Hoy en día la comunicación personalizada es un concepto que ha tomado más fuerza, debido a que permite captar clientes y mejorar la imagen de los negocios. Por ello, el e-mail marketing es una de las estrategias comunicativas más efectivas y valiosas.
Una ventaja del e-mail marketing es que no solo te permite la viralización de los mensajes, sino que puedes segmentar los datos de los clientes de acuerdo a sus intereses y necesidades.
Si bien es cierto, para que una estrategia de e-mail marketing tenga los resultados esperados, es necesario contar con una herramienta que permita mejorar el envío de mensajes.
Teniendo en cuenta esto, Sendinblue se ha dedicado en desarrollar herramientas inteligentes capaces de mejorar las estrategias comunicativas de manera que las empresas puedan obtener una mayor integración con sus clientes.
¿Qué es Sendinblue?
Sendinblue es una herramienta multicanal con presencia a nivel internacional que a lo largo de diez años se han dedicado en trabajar con empresas, e-commerces y agencias digitales para mejorar su presencia en internet.
Apoyar a las empresas en crecimiento utilizando herramientas como lo es el e-mail marketing permite que las pymes puedan aprovechar todos sus canales de ventas para poder comunicar un mensaje de forma masiva y así obtener una mayor conversión.
Presencia internacional
Cuenta con oficinas en París, Seattle, Berlín y Toronto. Están conformados por un equipo diversificado y multicultural con el fin de ofrecer un servicio calificado a todos sus clientes.
Cabe destacar que operan en más de 160 países, por lo que están en constante crecimiento. Su personal está capacitado para ofrecer una atención en 5 idiomas diferentes, francés, español, italiano, alemán, portugués e inglés.
Sendinblue te acompaña en el crecimiento de tu negocio digital
Cada PYME o negocio digital que confía en Sendinblue cuenta con una atención personalizada desde el primer día para identificar cuáles son sus principales necesidades y las herramientas que le pueden ser útiles para impulsar las ventas.
Además, su sistema de customer relationship management (CRM) permite hacer una gestión detallada de los datos de los clientes de una forma fácil para que cualquiera que utilice su plataforma pueda hacerlo sin necesidad de que conozca de programación.
Han desarrollado un software de correo electrónico personalizado para que los usuarios puedan hacer e-mail marketing rápidamente para mejorar el posicionamiento de la marca y la consolidación de clientes potenciales.
Comunicación
El e-mail marketing es uno de los canales más directos, importantes e informativos que pueden servir para comunicar sobre las últimas novedades de tu marca.
Esto significa que aprovechar todos los beneficios del e-mail marketing permitirá mantener un vínculo entre el cliente y la empresa, por lo que es una poderosa herramienta para generar ventas.
Por esa razón, en Sendinblue han diseñado planes gratuitos que permiten enviar hasta 300 e-mail en un solo día, y se encuentra disponible a todos los usuarios que desean probar su plataforma.
Personalización
La comunicación personalizada es una forma de establecer una relación cercana y valiosa con cada uno de los clientes.
Por ese motivo, en cada una de las herramientas que ofrece Sendinblue se pueden crear campañas de e-mail marketing personalizadas donde se puede enviar a un grupo de contactos basándose en sus atributos, interacciones y comportamientos.
Lo mejor de todo es que el poder personalizar el contenido del mensaje y segmentar los envíos por grupos asegura que el email tenga una mayor relevancia para acercarte al público objetivo.
Y gracias a estas acciones se pueden mejorar las experiencias de los clientes para que no solo realicen una sola transacción, sino que puedes hacer que tu negocio digital se convierta en un proveedor de servicios o productos.
Conversión
Los negocios digitales no solo deben de estar preparados para brindar todo lo que necesitan los usuarios antes de la compra, también es importante estar atentos durante y después de la transacción.
Esto significa que si creas una relación constante con tus clientes podrás saber cuáles son sus intereses y de esta forma podrás interactuar directamente con tu buyer persona para que puedas asegurar una conversión mucho más alta en el futuro.
Para saber más información sobre el e-mail marketing y sus principales beneficios, te invitamos a que realices click justo aquí.
Sendinblue Enterprise
Sendinblue ofrece planes diseñados para pymes y micropymes que deseen escalar a un nuevo nivel.
Dentro de su website encontrarás todo lo que necesitas en un solo lugar. Además, podrás elegir entre un plan de marketing digital o su sistema de e-mail API que cuenta con presentaciones de marketing y envíos de notificaciones de primera categoría.
Así mismo, su herramienta funcional ofrece una interfaz única y fácil. Tan solo debes de arrastrar y soltar el mensaje que deseas enviar y en tan solo un simple click ya estarán llegando a la bandeja de entradas de la lista de contactos seleccionada.
Funcionalidades
Con Sendinblue hacer e-mail marketing nunca había sido tan sencillo. Cabe destacar que gracias a su sistema podrás digitalizar todas las campañas de e-mail en una interfaz integral.
A su vez, podrás segmentar todos los datos de acuerdo a los intereses, historial de compra y características socioeconómicas y demográficas de los clientes.
De esta forma, tus clientes sentirán que el contenido que llegó a su correo ha sido creado específicamente para ellos. Y esto representará un beneficio para mejorar la identidad de tu marca y aumentar las posibilidades de compras.
Cabe destacar que con Sendinblue, puedes programar el envío de tus e-mails y con su algoritmo podrás saber el comportamiento de los usuarios de acuerdo a campañas anteriores para saber cuál es la hora ideal para enviar los mensajes.
Por otro lado, también puedes llevar un rendimiento con pruebas A/B para saber cuáles son las estrategias que sí están funcionando. Con esto podrás obtener un informe avanzado con los datos de seguimiento para que conozcas qué aspectos debes mejorar.
También, puedes conocer un análisis detallado sobre el origen de los clicks realizados con información sobre el tipo de dispositivo, ubicación e incluso los dominios de donde se están conectando.
Ventajas de utilizar Sendinblue
A diferencia de otras herramientas de e-mail marketing, Sendinblue sabe lo importante que son sus usuarios, por lo que elaboran estrategias de marketing inteligentes para que sus usuarios puedan aprovechar todas las oportunidades que ofrece su plataforma.
Su equipo se encuentra disponible las 24 horas durante todo los días de la semana y están siempre atentos para responder todas tus dudas en el idioma de tu preferencia.
Además, al utilizar las herramientas de Sendinblue podrás seguir el rendimiento de los e-mails enviados y tendrás acceso a todas las estadísticas de cada campaña publicitaria.
Casos de éxito
A continuación te presentamos algunos de los casos de éxito alcanzados por empresas que utilizaron Sendinblue en su estrategia de e-mail marketing.
SwissCommerce
SwissCommerce es una empresa suiza que diseña y da soporte a las empresas de comercio electrónico y tiendas online.
Buscaba una plataforma que le permitiera organizar los e-mails de sus usuarios de una forma personalizada e independiente.
Por ese motivo, eligió las herramientas de Sendinblue con el fin de mejorar sus canales de comunicación utilizando herramientas de marketing automatizado, CRM y e-mail.
Desde entonces, el equipo de SwissCommerce utiliza la plataforma de Sendinblue para poder crear newsletters y campañas de correo electrónico individuales para cada una de sus tiendas online para que los compradores reciban un trato más cercano.
Dado a estas nuevas estrategias las campañas publicitarias alcanzaron una tasa de apertura del 30%.
Liligo
Liligo es un portal de comparación de viajes que necesitaba informales a sus clientes las alertas de sus precios en tiempo real.
Al contratar los planes de Sendinblue se realizó una implantación de e-mail API que fuera capaz de enviar inmediatamente millones de mensajes para que el equipo de venta de Liligo lo pudiera implementar en sus estrategias de venta.
Desde entonces la empresa puede comunicar rápidamente por medio de un e-mail cualquier novedad sobre los precios. Además, se encuentra muy satisfecha por la atención de servicios de asistencia técnica y la interfaz que le ofreció el equipo de Sendinblue.
Boutique Arthur
Boutique Arthur es una empresa francesa líder en el sector de ropa interior. Es un fiel usuario de Sendinblue desde enero del 2020. Utiliza la plataforma para crear campañas de e-mail y chat en línea a través de su web site.
Su principal necesidad era aumentar las ventas a través de internet y mejorar el rendimiento de sus newsletters. Por ello, aprovecho las herramientas que ofrece Sendinblue para obtener una mayor interacción con sus clientes.
Boutique Arthur comenta que, durante la crisis sanitaria Sendinblue fue de gran apoyo para evitar el descenso de sus ventas y así mismo logró mejorar sus estrategias de comunicación para fidelizar nuevos clientes.
Cabe destacar que alcanzó un aumento de un 12% de las ventas online gracias a los e-mails marketing. Demostrando que Sendinblue es una herramienta que apoya el crecimiento de los negocios.
Conclusión
En definitiva, más allá de ser el e-mail marketing una valiosa estrategia comunicativa, es una herramienta que puede ayudar a mantener a tu audiencia comprometida y atenta con tu negocio.
Y gracias a todas las funcionalidades que ofrece Sendinblue no solo podrás tener un seguimiento de la interacción con el contenido, también podrás saber cuándo será el momento perfecto para enviar los mensajes a tus remitentes.
De esta forma, tu cliente se sentirá más valorado por tu atención para que puedas crear relaciones más fuertes y aumentar la posibilidad de compra sin importar el tiempo transcurrido.
Si quieres conocer acerca de todas las herramientas y servicios que ofrece Sendinblue puedes visitar su web site haciendo click aquí.
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