El Email Marketing es una excelente herramienta para complementar las estrategias de marketing digital de cualquier eCommerce.
A continuación, te contamos las principales razones por la que integrarlo con su Comercio Electrónico le ayudará a incrementar tus ventas a través de estos medios.
El auge de las redes sociales en los últimos años pareciera haber restado relevancia al Email Marketing. La verdad nunca ha estado tan alejada de la realidad.
Incluso hoy, en la época de la omnipresencia del Social Media, el Email Marketing sigue siendo una de las estrategias más rentables como canal de comunicación de las empresas con sus audiencias.
Paralelamente a todo esto, el crecimiento del eCommerce también ha sido indetenible. Tan solo en la Argentina las ventas online, desde 2015, pasaron de 4.337 millones de dólares a 5.928 millones.
De seguir esta tendencia, se prevé que para 2021 esa cifra llegue a los 9.792 millones de dólares anuales. Incluso hoy, los beneficios del Comercio Electrónico lo hacen más atractivo que nunca.
Por tanto, si aún no lo ha pensado, valdría la pena reconsiderar su estrategia para incorporar el uso de email marketing e impulsar su emprendimiento de Comercio Electrónico.
A continuación, te damos cuatro razones para integrar una estrategia de email marketing en su ecommerce:
1) Es el medio de marketing más flexible
Al momento de implementar una campaña PPC (Pago Por Clic) o en Redes Sociales es posible segmentar las audiencias de forma muy precisa, ya sea por características demográficas, hábitos de navegación, ubicación, y mucho más. Teniendo la opción de generar anuncios específicos para cada audiencia.
Pero dichas audiencias deben tener un tamaño mínimo. De modo que si tu público es muy pequeño, simplemente la herramienta no permitirá mostrarle tus anuncios.
Sin embargo, las campañas de Email Marketing sí permiten implementar estrategias hasta niveles uno-a-uno, y con ello generar un correo según el perfil de cada uno de tus clientes. Y mientras más personalizado sea el marketing, mejores son las tasas de conversión.
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De igual manera, esto debe estar acompañado de una solución flexible de eCommerce. Una plataforma que le permite vender sus productos con todas las customizaciones derivadas de las necesidades de su clientela.
En Argentina, Signos ha desarrollado una plataforma de Comercio Electrónico que puede garantizar la flexibilidad de su negocio online. La misma se ha creado contemplando los tres pilares principales del eCommerce:
Ingreso de productos ilimitado, intuitivo y auto administrable
- Ingreso de productos en 2 (dos) clics
- Carrito de compras ¡Super amigable y responsivo!
- Panel Autogestionable
- 100 % adaptativa a dispositivos móviles
- Integración con Mercado libre
- Publicitación masiva desde los productos de la tienda a mercado libre
- Integración con Google Shopping
- Integración con Instagram Shopping
y muchas más
Medios de pago universales disponibles desde el día uno
- PayU
- Mercado Pago
- Todo Pago
- PayPal
- Reserva de pedido
Formas de envío
- Envíos a través de logistica propia
- FedEx
- Ups
- Dhl
- Mercado Envíos
- E-Pack (Oca Envios)
- Globo
2) Mejora las relaciones con tu audiencia
Independientemente del tipo de comunicación que mantienes con tus cliente, una de las bases para estimular la lealtad es tener una comunicación directa. De una forma u otra es beneficiosa para todos.
Y justamente, una de las claves del éxito en cualquier estrategia de Comercio Electrónico es conseguir el balance del beneficio mutuo. En pocas palabras, que la audiencia consiga que tus expectativas se cumplan al momento de adquirir productos y servicios.
Los consumidores quieren conveniencia, y ¿qué más conveniente que tener en la bandeja de entrada recomendaciones personalizadas de productos, consejos útiles y descuentos exclusivos? Los consumidores genuinamente aprecian estas comunicaciones cuando son relevantes.
Con la posibilidad de tener este tipo de comunicaciones en tu propia plataforma de eCommerce, se permite tener la capacidad de crear consistentemente el contenido que sus clientes están esperando.
El respaldo 24 horas al día 7 días a la semana que garantiza la plataforma de Comercio Electrónico desarrollada por Signos, usted tendrá el control y estará siempre disponible para tus clientes.
Detrás de esta sistema hay más de 10 años de investigación, desarrollo y constante evolución. Además, cuenta más de 400 implementaciones que avalan su calidad y hacen del eCommerce de Signos la herramienta ideal para llevar a otro nivel tu tienda en Internet.
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3)Es una gran forma de mantener presencia de marca
Más de la mitad de las personas acceden a sus correos electrónicos varias veces por día, en horarios laborables. Los dispositivos móviles le han dado a las comunicaciones el don de la ubicuidad: todo el tiempo en todas partes. Un tercio de los usuarios frecuentes de Internet miran tu bandeja de entrada al menos una vez cada hora.
Una campaña de Ecommerce junto a una estrategia de Email Marketing le permitirá mantener tu marca en la mente de los consumidores.
A primera vista esto se puede hacer con campañas de redes sociales y PPC, pero hay ventajas competitivas que éstas no pueden ofrecer. Para mantener a tu comercio electrónico en el Top Of Mind de tu audiencia se pueden crear correos electrónicos automáticos.
Dichos mensajes se activan solo si el cliente completa una acción específica. Por ejemplo, con los sistemas de automatización es posible recordarle que han dejado un artículo sin comprar en el carrito de compra, o bien, preguntarle cómo ha sido tu experiencia comprando en la tienda, entre otras acciones apuntadas a fidelizar.
Con ello, puede construir una comunicación que muestra que valoras la opinión de tus clientes.
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4) Te ayuda a elevar el retorno de inversión
Una plataforma de Comercio Electrónico le abre la posibilidad de tener una tienda (mayorista, minorista, o ambas) integrada con los sistemas de pago y envíos más utilizados por los usuarios. A la vez que cuenta con un equipo de soporte y desarrollo que lo conoce y que comprende su mercado. Todo ello manteniendo sus costes operativos al mínimo.
A lo anterior, hay que sumar que el retorno de inversión de (ROI) de una estrategia de Email Marketing se estima en un 122%. Eso es mayor que anunciar en redes sociales, búsquedas pagas y display, combinadas.
La principal ventaja de utilizar una plataforma de eCommerce, como la de Signos, es la integración con soluciones de Email Marketing que automatizan gran parte del proceso.
(*) Signos eCommerce: Integraciones
- Mailchimp
- Active Campaign
- Get Response
- Mailchimp
- Converkit
- Aweber
- Constant Contact
- fromdoppler
El Comercio Electrónico, combinado con software de automatización de Email Marketing, te ahorra los riesgos de errores humanos y te garantiza la operabilidad.
Con las fuentes de data bien implementadas, no te tienes que preocupar por perder clientes debido a contenido irrelevante.
Al final, la integración de su Comercio Eléctrico con soluciones de Email Marketing le permite crear e implementar mensajes relevantes, apropiados y personalizados para construir una base de usuarios que se identifiquen con tu marca.
