ingresar, el número de competidores se expandirá y la rentabilidad se vendría abajo.
Cuando un sector es muy competitivo es atractivo para inversores, nuevas empresas y productos en desarrollo.
Todos estos actores, sobre todo las nuevas empresas, se enfrentan a una serie de limitaciones (normativas y logísticas) que les impiden o retrasan su ingreso a la comercialización en el sector.
¿Cuáles son estas barreras?
- Economía de escala: A un nuevo competidor, sin importar su tamaño, se le exige una inversión similar a la de las empresas establecidas, lo que disminuye las posibilidades de muchas Pymes y startups, por ejemplo.
- Diferencia del producto: Una de las fortalezas de la competitividad puede jugar en contra de las empresas que desean participar en un sector. Toda innovación conlleva un rechazo previo, y el lapso de aceptación juega en contra de la rentabilidad de una empresa.
- Políticas gubernamentales: las normativas son una de las principales barreras para que empresas nuevas y productos innovadores desembarquen en un sector. No cumplirlas puede significar el fin de una empresa.
- Acceso a canales de distribución: Es necesario precisar que las empresas consolidadas saturan los canales de comercialización, y las empresa nuevas no tienen el suficiente a ellas.
Amenaza de productos o servicios sustitutos
La innovación es un catalizador de la competitividad: en la medida que los productos son similares, se afecta la competitividad, pues el valor añadido es uno de los factores determinantes de toda decisión de compra. Si tu empresa se conforma con producir de manera homogénea, sus ingresos se verán afectados.
¿Qué factores en contra de tu competitividad se potencian con la falta de innovación en tus productos?
En un contexto de productos similares, los clientes tienden a sustituir por factores que no atañen a la calidad de los productos como los descuentos o su disponibilidad inmediata.
Es decir: el prestigio de marca se convierte en algo secundario.
El poder de negociación de los proveedores
Las relaciones de las empresas con sus proveedores también son un factor determinante en la capacidad competitiva de una empresa.
- Presión de los proveedores: los actores del suministro pueden imponer condiciones en el precio o calidad de los insumos, sobre todo cuando tienen un control monopólico en el sector.
- Concentración en el sector: las empresas dominantes obtienen condiciones ventajosas en sus cadenas de suministros, de las que no gozan las empresas emergentes.
- Costes de cambio de proveedor: Si el suministro no es el adecuado o suficiente, sustituir al proveedor no siempre es posible, por el gasto de tiempo y de dinero que significa.
El poder de negociación de los clientes
Es una fuerza que se relaciona directamente con los proveedores, un vector que nos habla del carácter mutable de las tendencias de consumo. El principal cambio a este respecto es cuando los clientes deciden negociar directamente con los proveedores y descubren los beneficios que obtienen por parte del proveedor.
En este escenario, los clientes pueden decidir tratar directamente con los proveedores, eliminando intermediarios y afectando, por supuesto, tu capacidad competitiva.
Clientes y proveedores con dos elementos determinantes dentro del analisis de 5 fuerzas, pues sus decisiones afectan tu competitividad.
¿Cómo puedes utilizar el análisis de 5 fuerzas en tu estrategia de Marketing Digital?
Del análisis de estos vectores se desprende un reconocimiento de las fortalezas y debilidades de tu empresa en relación con su competitividad. Este diagnóstico se puede realizar mediante la siguiente tabla:
Fuerza Intensidad
Competencia actual Alta/Media/Baja
Competidores potenciales Alta/Media/Baja
Productos sustitutos Alta/Media/Baja
Poder de los proveedores Alta/Media/Baja
Poder de los clientes Alta/Media/Baja
¿Qué hacer una vez que se tiene esta matriz? El Inbound Marketing aporta valiosas herramientas para fortalecer a tu empresa en relación a estos vectores competitivos, sobre todo en aquellos casos en que su intensidad es alta.
¿De qué manera las estrategias de Inbound Marketing pueden ayudarte a enfrentar estas incidencias en tu sector?
- Competencia actual: El valor añadido de una marca resalta las cualidades y filosofía de una empresa. A través de una campaña de Inbound Marketing se puede fortalecer el valor diferenciador de tu organización.
- Competidores potenciales: Si tu empresa tiene una marca emergente, el marketing es la manera más inmediata de crear prestigio y atraer clientes potenciales, incluso en un sector saturado por empresas establecidas.
- Productos sustitutos: La experiencia del cliente es un factor que crea valor añadido en todos los productos de una marca. Un proceso que se potencia con las estrategias adecuadas de Inbound Marketing, siempre centradas en el cliente.
- Poder de los proveedores y de clientes: Una mejor competitividad mejora tu capacidad de negociación con los actores de tu cadena de suministros y de distribución. La reputación que se crea con el Inbound Marketing te coloca en una posición ventajosa en tu sector.
Conclusión
Existen 5 fuerzas que determinan la capacidad competitiva de una empresa. Conocerlas,analizarlas y determinar su intensidad te permite situar tu empresa dentro de su sector e implementar estrategias para mejorar esa posición.
La competencia, actual y emergente, los productos nuevos y la capacidad de negociar de proveedores y clientes encarnan estas fuerzas que inciden sobre el rendimiento y rentabilidad de tu empresa.
Si necesitas realizar este diagnóstico e implementar estrategias de Inbound Marketing para mejorar tu competitividad, ponte en contacto con nosotros.
En Genwords pondremos todo nuestro talento al servicio de tu marca.
Te puede interesar
SEO y Python en la estrategia de marketing digital
Crea un buen perfil en Google Business
Cómo desarrollar una estrategia de marketplace de contenidos exitosa
