Con el auge del social commerce, y la potencialidad de redes sociales como Pinterest e Instagram como puntos de venta propios, las tiendas online están empezando a extender su alcance a aquellos sitios donde los usuarios generan conversaciones alrededor de productos. El Carrito de Compras de Amazon se traslada a Twitter y aquí te explicamos los detalles.
Esto pareció ser una estrategia obvia para el e-commerce Amazon, quien a principios de esta semana presentó una nueva característica que permite a sus usuarios añadir elementos a sus carritos a través de Twitter, mediante la inclusión de un hashtag en un tweet.
Después de que el usuario vincula su cuenta de Twitter a Amazon, pueden extender su experiencia de compra respondiendo tweets que contengan links hacia el sitio de Amazon con el hashtag #AmazonCart (o #AmazonBasket en Reino Unido). Dichos tweets pueden provenir de las cuentas oficiales de Amazon o bien a través de las cuentas de otros productos que pueden comprarse a través de la tienda online. Lo que hace que el Carrito de Compras de Amazon en Twitter sea una opción para la comunicación directa con el cliente.
Reply with #AmazonCart to add the @oralb Precision Black 7000 to your Cart https://t.co/JptVCenvK9 https://t.co/VQckvKKCNz
— Amazon (@amazon) Mayo 7, 2014
Una vez enviado el tweet, se añadirá el producto al carro de compras de forma automática y se le enviará al usuario un mail de confirmación de la operación vía e-mail. Cabe destacar que dicha acción sólo permite añadir productos, no así efectuar la compra a través de Twitter, razón por la cual el lema de su campaña promocional es “Buy it now, do it later” (Añádelo ahora, cómpralo más tarde).
https://youtu.be/iAm6pa9hPKA
La característica no sólo amplía el alcance comercial de Amazon más allá de su propio sitio web, sino que también involucra a los usuarios de Twitter en el marketing del producto a través de los tweets donde indican los elementos a comprar en la tienda online. A pesar de no ser la primera compañía en implementar social commerce, su magnitud le da una amplia escala al concepto, y en consecuencia una mayor oportunidad de tracción.
¿Qué piensas acerca de la nueva funcionalidad de Amazon? ¿Crees que es una tendencia que se extenderá al e-commerce en español? Déjanos tus comentarios.
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Fuente: TechCrunch
