Toda base de e-mails de una empresa suele degradarse con el correr de los años: las personas cambian sus direcciones o abandonan correos que solo utilizaban para rellenar formularios en la web.
Es por ello que debes, cada cierto tiempo, revitalizar tu base de correos electrónicos y trabajar en optimizar los procesos que permiten sumar nuevos contactos de forma permanente para seguir generando crecimiento.
Aprende en este artículo una serie de técnicas altamente efectivas que te permitirán hacer crecer tus listas de e-mails para ganar un público de suscriptores interesados realmente en tu contenido, y en tus productos y servicios.
¿Por Qué Necesitas Hacer Crecer tu Base de E-mails?
El e-mail marketing es uno de los métodos más efectivos para que las empresas conecten con los clientes y promuevan con ellos relaciones a largo plazo.
Las campañas de correo electrónico son efectivas para mantenerse en la mente de los consumidores hasta el momento en el que se encuentren listos para comprar.
El tráfico a tu sitio web es importante; sin embargo, no es suficiente. Es primordial atraer clientes potenciales que busquen productos o servicios similares a los que ofreces y cultivar una relación que permita brindarles lo que necesitan en la ocasión precisa.
Cuando las personas se registran en tu sitio web a través de su correo electrónico, se abren a la posibilidad de mantener una comunicación directa y personal contigo.
El e-mail marketing genera un retorno de la inversión muy alto para las pequeñas empresas. (HubSpot)
Pasos para Hacer Crecer tu Base de E-mails
Ahora que ya sabes la importancia de trabajar sobre tu lista de correos electrónicos y de renovarla constantemente, te compartiremos consejos prácticos para que tu base de e-mails crezca rápidamente con usuarios realmente calificados.
1. Conoce a tu Audiencia
La principal meta de crear una lista de e-mails es mantener contacto con los suscriptores y trabajar para que decidan adquirir tu producto o servicio. Antes de comenzar a impulsar campañas de e-mail marketing, debes estar seguro de que apuntas al público correcto.
Para ello, es primordial trabajar enfocado en tus buyer personas. Si aún no las tienes definidas, es el momento perfecto para hacerlo. Diseñar un perfil de cliente te proporcionará una idea clara sobre las necesidades, las características y los comportamientos de tu audiencia ideal.
La información fundamental que se debe incluir al crear un buyer persona es:
- Nombre
- Demografía: edad, nivel de ingresos, ocupación, ubicación
- Imagen
- Aficiones
- Rasgos de personalidad
- Desafíos
- Miedos
- Valores
Crear a tus buyer personas te permitirá personificar a tu público objetivo para ponerte en su lugar y comprender qué es lo que necesita, y qué puedes hacer para proporcionárselo.
2. Optimiza tu Sitio Web y tus Landing Pages
Una vez que ya tienes definido a tu público objetivo, debes diseñar la landing page en la que se registrarán los usuarios. Asegúrate de configurar una atractiva página de destino en tu sitio web: puedes sumar algunas ventanas emergentes o deslizantes para que los usuarios tengan varias oportunidades de suscribirse durante su navegación.
Evita sobrecargar tu web con llamadas a la acción. Colócalas en lugares estratégicos como el principio y el final de cada página de tu dominio.
Algunos lugares que son ideales para ubicar tus llamadas a la acción son:
- La página de inicio
- La página «sobre nosotros»
- Cualquier página de destino
- La página de inicio de tu blog
- Al final de cada blog
3. Elige una Plataforma de E-mailing
Una vez que tienes tu sitio web optimizado para capturar los e-mails de los visitantes, debes conectar una plataforma de envío de correo electrónico para sincronizar tus listas. Algunas opciones populares son:
- MailChimp
- Aweber
- Campaign Monitor
- Constant Contact
- HubSpot
- SparkPost
Luego de sincronizar tus contactos en una plataforma de e-mailing, puedes segmentarlos por diferentes grupos. Esto te permitirá enviar mensajes personalizados a gran escala mediante la automatización.
Los consumidores abren un 50% más los correos con asuntos personalizados. (HubSpot)
Hoy en día, la mayoría de los profesionales de marketing trabajan con herramientas de automatización que permiten crear experiencias personalizadas para los usuarios.
4. Haz una Oferta Importante
Una vez que tengas configuradas la herramienta de elaboración de listas de e-mails y la plataforma para enviar correos electrónicos, piensa en un incentivo para ofrecer a tu audiencia e invitarla a suscribirse.
Conociendo los intereses y las necesidades de tu audiencia, será más fácil crear poderosos lead magnets valiosos para que los usuarios los descarguen a cambio de su contacto de e-mail.
Puedes incorporar contenido actualizado de tu blog, estudios de casos de éxito, e-books, etc., para motivar a los usuarios a descargar el contenido. Los lead magnets deben ofrecer un valor extra al contenido que se puede leer en el dominio.
Cuando un material es lo suficientemente atractivo y relevante para los usuarios, obtener correos electrónicos se vuelve una tarea más sencilla: estas personas no tendrán problema en compartir su contacto a cambio de información valiosa.
Consejos para Hacer Crecer tu Base de E-mails
Luego de dar los pasos principales para comenzar a impulsar el crecimiento de tu base de e-mails, puedes poner a prueba los siguientes consejos prácticos que te ayudarán a captar leads de forma fácil y eficiente.
Aprovecha el Social Media
Las redes sociales son tan masivas que ofrecen un escenario perfecto para compartir contenido, para aumentar el tráfico orgánico a tu sitio web y para hacer crecer la lista de correos electrónicos.
Participa en conversaciones en grupos y brinda consejos.
- Proporciona información relevante para ayudar a tu audiencia a cubrir sus necesidades y cumplir sus objetivos.
- Enlaza tu contenido a tu sitio web para que encuentren información adicional sobre el tema tratado.
Invierte en Campañas
Aumentar el tráfico de forma orgánica es un método útil y gratuito; sin embargo, no siempre se tiene la capacidad de producción suficiente como para lograrlo fácilmente. Los anuncios pagos pueden ser una poderosa alternativa para atraer leads a tus landings pages y aumentar la cantidad de contactos.
Las plataformas principales para realizar anuncios son:
- Facebook e Instagram Ads
- Publicaciones promocionadas en LinkedIn
- Ads de Google
Los anuncios promocionados permiten llegar a segmentos muy específicos de usuarios con base en los parámetros que establezcas. La principal ventaja de utilizar este sistema es que tendrás la certeza de que las personas que se registran son exactamente los clientes potenciales que estás buscando.
Aprovecha el Content Marketing
Sin lugar a dudas, el Content Marketing es una de las herramientas más poderosas para hacer crecer tus listas de correo electrónico. Definiendo a tus buyer personas, tendrás un marco realista para planificar y crear contenido basado en las diversas etapas del funnel de ventas.
Está comprobado que el marketing de contenidos genera al menos seis veces más conversiones que otros métodos. El material relevante te permite atraer usuarios de forma orgánica a través de los buscadores gracias a las prácticas SEO.
Procura crear contenido tan valioso para que los usuarios que haga que se sientan atraídos a suscribirse mediante el correo electrónico para mantenerse actualizados.
Si tus correos cuentan con información entretenida, informativa y valiosa, los usuarios estarán ansiosos de recibirlos y tendrás más chances de que los compartan en sus redes sociales personales.
Envía Lead Magnets Continuamente
Un lead magnet es un material gratuito que se descarga de un sitio web, cuyo objetivo es obtener información clave de los visitantes de dicha página. Esta estrategia es muy utilizada en blogs, landings pages, sitios web y hasta en inscripciones de webinars.
Algunos lead magnets muy eficientes son:
- Guías. Son documentos prácticos en formato PDF que tratan sobre diversas temáticas. Brindan tips, consejos o tutoriales, y siempre tienden a dar respuesta a una necesidad o a un problema.
- Webinars. Son eventos virtuales en vivo en los que se debate y se presenta un tema determinado. Es una poderosa herramienta para captar leads cualificados.
- Infografías. Se trata de materiales gráficos realizados para concientizar sobre una temática o para ayudar a comprender asuntos complejos de forma clara y precisa.
- Descuentos. Los descuentos son muy populares en los e-commerces y tienen la finalidad de generar nuevos leads. Este tipo de beneficios funciona muy bien en días comerciales como el Black Friday, Cyber Monday o Hot Sale.
- Cursos gratuitos. Es una excelente forma de captar clientes. Su dinámica es parecida a la de una muestra de perfume: si te gusta la fragancia, luego quieres comprar la botella. Sirven muy bien para escuelas e institutos educativos.
- E-books. Se trata de libros digitales que ofrecen información relevante sobre un producto, marca o servicio. Son elementos atractivos, ya que cuentan con información precisa, objetiva y didáctica.
Segmenta tus Listas
Divide y segmenta tus listas por intereses. Como mencionamos antes, es más probable que un usuario abra un e-mail con un asunto personalizado.
Segmentar tus listas te facilitará también la tarea de creación de contenido específico que apunte directamente a las inquietudes de quien lo recibe.
Crea una Nueva Herramienta
Si tienes la posibilidad de ofrecer un servicio a través de una herramienta online, tienes una gran chance para aumentar tus leads: calculadoras, plantillas o cualquier recurso en línea que permita resolver una necesidad específica.
Planea Webinars
Los webinars son otra poderosa herramienta de captación de leads porque ofrecen la posibilidad de interacción y de contacto directo. ¡Anímate a generar seminarios web! Solo es cuestión de asesorarte y de perderle el miedo a los nuevos formatos de comunicación.
Para armarlos, recuerda que la planificación es lo más importante: designa a los expositores, presta atención a la elección de la temática, establece la duración y chequea todos los recursos técnicos antes de comenzar para que el resultado sea óptimo.
Conclusión
Ya conoces los pasos necesarios para impulsar el crecimiento de tu base de e-mails y hemos compartido contigo consejos efectivos para atraer y captar leads fácilmente.
Mientras más amplíes tus listas de correos electrónicos con nuevos contactos, mejor podrás trabajar en nutrirlos con diversas ofertas intermedias para luego convertirlos en potenciales clientes listos para la compra.
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